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文档简介

1、.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,承上启下 高层与基层之间 发挥的好 一座桥梁 发挥的不好一堵墙,.,基层管理人员的作用,承上-充当沟通桥梁的作用 对己: 接受上级分配的工作任务,上级传达下来的工作指示、政策、把握上级的精神。 对上: 向上级汇报工作进度,任务完成结果,所管辖范围的情况,就某些项目提出建议和方案。收集下属的反映的信息(建议或投诉),视需要向上级报告或请求支援。,.,基层管理人员的作用,启下-下属的工作指导者。 对下: 把公司的规章制度、上级的指示、会议的决议、工作精神等信息向下属传达、宣导; 把工作任务进行分配、安排部署,组织所管辖部门的人力物力完成任务; 对下属

2、的工作方法进行指导、对工作进度进行监督和跟进。,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,5W2H 1、WHAT是什么?目的是什么?做什么工作? 2、HOW 怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样? 3、 WHY为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么? 4、WHEN何时?什么时间完成?什么时机最适宜? 5、WHERE何处?在哪里做?从哪里入手? 6、WHO谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? 7、HOW MUCH多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?,.,基层管理人员的作用,如果你作为客户,看到一个环境优美、管理有序、员工精神面貌良好的公司

3、,想必会对这样的公司产生相当的好感,会对它的产品品质充满信心,愿意同这样的公司进行合作。 5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养。 推行5S管理,塑造太阳一流形象; 于细微之处着手塑造公司新形象; 告别昨日,挑战自我,塑造员工新形象; 规范现场、现物,提升人的品质。,.,.,基层管理人员的作用,如何进行管理-有目的的巡视所管辖的范围 A、所安排的工作任务是否正在执行; B、是否有瓶颈工序影响工作; C、是否有品质异常; D、人力是否足够; E、员工的工作方法是否正确(有没有按标准进行); 。,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,作为一个优秀的管理者: 1、在管理别人之前,必须学会管理自已;更加不要去掩盖压制比自已能力强的人。 2、勇于承担责任与挑战。 3、勤奋工作,百折不挠;

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