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文档简介

1、餐饮业如何做微博营销,微博有几个特性，注定了它非常适合做微博,营销：,1、高分享性：吃喝玩乐，是大家高度愿意 与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样 的习惯：别吃，我先发个微博;聚餐时：合影发,1,微博了,2、广泛性：餐饮服务是本地化服务，是人 们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信 息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃 的推荐么,3、实时性：人们需要的餐饮方面的信息，,2,0c85f9e 易博亚洲 ,往往是实时的、实用的信息，微博的传播速度最 快，刚好满足实时的需要。,那餐饮业做微博营销能得到哪些实实在在,的好处,1、食客的口碑传播,3,食客在发微博时，在无形之中向他成千上万

2、的粉丝宣传了你的餐厅下面这张图，微博里包 含：1.总体评价：东西好吃，服务也好;2.产品 推荐：发酵茶;3.展示：诱人的菜品 4.地址说明： 吴中路 1369 号,2、属于自己的广告平台,4,0c85f9e 易博亚洲 ,鼠标点一下，手机按一下，就可以向成千上 万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话，还会转 发，帮你再次广告。能做到这点的，现在只有微 博了，而且还具有以下 5 大优点：,a)想发就发，不受时间地点控制,b)广告发给喜欢自己的粉丝，精准有效,5,c)可以用，还可以用视频,d)粉丝越来越多，广告平台不断增值,e)不需要印传单，人工派传单,3、食客交流的平台,餐厅放个微博大屏幕，食客可以随

3、时与餐,6,0c85f9e 易博亚洲 ,厅，与现场其他食客分享自己喜欢的美食。对于 负面信息，我们可以直接在后台过滤，不会展示 出来。,a)微博大屏幕好玩，有趣，一大特色,b)激发食客发微博，进行口碑传播,7,4、销售平台,a)微博开通预订系统，食客可以直接预订,b)通过私信预订,c)通过微博预订送精美小食，还可促进消费,5、自己的团购平台,8,0c85f9e 易博亚洲 ,a)根据产品情况，不受限制,b)随时发起团购，没有排期,c)折扣自己定，不伤品牌,d)货款马上到账，没有账期,6、自己的平台,9,那么餐饮行业要如何做微博营销呢,主要包括 5 部分：,1、做好微博形象设计。微博形象包括昵称，

4、 头像，简介，背景，活动拈你的微博形象需 要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么 定位等等。,10,0c85f9e 易博亚洲 ,2、做好内容发布。餐饮的微博内容可以集 中在：美食介绍，新品上市，促销活动，与食客 互动，品牌宣传这 5 大方面。,3、负面信息监控。要全天监控，对负面信 息全面掌握。并在 24 小时内处理，安慰不满的 食客，通过真诚回复来感动食客。实践证明，对,11,于食客的不满，及时的回复和有效的说明情况， 可以提高满意度，食客仍会继续光顾。也有人认 为不做微博营销就能避免负面评价错!这样只 会让负面信息泛滥，没有正面信息，没有处理， 食客直接望而却步,4、寻找目标食客。我们可以通过通过：地,12,0c85f9e 易博亚洲

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