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文档简介
1、用讲故事的方式来介绍,大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。,有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”,这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。,任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。,所以销售大师保罗梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进
2、而毫无困难地达到销售的目的。”,要用形象的描绘来打动顾客,我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!,而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。,就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。,“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在
3、照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。,保险小故事的启示,一、真正的财富小镇上有两个人,一个非常富有,经营着一家大工厂。另一个却过着平凡的生活。一场意外夺去了两人的生命。富人的工厂立即陷入混乱,很快破产了,他的家人不得不从原来的大房子里搬了出来,生活日渐困苦。另一个,他的家人虽然悲痛,但因为他生前投了保,他的家人获得了保险公司的理赔,他们仍然过着衣食无忧的生活。启示:能在最关键时候为你和你家人提供帮助的,才是真正的财富,二、小鱼与湖水在洞庭湖旁边的一个小水池里,住着一条小鱼,它总是担心遇上大旱,自己的小水池会很快干涸。天上的大雁对它说:“小鱼,你
4、搬到洞庭湖里去吧,这样,你就不用担心了。”小鱼问:“洞庭湖就一定不会干吗?”大雁回答:“洞庭湖连着长江,长江连着大海,大海的水干不了,湖里的水怎么会干呢?”启示:保险就是聚众人之力的大海,有了它,你就不用担心自己的小水池会干涸了,三、鹅生金蛋一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅,不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁。每天一个金蛋已无法满足他,于是农夫异想天开地把鹅宰掉,企图将鹅肚子里的金蛋全部取出来。谁知打开一看,鹅腹里并没有金蛋,鹅却死了,再也生不出金蛋来启示:如果有一台印钞机,我们应该照顾机器,还是照顾印出来的钞票?聪明的人选择照顾机器,因为没有了钞票还可以再印;没有了机器,就什么
5、也没有了,四、倒霉的埃斯库罗斯一个犬士警告古希腊悲剧作家埃斯库罗斯说:“你住的地方将会有东西掉下来砸到你。”于是他立即离开家,把床放在旷野上,露天而睡。一只老鹰抓着一只乌龟飞过那里,把埃斯库罗斯的光头当成了石头,就把那只乌龟丢到埃斯库罗斯的光头上,想把乌龟壳敲碎可怜的埃斯库罗斯就这样离开了人世启示:意外在生活中随处可见,但至少我们可以做一些准备,五、宝马汽车和牛在起交通事故中,一辆宝马车和一头牛相撞,牛死了,开宝马车的司机也身亡。由于司机是肇事方,按照有关规定,养牛的老农得到司机家人给的1000元补偿金,而司机却没有任何的补偿启示:牛居然比人还值钱,这个事例听起来近乎残酷,但这样的事在当今中国
6、并不少见,中国珍贵动物金丝猴珍珍和宝宝赴日展览期间,日本猴园向保险公司投保了意外伤害保险,保险金额为2亿日元,而负责饲养金丝猴的中的职工却还没有一个人拥有保险保障。,其实,人的生命价值是无法估量的,只是当过去人们仍处在温饱状态时,填饱肚子才是最主要的需求,哪还敢奢谈什么生命价值,改革开放使中国人生活逐渐富裕起来之后,一种自我保障的潜意识终于开始在中国人头脑中涌动:来之不易的好日子不能再付之东流,我们需要提高生命的质量,为自己和家人购买各种形式的保险已逐渐成为许多有识之士的必然选择,六、千分之三的游戏某兵营流行这样一种游戏:上级军官每年一次召集部下1000人,发给每人一把手枪,并告诉他们:这10
7、00把手枪中只有3把枪有真的子弹,要求他们每人朝自己的脑袋上开一枪,剩下的人可以在余下的一年里无忧无虑的生活.游戏进行着,每年一次.朋友,如果你是其中的一员,你敢吗?,启示:你敢朝自己的脑袋上开一枪吗?每年都开一次?其实在生活中,我们所有人都在无意识地每年重复着这样的游戏:根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率是千分之三!有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。有人说这个概率很大,因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。朋友,你认为呢?既然这是一个逃不了的游戏,我们为什么不及早做准备呢?,财富重要,让财富安宁更重要,有一座华丽的府邸,住着个大
8、富翁,他吃的是山珍海味,穿的是绫罗绸缎,可是他并不开心,每天晚上总是做噩梦,因为他担心万一他的财产失去了,他就会过穷人的生活。一天早晨起来,他听见土地公公在唱歌,他就把他的苦恼给土地公公说了,土地公公说:“这样你把你的金子给一袋给我,我保证在你生病或遇到其他风险事故时给你五袋金子,在你老了的时候,每月都给你半袋金子。”富翁同意了。从此,他再也不做噩梦了。,扒手给我们的启示,有一个扒手在失手被缚后,警察好奇地问他:“一般人应如何防止扒手带来的损失?”扒手答道:“不要把你所有的钱都放在一个口袋里。”,不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,某年,美国有一家银行因为违规营业以及财务上的问题,被联邦政府勒令关闭。该公司被接管后,马上通知所有的有款人前往提款。因为,美国的银行有十万元的存款保障,也就是说,银行倒闭时客户的存款若在十万元以内,都不会受到损失。可是,偏偏有许多人,尤其是华人的存款往往超过十万元,有的甚至高达百万美元。结果是如此不幸的下场。毕生积蓄,就这么化为乌有,损失实在惨重。所以,不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,多一个篮子少一份风险。,要让我们的生命有价值,一个老翁,很富有,但孤单无聊,于是买了一只名犬,附着的名犬证书上记载,该犬出身名门贵族,父亲是路易十六,母亲是戴安娜,证书上标着它的身价为200万美金。 一日,老翁带着它的名犬出街闲逛过马路时不慎被车撞倒,名犬被撞死。老翁
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