中小企业语音新建解决方案

1、中小企业语音新建解决方案客户背景 行业：多分支机构的中小企业 规模：150300点 需求分析 语音、数据、视频都是人类重要且有效的通信方式，在企业的对内对外沟通中占据着重要的位置。但是长期以来，这几种通信方式是相互独立自成系统的，如企业的语音通信为独立运行，租用运营商的语音网络，内部外部沟通均需要计费，给企业带来了一定的通信成本。 随着企业IP网络的建成与完善及IP集合通信技术的成熟，在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。IP网络控制技术和QoS技术的发展，逐渐成为一个多业务承载网络，Voice over IP、Video over IP等基于IP的综合应用开始出现，各

2、种通信手段的传输通道统一到了IP网上。目前，随着下一代企业网（NGeN）的兴起，语音、视频和数据三种通信手段进一步融合，以IP集合通信的形态开始服务于广大行业和企业用户。 IP集合通信技术可以为企业带来的好处： 1、节约通信成本。 2、合理规划现有资源，提高设备利用效率。 投资分析 据分析数据表明，进行IP语音改造后，每年节约的话费项包括： 1.企业内部通话费全部； 2.企业内部PSTN长途通话费。 具体如下： 费用项目 节省比例 在所有通信费用中所占比例 内部部门间座机通话费 100%25%异地长途费 通过部署IP语音网关，可以节省约40%16%合计 41%通过分析表明，进行IP语音改造后，

3、每年将节约总话费的41% 方案设计 在现有网络正常运行的基础上，在XX公司总部部署H3C公司的XE200语音服务器，集中管理全网VoIP业务，并统一管理VG语音网关设备、IP电话终端等设备。利用VG80-20的数字中继与运营商PSTN对接（通过E1线路），完成对外通讯功能，建议全网使用统一编码G.729，每一路IP语音占用30Kbits带宽，比较如下： 语音编解码 语音带宽kbps分组大小BytesIP/UDP/RTP头 L2头Bytes总带宽(Kbps)在Ethernet占用带宽 G.71164160401485.6G.729820401429.6在PPP广域网占用带宽 G.71164160

4、40682.4G.72982040626.4G.7236.33040616在Frame Relay广域网占用带宽 G.7116416040481.6G.72982040419.7G.7236.33040415.5如原有网络中部署过H3C的Quidview系统，则可方便实现全网统一的网络和设备管理。如需全网进行认证和计费等增值管理，还可以通过配置CAMS系统实现。 下属*个单位均设计采用H3C公司的VG31-08语音网关，各单位具有8部话机的接入能力（8个FXO+8个FXS口 同时具备内外线功能），如需增加用户，可增配VG10、VG20系列多口语音网关（4、8、16、32用户），VG语音网关设备

5、通过10M/100M以太网线路就近接入IP网络即可。 拨打公司内部本地电话时，可直接拨打对方的四位短号（免费）；拨打公司内部分支其他单位电话时，采用“长途区号四位短号”的拨号规则（免费）；当拨打PSTN外线时，直接拨打对方号码即可。 如分支机构人员较少，可购买IP电话直接接入网络即可。 通过总部XE200/2000设备的统一管理，可实现全网“可视电话、IP电话和软电话”的混合接入。 网络时延、抖动、丢包率要求： 在网络的QoS方面，全网正常VOIP业务的QoS要求为： 带宽/吞吐量：取决于采用的语音编码标准，例如G.729编码标准要求传输带宽达到30Kbps（双向），而G.711编码标准要求的

6、传输带宽为86Kbps（双向）； 呼叫建立时延：一般要求小于5秒； 呼叫时延：对于好的话音质量，单向端到端的时延应该不大于150毫秒，对于200-400毫秒的时延已经影响用户正常交互，但还可以接受，大于400毫秒的时延语音质量影响较大； 时延抖动：一般要求小于50毫秒； 丢包率：与采用的语音编码标准相关，G.729编码标准可以容忍整个呼叫中的大约百分之五的分组丢失。 方案特点 VOIP承载于原有的IP网络上，节约的话费成本，提高设备的利用效率。 在VOIP语音质量方面：在VG设备上采取回波抵消、舒适噪声、防抖动（Jitter Buffer）等功能，提供等同于PSTN的话音质量。 在VOIP语音

7、安全方面：提供了丰富的网络安全特性，如AAA、RADIUS等。 H3C的VOIP解决方案在继承传统业务的同时，还可以通过语音、视频和数据的融合，实现了丰富的新业务功能。 设备清单： 总部： H3C XE-200 1台 H3C VG-80-20 1台 H3C VG-20-32 2台 （64用户） 分支机构： H3C VG-31-08 1台 （8用户） 中小企业语音改造解决方案客户背景 行业：多分支机构的中小企业 规模：150300点 需求分析 *公司是研发为主体的办公机构，具有良好的IP网络通讯条件，由于办公需要及项目组异地配合开发等，每个月下来长途话费用较高，为了较好的降低成本，进一步提高现有

8、设备的利用效率，需要进行VOIP网络的改造。 目前客户语音网络如下，已经部分完成了PBX电话网络建设，每个用户有自己的公网电话号码。从运营角度看，各直线电话间是相互独立、单独计费、业务上互不相关的。 在电话号码分配上，同一个PBX内用户拨号时，只需要拨打后四位号码(短号)，内部号码互拨时不收取费用；PBX业务只能在本区域内进行，处于两个城市的用户不能享受业务特性。 VOIP改造后可以为企业带来的好处： 1、 节约通信成本（长途话费部分）。 2、 合理规划现有资源，提高设备利用效率。 改造要求 *用户提出四项基本原则： 1、 拨号习惯保持不变 呼出、呼入时拨号习惯均要保持不变。 2、 尽量不改动

9、现有网络 由于运营商不愿意配合这类改造，要求尽量不惊动运营商。 3、 全网内部电话短号互拨 在需求1的基础上，内部电话互通时，能够做到4位短号拨号。跨省拨号为（区号+4位短号）。 4、 具备逃生功能 当出现断电、IP网络中断等情况时，能够保证PSTN电话互通。 方案设计（PBX改造） 在现有IP网络正常运行的基础上，首先在XX公司总部部署H3C公司的XE200 IP语音服务器，集中管理全网VoIP业务，通过XE200可统一管理VG语音网关设备、IP电话终端等设备。 新增VG语音网关设备完成VOIP长途旁路的功能，新增VG网关与原有的PBX设备连接时，如原有PBX剩余E1接口，则建议使用VG80

10、系列通过E1线路连接PBX；并通过100M线路接入IP网络。如原有PBX只剩余FXS口，则建议使用VG21/31系列通过FXO线路连接PBX；并通过100M线路接入IP网络。 建议VOIP使用统一编码G.729，每一路IP语音占用30Kbits带宽，如下： 语音编解码 语音带宽kbps分组大小BytesIP/UDP/RTP头 L2头Bytes总带宽(Kbps)在Ethernet占用带宽 G.71164160401485.6G.729820401429.6在PPP广域网占用带宽 G.7116416040682.4G.72982040626.4G.7236.33040616在Frame Relay

11、广域网占用带宽 G.7116416040481.6G.72982040419.7G.7236.33040415.5如原有IP网络中部署过H3C的Quidview系统，则可方便实现全网统一的网络和设备管理。如需全网进行认证和计费等增值管理，还可以通过配置CAMS系统实现。 下属*个单位均设计采用H3C公司的VG31-08语音网关，各单位具有同时在线8条通话的免费长途接入能力（8个FXO+8个FXS口 同时具备内外线功能），如需增加IP语音用户，可增配VG10、VG20系列多口语音网关（4、8、16、32用户），VG语音网关设备通过10M/100M以太网线路就近接入IP网络即可。 拨打公司内部本地

12、电话时，可直接拨打对方的四位短号（免费）；拨打公司内部分支其他单位电话时，采用“长途区号四位短号”的拨号规则（免费）；当拨打PSTN外线时，直接拨打对方号码即可。 如新建分支机构人员较少，可购买VOIP电话直接接入网络即可。 通过总部XE200/2000设备的统一管理，可实现全网“可视电话、IP电话和软电话”的混合接入。 网络时延、抖动、丢包率要求： 在网络的QoS方面，全网正常VOIP业务的QoS要求为： 带宽/吞吐量：取决于采用的语音编码标准，例如G.729编码标准要求传输带宽达到30Kbps（双向），而G.711编码标准要求的传输带宽为86Kbps（双向）； 呼叫建立时延：一般要求小于5秒； 呼叫时延：对于好的话音质量，单向端到端的时延应该不大于150毫秒，对于200-400毫秒的时延已经影响用户正常交互，但还可以接受，大于400毫秒的时延语音质量影响较大； 时延抖动：一般要求小于50毫秒； 丢包率：与采用的语音编码标准相关，G.729编码标准可以容忍整个呼叫中的大约百分之五的分组丢失。 方案特点 通过VG语音网关设备布设，完成了公司内长途语音通话免费功能。 在VOIP语音质量方面：在VG设备上采取回波抵消、舒适