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文档简介

1、.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,承上启下 高层与基层之间 发挥的好 一座桥梁 发挥的不好一堵墙,.,基层管理人员的作用,承上-充当沟通桥梁的作用 对己： 接受上级分配的工作任务，上级传达下来的工作指示、政策、把握上级的精神。 对上： 向上级汇报工作进度，任务完成结果，所管辖范围的情况，就某些项目提出建议和方案。收集下属的反映的信息（建议或投诉），视需要向上级报告或请求支援。,.,基层管理人员的作用,启下-下属的工作指导者。 对下： 把公司的规章制度、上级的指示、会议的决议、工作精神等信息向下属传达、宣导； 把工作任务进行分配、安排部署，组织所管辖部门的人力物力完成任务； 对下属

2、的工作方法进行指导、对工作进度进行监督和跟进。,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,5W2H 1、WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？ 2、HOW 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 3、 WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？ 4、WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5、WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？ 6、WHO谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 7、HOW MUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？,.,基层管理人员的作用,如果你作为客户，看到一个环境优美、管理有序、员工精神面貌良好的公司

3、，想必会对这样的公司产生相当的好感，会对它的产品品质充满信心，愿意同这样的公司进行合作。 5S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养。 推行5S管理，塑造太阳一流形象； 于细微之处着手塑造公司新形象； 告别昨日，挑战自我，塑造员工新形象； 规范现场、现物，提升人的品质。,.,.,基层管理人员的作用,如何进行管理-有目的的巡视所管辖的范围 A、所安排的工作任务是否正在执行； B、是否有瓶颈工序影响工作； C、是否有品质异常； D、人力是否足够； E、员工的工作方法是否正确（有没有按标准进行）； 。,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,.,基层管理人员的作用,作为一个优秀的管理者： 1、在管理别人之前，必须学会管理自已；更加不要去掩盖压制比自已能力强的人。 2、勇于承担责任与挑战。 3、勤奋工作，百折不挠；

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