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文档简介
服务无止境，创优无穷期 -SBAR沟通模式助推医护和谐,内科,沟通是人与人之间传递信息的过程,医护沟通 国际医疗卫生机构认证联合委员会（Joint Commission International JCI）认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作,医护沟通的重要性,你经历过吗？ 你认为自己已详细交班完毕，后来发现别人误解了 你认为自己如实反映了病人情况，后来发现别人没有正确理解你的意思,SBAR标准化沟通 SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证信息的准确传递。,SBAR标准化沟通,SBAR标准化沟通的作用,信息不足,信息模糊,信息不明确,信息充足,信息清晰,信息准确,SBAR 标准化沟通,SBAR标准化沟通的作用,有利于减少医 护沟通不良事件,有利于提高 护士专业素质,有利于提 高患者满意度,有利于提高 医生对护士 专业的认可度,SBAR模式教会我们如何思考问题，而不只是单纯执行医嘱和完成护理操作,操作者,思想行动者,转变,服务无止境 创优无穷期 加强医护沟通 提高护理质量 促进患者安全,
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