DevSuite――敏捷研发管理工具

1、研发管理及IT服务管理产品及方案供应商,打造真正的市场驱动模式建立高质量的研发过程机制,泰克赛尔研发管理解决方案 演讲人：吴锦涛 电话方案内容,客户项目需求交流,嵌入式行业解决方案,研发管理软件介绍,TechExcel公司介绍,Technology+Excellent,技术领先、追求卓越！,1.我们的品牌释义,美国泰克赛尔公司简介,TechExcel公司是世界领先的应用生命周期管理（ALM）、IT服务管理（ITSM）和客户关系管理（CRM）解决方案提供商，倡导以知识为核心的管理理念，以高度灵活配置能力的软件产品为优势，助力企业实现产品研发与服务支持间的畅通与高效，通过

2、成熟的管理实践，实现企业战略目标。,1995 年成立于美国加州，目前公司的研发、营销、服务及伙伴网络已遍及世界五大洲，产品已成功实践于全球43个国家和地区2000多家客户，并涵盖全球500强企业的20%。客户行业覆盖金融/银行、游戏开发、软件和IT服务、制造业、教育、医疗、通信、工程、物流、国防等众多领域。,2.我们的全球架构,TechExcel产品线,深度融合的企业运营信息化解决方案,2009获American Busines Awards年度新产品奖 2007、2009、2010、2011年获SD Time 100年度评选ALM类大奖 2011 Visual Studio Magazine

3、 用户最佳选择奖 2007年项目管理领域JOIT卓越产品奖和生产力奖 2011年项目管理领域“金软件奖”,产品全球荣誉,产品权威认证,获得国际权威机构Pink Elephant 认证 IT服务管理论坛（itSMF）会员公司 荣登2011北美十大ITSM平台评选榜首,PinkElephant是什么组织？,CONFIDENTIAL,历年企业荣誉,TechExcel中国客户,TechExcel全球客户,TechExcel全球客户,3.我们的全球客户,3.我们的全球客户,3.我们的全球客户,3.我们的全球客户,DevSuite实施规模最大的客户,Electronic Arts 8,000 用户 Son

4、y Corporation 2,700 用户 广发银行 2,000 用户 Research In Motion 1,700 用户 Honeywell 1,500 用户 Vivendi Universal 1,500 用户 Activision 1,200 用户 THQ 1,000 用户 Midway Games 1,000 用户 Informatica 800 用户 KRONOS 540 用户 汉王科技 820 用户 巨人科技 500 用户 海格 320 用户,3.我们的全球客户,选择泰克赛尔，选择五星保障,来自美国，全球领先应用生命周期管理供应商 助力企业研发管理能力飞跃！,强大的设计团队,

5、质量管理理念“好的产品是设计出来的” 泰克赛尔产品具备优异的国际化基因，由美国总部进行需求开发及产品架构设计 ； 在加州和北卡罗纳州设有两大研发中心，拥有众多经验丰富的研发精英； 以全球的视野，吸取客户最佳应用实践，不断完善设计出更加强大的产品。 帮助客户分享全球行业标杆的共同智慧，推动企业快速成长。,本土化的开发团队,功能强大，使用便捷我们的产品理念。 作为一家全球性公司，泰克赛尔高度关注用户体验； 北京、上海分公司两大开发中心致力于软件的本土化开发； 为大中华区客户带来符合工作习惯的最佳产品。,独立的测试团队,我们是同类软件厂家中唯一设置独立测试分公司保证产品质量 的！ 泰克赛尔产品广泛服

6、务于全球500强为代表的众多客户， 对于产品质量有着近乎完美的苛刻要求。 嘉兴测试分公司作为独立测试中心专门针对泰克赛尔产品进行测试， 保障我们的产品以优异的品质，交付客户。,便捷的技术支持网络线上,开放、融合鼓励全球客户及合作伙伴共同参与。 在官方网站提供了大量详实的产品介绍、各行业解决方案、培训视频等； 还有独立的客户社区，用于提交及解答各类技术支持申请； 我们敢于做到这一点，是基于我们的产品是独特而优秀； 不惧模仿、引领潮流！,便捷的技术支持网络线下,现代企业时间就是效率和金钱泰克赛尔强势打造全国无缝服务网络！ 在全国拥有7家分公司；华南（广州）、华西（成都） 华北（北京、大连）、华东（

7、上海、杭州、嘉兴） 关键时刻，第一时间抵达客户现场，为您提供优质服务。 免除您的后顾之忧！ 每年在美国总部举办全球用户年会：交流、分享、感恩！,方案内容,客户项目需求交流,嵌入式行业解决方案,产品解决方案价值分析,TechExcel公司介绍,常用开发方法统计,小企业 (员工少于 1,000 人),大企业 (员工超过 1,000 人),趋势：用混合的开发方法,多种敏捷方法,敏捷+传统方法,单一敏捷方法,Agile Succeeds Three Times More Often Than Waterfall,Agile projects are successful three times mor

8、e often than non-agile projects, according to the 2011 CHAOS report from the Standish Group. The report goes so far as to say, “The agile process is the universal remedy for software development project failure. Software applications developed through the agile process have three times the success r

9、ate of the traditional waterfall method and a much lower percentage of time and cost overruns.” (page 25)The Standish Group defines project success as on time, on budget, and with all planned features. They do not report how many projects are in their database but say that the results are from proje

10、cts conducted from 2002 through 2010. The following graph shows the specific results reported.,敏捷VS瀑布 更少成本、更短时间； 3倍的成功几率！,统计范围：2002-2010,以敏捷为原型,再来了解一组数据： 美国专门从事跟踪IT项目成功或失败的权威机构Standish Group对23000个项目进行的研究结果表明，软件项目的失败有60%就是源于需求问题。 需求工程是整个软件开发活动过程中的重要环节，由于需求的不确定性和需求获取及分析理论技术的缺乏，导致软件开发进度受阻和周期延期局面比比皆是。,

11、编码：10,设计：5,运行与维护：200,测试：2050,1 需求,需求管理水平对成本影响非常大; 市场是多变的，能否快速响应用户需求， 对项目成败起决定作用;,事半功倍 VS 事倍功半,以需求为驱动,质量为核心的综合敏捷方法论,SpecDD（Spec Driven Development） 是一种以需求为驱动，以质量为核心的混合型敏捷方法论。 同时支持敏捷开发和非敏捷开发流程。,购买一个产品不止是购买工具， 产品蕴含的方法论、管理理念往往才是最增值的部分！,质量为核心的综合敏捷方法论,线上SpecDD社区：经验交流、培训信息、最新动态 建立SpecDD认证大师体系、培养人才。,SpecDD证

12、书样本！,质量为核心的综合敏捷方法论,2013年SpedDD大师班全球训练营，致力于创新方法论宣传、推广；反映热烈。,质量为核心的综合敏捷方法论,历经多年用户实践检验、日益获得广泛认可； 2013年6月成功中标中兴通信敏捷咨询项目！,产品发展轨迹,2000年PMP项目管理资质认证首次进入中国； 2008年PMI（中国）成立，项目管理理念在中国得到广泛传播； 但是PMBOK类似于CMMI是一套理论体系、标准，而不是一套实践指南。,DevSuite研发管理软件的使命,Devsuite产品的使命是提供一种落地工具， 去帮助企业做好研发过程管理。,DevSuite研发管理软件的独特性,以质量控制为核心

13、。 Devsuite产品能够实现产品研发过程的全生命周期管理。 特别的，我们的产品设计思路是围绕着研发过程质量控制来展开的。,相比较传统项目管理软件所关注的时间、进度、人力投入、节点交付等可视的方面； DevSuite软件挑战的是难以量化、很多时候不可视的产品质量； 而这恰恰是企业研发工作的核心内容，它决定了研发的成败； 也在很大程度上决定了是否返工、是否延期、是否成本受控。,SpecDD方法论如何在产品中落地？,产品质量是设计出来的。 实现价值：降低冰山下的成本，节约费用，助力企业成功。,DevSuite研发管理软件的独特性,产品上市前需大量测试以确保质量。 DevSuite解决方案关注于全

14、过程质量监控。 更快、更强、质量保证， 一次就把开发做对。,ALM全生命周期研发管理解决方案,DevSuite研发管理软件的五大优势,DevSuite研发项目管理工具登录界面,支持自定义欢迎词和图标,DevSuite研发项目管理工具首页,工作列表,可用管理模块,自定义常用报表,DevSuite研发项目管理工具之需求管理,需求分类,需求列表，将需求条目化,需求描述,可快速自定义的需求描述页面,可快速自定义的需求工作流（包含：一般需求、立项需求、潜在需求）,DevSuite研发项目管理工具之项目计划,1级：各项目组 2级：系统项目 3级：项目阶段 4级：项目任务,甘特图（监控项目进度，预警）,燃尽

15、图（Burndown Report）,理想进度,剩余工作量,已使用工作量,总工作量,加快进度,DevSuite研发项目管理工具之需求任务管理,任务列表（包含：任务、关联需求【功能点】、子任务）,1级：各项目组 2级：系统项目 3级：项目阶段 4级：项目任务,需求任务描述页面,分布报表：用于统计需求、任务的分布情况,项目在DevSuite中实现之数据报表（举例）,项目情况相关的统计报表,系统内置150多张可视化图表，同时支持自定义报表。,DevSuite的应用价值,统一的ALM平台 覆盖产品研发全周期，实现用户需求管理、功能规格管理、开发计划、开发任务和测试任务的全程跟踪管理 整合所有的产品研发

16、相关部门，打通部门间的信息壁垒，提升沟通效率，降低企业沟通成本 高度的用户自定制能力 可自定义工作流（图形化工作流引擎） 可自定义页面、表单、字段 可自定义角色、权限 可自定义报表 极强的扩展能力 用户团队规模可扩展 业务流程、管理思路可扩展 扩展过程无需二次成本投入 支持渐进式实施策略,方案内容,客户项目需求交流,嵌入式行业解决方案,研发管理软件介绍,TechExcel公司介绍,案例一、海格通信,公司背景 广州海格通信集团股份有限公司是520户国家重点企业集团、全国电子信息百强企业之一的广州无线电集团的主要成员企业，海格通信于2010年8月31日实现A股挂牌上市（股票代码：002465）。目

17、前，海格通信拥有2家全资子公司、6家控股子公司、2家参股公司。,研发管理要求,任务管理：问题跟踪工具能实现任务的分配、确认、转发和关闭等操作。工具能够记录所有任务的计划完成时间、实际完成时间、任务所耗费的工时数据、状态转变等信息，从而实现项目经理统一管理所有任务。 版本控制：通过版本控制工具，研发人员可以随时将阶段性成果提交到统一的文件服务器的相应位置。工具需要记录版本提交、变更信息，集中管理所有项目文档。 工作检查：工具能够实现任务与文档的关联。产品设计师在向服务器提交工作产品时，可以选择本次提交所对应的任务，将文档的提交与工作任务进行绑定。项目经理及项目管理人员在检查分配给研发人员的任务时

18、，可以看到研发人员为完成本任务向文件服务器提交文档的记录信息，进行工作检查。 缺陷处理：评审、检查和测试团队成员通过研发管理平台提交检查过程中发发现的缺陷，从而达到记录缺陷的目的。 分布式团队管理：海格集团希望将公司内部外部网络合并成统一、安全的网络平台，连接异地开发团队，使身处产业集团不同地域的研发人员可以通过统一的任务管理平台及集中的文档管理平台实现协同工作。,实施成果,为什么选择TechExcel解决方案 ? 图形化工作流控制，实现研发和测试的闭环跟踪； 高度灵活定制，适应研发管理思路的动态调整； 智能化知识管理，满足团队沟通和知识积累的需要； 丰富的报表分析，建立完善的绩效考核体系； 与流行版本控制工具无缝集成，提高研发效率和质量