设计事理学方法论-柳冠中.ppt

1、设计事理学方法论,清华大学美术学院,柳冠中 20080320,设计事理学方法论,1-1、“上下求索”“天问” ？ “什么是设计”？ “什么是好设计”？ “该怎样做设计”？ “怎样才能成为好设计师”？ 等等,设计事理学方法论,1-2、“设计”？ 关于“设计”的争论： 科学的还是艺术的， 方法的还是经验的， 分析的还是直觉的， 逻辑的还是形象的， 感性的还是理性的， 等等。,设计事理学方法论,笛卡儿的余荫依然笼罩着“设计”，在“非此即彼”观念的作祟下，“设计”成为了“漂浮”的概念， 受不同时代、地域文化与时尚知识的影响，并因此而总是徘徊在独立的学科的门外， 被工程学、经济学、心理学、社会学、哲学、

2、艺术、符号学、语言学、及各种“ 后学” 不断影响， 表现为羞答答的臣服，无可奈何的嬗变。 观念的杂乱、研究对象的不明确与方法的不够体系化等，使“设计”学科不断的被边缘化。,设计事理学方法论,“设计”是什麽？ “设计”是否可以传授？ “设计”到底有没有方法可言？ 如果有，应该是怎样的？ 这是我们设计教育界无法回避的追问！,设计事理学方法论,1-3、设计教育 大学的任务：批量地培养合格人才。 获取知识的能力； 表达思想的能力。,设计事理学方法论,我国的艺术设计教育在近两年呈现出“大跃进”的态势。 国内艺术设计专业的院校由80年代的二十来所激增到近1，000所； 每年毕业学生由原来的几百人到几万人；

3、 师资人员短缺与课程设置的结构不完整； 大多院校的课程集中在基础、技法、知识上，在方法类课程上严重缺失。,设计事理学方法论,如此情况下培养的毕业生，既缺乏“实践”的经验，又无系统而合理的“方法论”指导，当面对实际设计项目时，既不能摆脱“知识”的桎梏，又不能跨越“技法”的藩篱。 所谓的“创新”仅仅停留在市场驱动下的“形式”创新上。,设计事理学方法论,1-4、方法“论”？ 如果一门学问若理直气壮的宣称其为“科学”， 则必然在“理论”与“研究方法”上有得到公认的知识体系。 “方法”的可信就证明了知识来源的可靠。,设计事理学方法论,1-5、“方法” 关于“设计方法”这一复杂而宏大的主题，无论在历史上还

4、是当下的学术界，在“设计实践”中还是“设计教育”领域，总是争论多于研究，预设的狭隘观念多于包容的开放思想。 自从社会分工使得“设计”成为一门独立的专业以来，它一直处于一个边缘的，含混的，甚至尴尬的位置。,设计事理学方法论,所谓“方法”就是“人为了达到一定的目的而必须遵循的原则和行为”。 一般来说，“研究方法”包含三个层次的内容： （1）方法论层次，即指导研究的思想体系，其中包括基本的理论假定、原则、研究逻辑和思路等； （2）研究的方法或方式，即贯穿于研究全过程的程序与操作方式； （3）具体的技术和技巧，即在研究的某一个阶段使用的具体工具、手段和技巧等。,设计事理学方法论,在认识和改造对象的过程

5、中，“方法”始终起着重要的作用，并具有双重指向的性质： 一方面，它帮助人们能正确有效的获得关于对象的本质和规律的认识； 另一方面，他又能指导人们对客观对象进行正确而有效的实践改造，达到使客观对象满足主体合理需要的目的。 俄国生理学家巴浦洛夫曾经说：有了良好的方法，即使是没有多大才干的人也能做出许多成就。如果方法不好，即使是有天才的人也将一事无成。,设计事理学方法论,1-6、“方法”，而不是“程序” 现在国内的许多院校把“设计方法”与“设计程序”混为一谈，因此，在课程设置上就是设计方法与设计程序一起教。,设计事理学方法论,设计事理学方法论,1-7、“设计方法论”的根本目的 “设计方法论”的根本目

6、的，也是高等设计教育的根本目的，他们是统一的。 更好的理解“方法论”只有两条途径： （1）实践的途径，必须在更多的系统设计实践中思考、锤炼，学会在“形而下”的实践中，运用“形而上”的抽象思维能力，把握“事与物”的结构逻辑体系，才能领会“设计方法论”的精髓。 （2）知识的途径，也就是有意识地在生活、学习和工作中涉猎更多更广泛的人文社会、文化艺术的活知识，并能把丰富的、有结构的知识组织到要解决的问题系统中去。,设计事理学方法论,关于如何从事设计的问题并不是一门课可以解决的。 “设计方法论”的目的和作用： “寻路”本课程只是引领我们如何认识事物的观念、方法； “入门”以及如何构建新事物的概念、方法；

7、 “脉络”还必须要与其他设计课程互为补充，以形成整个课程体系体的框架结构。,2-1、观念与反馈 古罗马的哲学家爱比克泰德说： “人们并不被事物所扰乱，而是被他们对事物的看法所扰乱。” 同一事物，由于观察者的立场、角度、层次等不同，或着眼的动机、过程、结果、观念、方法、技术、工具、影响等等不同，其结论完全不同。,2-2、“分类”与“命名” “物以类聚”，既体现了自然规律，也是人类研究存在的一种科学方法。 人类进步的每一里程碑都是对自然、对自己的认识水平之否定，也是从不同角度、不同层次对祖先制定的“名”、“相”的否定。 当“分类”、“命名”这个人为的、阶段的观念阻碍我们认识自然和社会时，人类就会创

8、造新的“分类”和“命名”。 要知道：“批评和否定是对被批评和被否定的最高的奖赏和继承。”,人类的优点和缺点都想改造周围的一切，而且已经和正在塑着第二自然。随着时代频率的加快，越往前走，动量越大，可能遇到的“陷阱”就越多；习俗的惯性、眼前功利的诱惑也就越大。 “科学发展观”的责任在于引导创造未来和谐的生存方式，与其让“蛇和苹果”蛊感， 不如学会历史地、系统地、辩证地对自然、对历史、对社会现实、对我们人类自身进行再认识，自觉地从正、反双向反馈来审视“已有的成果、机制和观念”。,2-3、“系统”的概念 “系统”的核心是“目的”；“系统”由若干“要素”组成于一个有序的“结构”整体；从而具备与要素不同的

9、“功能”。 目的不同，其要素亦不同；然而同样的要素，由于目的不同，结构关系“系统”就不同，功能也就不同了。,2-4、 “设计” Design 作为“系统”、“方法论”该如何理解？,从字典里我们可以发现Design一词有太多也太宽泛的含义。 但“设计”活动的内核设计之“本元”是不变的。 “设计是人类有目的的创造”。“目的”人类创造的最终指向。 “设计”一词有三种性质：,2-5、“设计”的本质： 1/ 作为“名词”，是指这种活动的“产物”“设计结果”的形式； 2/ 作为“动词”，它指人类的一种“活动”“设计活动”的分类； 3/ 以“人为主体”有目的活动的全过程的“机制”创新人类为了生存在适应和改造

10、自然、创造和借助工具、把“梦想”变为“理想”过程的“实践” 和“反馈”种种带有预见性，未来性，创造性、集合性的内容。,此物与彼物的抽象意义是一致的。 “搓板、洗衣机、自助洗衣站”、 “算盘、计算机、计算中心”、 “扫帚、吸尘器、保洁服务”、 “房子、建筑、小区、城市” 它们有共同的“目的” 或为了干净的衣服、 或为了数字计算、 或为了除尘卫生、 或为了居住生活。 这就是设计的不变内容。 人类以后还会需要干净衣服、需要计算、需要清洁、生活。 而未来的方式却是可变的、未知的，需要被设计为更有效、更环保、更具人性与情感亲和的。 科技的进步使社会行为更有序、更系统，必然使人们掌握、运用更多的媒介来组织

11、形态、空间、环境、行为，这就是技术、材料的组织即“设计”。 这种思考、行为、方法和计划、组织、机制就是“设计”的工作范畴。,科学是去发现、解释关于自然、社会的知识，是关于“是什麽”和“怎麽样”的知识，侧重于分析、发现“陈述”逻辑。 而”设计”是应用那些知识去创造未来。是关于“可以是什麽”、“可以是怎麽样”的知识。侧重于集成、整合、创造“祈使”逻辑（预设）。,2-6、设计的层次： （1）改良设计 原定的产品系统不变，造型、材料、结构、工艺、细部会由于销售对象、档次、价格、技术等因素竞争的原因需要改进设计。 （2）开发设计 调整与改变产品的系统关系，建构新的“产品”。新产品的概念会由于用户需求、市

12、场竞争、技术进步、产品结构、品牌战略、国际潮流等因素的变化，需“巧于因借”企业原有资源等因素，开发新产品。 （3）集合式服务系统设计 从研究不同人群或同一人群在不同环境、不同时间、不同条件、不同语境等前提下对实现不同需求目标的不同外部因素，确立“服务目标系统”。以便转换战略、重组资源、调整机制、筹建新的营销体系、开发“新”物种、提升价值、建立新的“集合式服务流程系统”。可谓“ “道可道，非常道”也。,2-7、 人们过度对“物”的关注 人类过去和现代的成就的确辉煌无比。但如我们用“体”、“脑”和“心”，以“物”的本质与人类生存目的进行对照，再思考和反省一下：,我们习惯用“眼”“视觉”，把注意力放

13、在人类自身的过去和现在已有痕迹的表面上 人类早期的穴居、四合院与当代的宇宙空间站的反差； 埃及金字塔、罗马输水道、阿房宫、哥特式教堂的奇迹伴随的是残酷的宗教和帝王统治观念、制度； 沉溺于工业文明的“技术膨胀”和物质享受与占有欲的宣扬，淡化了我们对污染、对地球资源浪费、对我们子孙生存资源剥削的罪孽，并腐蚀了人类的道德伦理观； 当代交通与网络通讯技术的发达，缩小了地球，但却发现人类之间越发生疏、隔离、难于理解； 。,创造人类未来的“生存方式”的出路不仅在于发明新技术、新工具，而在于善用新技术带来人类视野和能力的维度来改变我们观察世界的方式，开发我们的的理想，提出新的观念、理论。 它能激起我们对人类

14、追求单纯、和谐、美好的智慧，在人类继续进化过程中陶冶我们内在的潜能， 改变已有的度量、标准、模式，创造还未曾有过的、更美好的生存方式。,设计 是为了实现某种特定目标而进行的一种智力型、集合性的系统创造活动。,2-8、设计的定义： 以知识、技术、文化、艺术等诸因素为资源（要素）； 以产品、服务为载体，以市场、企业、品牌为平台（载体）； 在研究需求、工业制造、营销流通、消费使用、环境保护等社会活动全过程中（系统结 构）， 转化与开发技术、引导并满足消费、提升价值和企业品牌竞争力、塑造先进的社会文化（系统功能）； 创造更合理和更健康的生产和生活方式，以构建可持续发展的和谐社会（目标）。,2-9、反思

15、 西方国家上百年的工业化进程深刻地改变了社会的整体机制和意识，规模化的大生产、集合化的大分工体系产生了保证社会工业化体制运转的一系列政策、法规、制度和文化、价值观。 我国改革开放不到30年，中国制造业的快速工业化虽然获得了很大的成就， 可是社会型工业化的机制和工业文化意识并没有在整个社会运行机制中积淀和形成。,中国利用自己的后发优势，取得了经济的快速发展，但往往还来不及思考和沉淀就又卷入新一轮充满机遇的浪潮中了。 这自然滋生了一些投机取巧的心态，人们处于整体的浮躁气氛之中， 热衷于“怎样快？”和“如何急功近利？”； 来不及调整、完善运行机制和规范； 很难静下心来思考“该做什麽？”和“如何发现、

16、思考、研究、判断问题？”；更缺乏“产业结构”创新的实践。 在社会工业化进程没有完成的时候，信息技术的快速发展又导致社会开始追逐信息利益硬件化和“动漫创意产业”的曲解。 （“手机”、“城市化”的困惑、文化创意产业泛滥）,中国社会如今是一个混杂体，既有根深蒂固的农业文化的残余意识“划地为牢”，也有“拷贝”西方文化和“重温”封建帝王、才子佳人的遗风，而滋生追求感官刺激的“物欲横流”，同时还在玩味着“信息个性文化”的表象。,这种种处境决定了“设计”的作用在中国社会被割裂、边缘化、且又被误导的局面。 中国目前所面对的社会与当初设计诞生之时西方工业社会所面对的迥然不同，在即将进入激烈的知识产权竞争的信息化

17、时代，人类又面临资源匮乏和保护环境的两难境地。 历史和现实不允许我们去重蹈西方国家的发展道路，而必须学会总结西方发展过程中的经验和教训，站在人类文明成果这个巨人肩膀上，探索自己发展的理论、机制、方法和实践。 而且，设计理论、机制、政策和实践的探索在世界范围内已近百年，设计的目的和作用还在不断地延伸。,设计事理学方法论,3-1、 设计的复杂性 “内部因素” 与“外部因素” “什么是好设计”？， 评价设计好坏的终极标准到底有没有? 如果有，是什么？,设计事理学方法论,“谁”来评价？ 他的价值观？ “存在决定意识”他的“意识”形成的原因？即他所在的时代、社会环境、生活境遇、人际关系等等。 “功能主义

18、”的价值观？ “社会学”的角度呢？ ,设计事理学方法论,（1）设计的复杂性： “马扎”与沙发都是“座”，可是“马扎”很显然没有沙发舒服， 如果用“舒服”作为评价标准的话，“马扎”就是个坏设计。 可是如果用“便携”作为标准呢？其实马扎是个伟大的发明。 “舒服”是针对特定环境的人群“需要”。 据说日本天皇会见客人的座位，椅面是朝下 倾斜一定的角度的，这样，客人坐在上面个个 都扶膝低头必恭必敬，如果坐在沙发上，很显 然姿态一定不太恭敬。,设计事理学方法论,“意义”是针对特定时代环境人群的 “坐”到“密斯椅”上，就会发现它并 不舒适，舒适性并不重要，而“座”本 身的象征性更重要。 坐在“密斯椅”上，

19、其实更多的是一种象征， 人们坐在了“现代设计” 上， 就象今天家里摆放的“明代官帽椅”一样。,设计事理学方法论, “物”其实是实现人的“目的”的抽象目的与具体目的 手表、座钟、挂钟都是为计时的， 自行车、汽车、火车都是为移动的， 茶杯、纸杯、饮料瓶都是为盛水的， 板凳、马扎、沙发都是为休息的。 等等。 在这个层面上，可以说同类人工“物”都有着“共同的抽象目的” 但同类的人工“物”又有着很“不同的具体目的” 。,设计事理学方法论,在不同的时代，人们对同样的“事物”赋予了不同的意义，诉求着不同的目的： 沙发是“坐”在了“舒适”上； 马扎是“坐”在了“便携”上； 密斯椅“坐”在了“象征”上（目标也许

20、是身份象征、回忆、怀旧、情感寄托等）； 等等。 “衣食住行用”不仅仅是个生理需求的满足过程，还可能是心理的满足过程。 今天我们的生活正在复杂化的进程上高歌猛进。生活的图景正从黑白世界转向多级灰的世界。 人们的需求开始“差异化”、“个性化”。,设计事理学方法论,（2）设计的“外部因素”与“内部因素” 设计复杂性的社会背景： 多元的社会，看起来目标相同的物也变的多元了、模糊了、复杂了。这就是。为了弄清楚我们设计的目标到底是什么，设计师需要去深入的探求： 是什么人？ 在什么样的情境下？ 为什么需要？ 有什么样的原因？ 也就是把抽象的目的具体到某一个特定的“语境”下，这些相关的限定因素，我们叫做设计的

21、“外部因素”。,设计事理学方法论,设计创造的是一种“关系” 只有明确了“需求事”的相关“限定”因素，“物”才可能找到合理化的依据，找到评价的基点。 从抽象的“坐” 到限定下的“坐” 再到物化的“座”。 设计与其说是创造“物”，还不如说是创造了一种“关系”。“沙发”就是一种具体语境下的人与座的关系。,设计事理学方法论, 通过“内部环境”的组织来适应“外部环境”的变化 “关系”与设计相关的各个因素及其相互关系 内部环境代表了可能性，是一些可变通的方法或方法组合； 外部环境代表了限定性，是一组变化的参数。 一个设计问题可以表述为“通过内部环境的组织来适应外部环境的变化”。 我们可以进一步将设计问题化

22、约为“外部因素”（人、时、地、语境）与“内部因素”（技术、材料、工艺、造型）等共同作用下的一个“关联性”系统“事”（目标系统）。,设计事理学方法论,物的“适应性存在”“目标系统”。 目标是抽象的， 而“目标系统”是抽象目标的具体化。 也就是在特定的时空背景下，特定的文化、社会、人群为了达到“目标”所做出的适应性选择。,设计事理学方法论,“目标系统”： 既包含了“外部因素”的限定， 也包含了“内部因素”的选择， 而这些因素又是相互联系的，是个关联性系统； 是“设计定位”的具体化。 “目标系统”包括对外部因素的“适应”与选择内部因素的“合理”。 这样的“目标系统”才是具体的某一件人工物存在的根据，

23、同样，设计师的创造也应该是先定位清楚具体的“目标系统”，才能做到有的放矢。,设计事理学方法论,“目标系统”的建立过程是对实现目标的“外部因素”限制的研究过程，也是从外部因素角度观察、分析、归纳实现目标条件的认知、描述过程。 这样，“形而上”的、抽象的目标被具体化了、鲜活了、人文化了，即有了“主语”、“谓语”、“定语”、“状语”和“宾语”。 成为设计师可理解、可领悟、可联想、可形象化的“设计定位”“概念设计”也就有了明确的方向。 并以此作为“评价体系”去选择、组织、整合内部因素（原理、材料、工艺技术、结构和形态乃至造型细部）； “创意”也就因势利导、油然而生了。,设计事理学方法论,不管是手段在先

24、，还是目的在先，二者的相互适应最重要。这种适应是双向展开的： 我们可以通过前期的调查研究来明确目标是什么，然后选择合适的手段来达到目标； 也可以通过灵活的手段如柔性制造、大规模定制，来应对模糊的、多样变化的目标。 我们最好不要硬性的分割二者，任何一个设计都应该是二者相适应的结果。 当然，“外部因素”的研究，帮我们确定“目标系统”的“需求”；“内部因素”的选择、组织，以实现上述“需求”。这是我们认识设计方法的基本思路。,设计事理学方法论,设计科学可转化为对 “目标系统的确定”与 “重组解决问题的办法” 这样两个侧面， 可进一步化约为： “目的手段”。,设计方法论方法与实践,（3）“目标系统法”“

25、找针”的故事 “形而上”：抽象出“本质”，去粗取精、由表及里“目标”； “形而下”：搜寻“外延”，分类、排列“风马牛效应”； “外部因素”：理解“限制”、梳理“关系”建立“目标系统”。 由“物”到“事”的认识过程， 也是将“感觉”、“认知”升华为“认识”、“悟道”的过程。,设计方法论方法与实践,（4）设计师的设计能力 即信息组织、协调、处理、加工的能力来自于大脑内部的知识与经验。 在“知识”与“经验”的参照下， 才可能有“启发式搜索”的问题解决模式， 灵感能偶然迸发，直觉会自发诞生。 “知识”、“经验”在“事理学方法”的引导下， “举一反三”、“由此及彼”、“因势利导”就会自然而然地成为设计师

26、的“想象力”、“智慧”和“悟道”的温床。,设计事理学方法论,（5）“事”是人的系统与物的系统的融合 因此，在内、外之间找到一个契合点，“人为事物”就诞生在那个点上。 设计就是内外互动的介质，是彼此沟通的桥梁，是相互联系的纽带，是人的系统与物的系统的融合“事”。,设计事理学方法论,3-2、 关于“人”的知识 外部因素包含许多方面，但是这些方面始终围绕着一个核心，就是“人”。 对于“外部因素”的探察、分析与理解，其实也就是从设计的角度去发现关于“人”的知识。 设计师如何才能洞察人性、理解人的欲望、发现人的需求呢？,设计事理学方法论, 知识的途径，也就是借鉴人文社会科学关于人的知识。 生理学、心理学

27、、人机学、经济学、哲学、社会学、人类学、行为学、语言学、管理学、宗教学、文化学等等知识。 研究的途径，就是针对某一特定的设计目标，借助相关的方法与设备，对人进行特定实践方面的研究。 通过观察、调查、分类、比较、试验、测试、假定、推演、归纳、联想等等方法。,设计事理学方法论,（1）“经济的人”理性与私利 “理性、私利”的“经济人（economic agent）： 古典与新古典经济学假定 私利是经济人的终极目的， 而理性只是达到目的的思维结构。 西蒙提出“有限理性”的概念：人们不可能洞察一切，不可能找出全部备选方案, “经济人理性说”功利最大化，指效用最大化； “行为经济学”也讲功利最大化，但这个

28、功利是指快乐的最大化。 这样，僵化的、生硬的、呆板的理性经济人被赋予了更多的“人”性。,设计事理学方法论,“经济理性”假设无疑使复杂的人性看起来简单了许多，但这样就忽视了人类行为中属于习惯性或情感性的部分。 因此，“理性”人仅仅是一个侧面，既不是人性的本质，也不能用来解释人类行为的全部。,设计事理学方法论,（2）“文化的人”语言与符号 “文化”是人区别于其它“类”生物的根本所在。 今天的人类不仅生活在一个自然的世界中，更生活在文化的世界中。 这个世界是人类历史上所创造的全部“人为事、物”的总和, 从居住的建筑到使用的器物，从抽象的道德到具体的法律，从艺术宗教到科学技术。,设计事理学方法论, “

29、外在性的内在化” 尽管人与人之间存在着肤色、毛发或颅骨形状的不同，但更大的差异却来自于“文化的塑造”。 个体的自我、人格、思维结构、信仰、习俗和观念等都是“濡化”的结果， 是后天文化环境的产物； 是“外在性的内在化”。 文化是不可见的，却又无处不在。,设计事理学方法论, “意义” 文化是生活方式， 是一系列规范与准则， 是价值观念， 是意义体系， 文化已经“内化”在每个“界内”行为个体的前意识与潜意识中， 外现于他们每次的“行动”中。 人不仅仅像动物那样生活在一个可感觉的物质世界里，更多的是生活在一个可理解的“意义”世界里。 人是悬在由他们自己所编织的“意义之网”中的动物。,设计事理学方法论,

30、 “符号” “意义”是通过“符号”来传递的。 “符号”是各种“有意义”的形式，而这些形式所具有的意义是被约定的，得到群体认可的。 外部世界的事物被转化为“符号”才能进入个体的内在世界，其“意义”才能被理解。,设计事理学方法论, 文化是人的“符号化” 人类的全部文化都是人“符号化”的活动所创作出来的“产品”： 科学、艺术、语言、神话等都是这个“产品”的一部分，而它们内在的相互联系而构成了一个有机的整体-人类文化。 这也是人类区别于动物的真正本质，也就是在创造文化的活动中必然的把人塑造成“文化的人”。 我们的生理感知器官已成为“文化器官”了。,设计事理学方法论, 文化如同一个故事 人用符号赋予世界

31、以“意义”和“秩序”。 人能把他认识的世界用各种象征符号固定下来、反映出来，在人际和代际传播，从而拥有了文化的世界，而“语言”正是人类创造的最完善的符号体系。 据说世界上有2500多种语言，每种语言都是那个文化世界的符号表述。 语言区分了人的身份。通过语言，人被“文化”了。 文化如同一个故事。通过语言，我们聆听，我们诉说，我们思考。我们生活在先人的“故事”里，也不断的创造着故事。,设计事理学方法论,人们来到石头与玻璃砌成的教堂内，人们开始膜拜、怅悔，于是他们理解了上帝、人与建筑之间的关系。 在花轿与婚纱之中，在白事道场与葬礼仪式之中，人们明白了婚姻与死亡的意义。 文化人就是这样一种动物：人类大

32、部分的时间生活在自己创造的物质世界里，这是一个人为的世界； 人类所从事的大部分活动被赋予了某种意义吃饭是为了社交，祈祷是为了福利，眨眼是为了示爱； 人类还不断的对外部事物的意义与价值进行着理解与判断， 而人类所依赖的“眼睛”和“价值观”则是一些后天习得的知识与信仰体系。,设计事理学方法论,（3）“社会的人”群体中的个体 社会学 社会学中有一个经典的三段论： 人是社会的人； 社会是人的社会； 社会是一个客观实存。,设计事理学方法论,社会是个群体概念。 社会学可以被看做是研究人与人关系的学科 马克思也说： 社会不是由个人构成，而是表示这些个人彼此发生的那些联系和关系的总和。 也正是相互影响与积极行

33、动着的“社会人”之间的互动才组成了、建构了宏观的社会。,设计事理学方法论, “人生意义” 婴儿自出生之日起，他便开始与社会互动。 他们从父母那里接受了“可以与不可以”、“应该与不应该”的训练； 然后在学校哪里学得了技巧; 然后他们找到了谋生的职业，在经济关系与社会等级中获得了具体的位置; 也开始习惯于那个阶层的生活模式； 在风俗习惯、别人的赞扬或批评、道德或法律的规范下修正着自己的行为，扮演着各种角色； 在大众传媒或他人影响下确立了价值观念与生活理想，追求着不同的“人生意义”。,设计事理学方法论, “社会人” 人类在这一“社会化过程”中实现了“自我”，这是个体为了适应外部生存环境的无意识选择。

34、 这一过程贯穿于他们的一生，外在于个体的社会，或者说“一般化他人”，便内化为个体的主动性、能动性。 “社会学”术语称为“社会化”，在此过程中，我们被塑造为“社会人”。 “社会人”之间通过共同理解的符号系统进行信息交换， 他的行为都是有目的的，也被他自己赋予了意义， 并不断的与他人进行着比较，在差异中获得相对的满足感与剥夺感，实现着身份的认同。 人并不能随心所欲的创造自己。,设计事理学方法论,（4）设计需要综合“人”的全部知识 多学科的分类丰富了我们对人不同侧面的理解，但也割裂了人的整体性。 在设计的视界内，“融汇”各学科对人的解释性知识，在具体的问题情景内去发现“系统的、综合的、整体性”的人，

35、去了解人们如何想象、理解与应用外部事物，才能真正创造人性化的事物。,设计事理学方法论,3-3、 关于“物”的知识 “内部因素”也包含许多方面， 对于“内部因素”的创造性组织，其实也就是设计的“物”化过程。,设计事理学方法论,（1）广义的“物”的概念： A/ 既包括以物为核心的系统 制造、流通、消费、再生等环节中的物质性知识，一般是指：形态、色彩、结构、工艺、材料等等企业内部的管理、物流、装配以及运输等知识。 B/ 也包括现在所特别强调的非物质-信息、服务等等方面 “物质”化的设计还没解决的时候，“非物质设计”就是个噱头。任何非物质都有其物质的基础。非物质只是对这一“关系”的复制、模拟、再造，或

36、现实“不可能性”的虚拟实现。 而“服务”的概念则是把“物”融入“人需求的本质”的系统之中的“循环链”“物”的“社会化”过程。,设计事理学方法论,（2）复杂性的“物系统” 一辆火车的运输效率自然比马车高许多，但也需要铁轨、信号灯、车站、扳道工、精确的管理。 赶路的邮差与古老的驿站消失了，代之以电话、手机短信或电子邮件，信息在瞬间传递，但我们看不见光纤、交换机、路由器、网关等技术设备。 驾驶成为了天性，但需要公路、立交桥、加油站、修理厂的支持。 喝水是生理的必须，也需要引水工程、净化厂、输送管道、饮水机的存在。 没有了电视，许多人晚饭后的生活就变得无所适从，但如果没有电视台、发射塔、接收器与传输光

37、缆，电视就毫无意义。 可见，人工物系统是“目的”的产物，是达到目的的“手段”。,设计事理学方法论,A/ 人工物历史发展的结果是“效率”的提高与“系统”的复杂化 为了“效率”，作为手段的人工物在科技的催化下迅速的繁衍，迅速的系统化。 人们为了迅速而准确的达到目的，创造着不断系统化的物，但目的是原始的、古老的。 物系统的复杂只是因为我们对效率的追求。 现在，单一的物已经很难具有完整的功能了，而必须是由物、信息、服务、管理等等组成的系统下才会实现其价值。,设计事理学方法论,B/ 物的复杂性还体现在另一个维度上人群的分类体系的复杂投射于物质的分类体系的复杂 大家都在使用着手机，可从造型到界面再到铃声又

38、是多么的不同啊: 今天已经有了少女用的手机， 儿童用的牙膏， 老人喝的牛奶 人与人之间的差异被转译为物的差异; 个人（群体）的丰富性被转化为物的丰富性； 人群的分类体系投射于物质的分类体系。 人们在追求着新奇、不同、或自我的外化， “物”是这些需求最易显现的载体。,设计事理学方法论,C/ 物的复杂主要发生在两个方面： 一是单一物种的多样性复杂； 同一目的，因使用者、时代、环境、条件等的不同，而呈现多样性的复杂。 棒槌搓衣板洗衣机； 绳结算盘计算尺电脑； 苕帚鸡毛掸子抹布 吸尘器； 马车自行车汽车火车 烽火台书信电报传真网络通信 板凳、马扎、板椅、办公椅、沙发、躺椅、公园休息椅、酒吧椅,设计事理

39、学方法论, 二是物体系的系统性复杂 人工物不断繁衍生息，如同大千世界中的生物系统，在基因变异与自然选择中实现着进化。 马车马夫、养马、鞍具、车辆保养等； 而火车司售人员、铁轨线路、信号系统、车站设施、扳道工等养护人员、调度管理等等。 驿站信史、马匹、养马等； 电话电话局、交换机、线路、发电、接线员、电话机等等。 水井井绳、水桶； 自来水引水工程、净化厂、输送管道、管理等等。 看电视若没有制作节目、电视台、发射塔、接收器与传输光缆，电视机就毫无意义。,设计事理学方法论,（3）什么因素催生了“物” 在现代的生产、消费体制下，“物”的诞生有三种原因： 市场（market driven） me-too

40、 product； 技术(technology driven) innovation product； 需求(need driven) concept product。,设计事理学方法论, 市场 在“市场”的刺激下，“me-too” 新物不断的被催生，然后迅速的消亡。物的生命周期越来越短，东西很快的过时。 消费类电子产品遵循莫尔定律，更是朝生暮死。 为了市场，设计师便如同忙碌的助产妇，接生的都是短命鬼。他们的工作也仅仅局限于“形式”，为了商场货架上的看起来“不同”而工作着。 市场驱动下的新物，对应的“名词”并不会改变，汽车还是汽车，电脑还是电脑。 众多汽车、电脑之间所不同的只是供应商的商业符号

41、（标志）的不同，型号系列的差异，或促销噱头所使用的标签不同。,设计事理学方法论, 技术 “新技术”也总能推动新“物”的出现。 比如蒸汽机、微波炉、蓝牙手机等。 技术催生的“物”往往是全新的，也总会被赋予新的名称，比如从蒲扇、电风扇到空调，搓板到洗衣机，词与物是一同消失、一同诞生的。 但技术在诞生的最初，人们往往并不能找到它实用的价值。比如激光技术，经过了许多年才得到广泛使用，从切割材料的刀具到医疗手术用的器具。 “技术”寻找“需求”的过程一般都很长，从技术的成熟到大规模生产一般的要4-10年时间。 可见，没有了人的“目的性”或“需求”，技术就无所适从，就象有了锤子却不知道钉子在哪里。因此从技术

42、到具有价值的“物”还要经过创新设计（innovation design）。这种设计决不是简单的给技术一个包装，而是寻找技术与需求的契合点。,设计事理学方法论, “需求” 物的更替与演化，更多的是被“需求”驱动着。 “需求”在先，既是时间的先，也是逻辑的先。 先有了人们的“需求”，然后去选择、寻找、改进、发明技术。 有了“需求”，甚至可以选择过时的技术、整合“非科学”的技术。 “需求”决定了创造的目的、方向，而技术决定创新的可能性与成本。 “需求创新”是对“生活方式”的创造，对文化的发展。比如我们研究老年人的生理、心理、社交需求，然后给他们创造房子、环境、特殊服务等。,设计事理学方法论,（4）“

43、物”的生命历程 人工物是有生命的，有诞生也有死亡。 从自然界的“原料”状态到“垃圾”状态又重返自然界。 在现代的造物体制下，人工物一般要经过： 产品（product） 商品（commodity） 用品(usage) 废品(waste) 这四个“物生”阶段。 同一“物”的不同名称，反映了它在不同过程中的不同属性，与不同的人发生关系。,设计事理学方法论,A/ “产品” 产品也是“市场学”概念，生产者将“赢利”目的加诸于产品之上，要用最少的成本产生最大的价值。产品遵从生产效率的要求，要降低生产成本、提高劳动效率，增加附加价值。 成本是设计出来的， 增加附加价值更是设计的主要任务，因为作为“产品”的物

44、只是过程概念指向的是作为“商品”的交换价值与作为“用品”的使用价值。 因此在产品阶段，设计的任务是协调生产者与产品的关系，遵循生产逻辑。,设计事理学方法论,B/ “商品” “产品”生产出来只有被购买才能实现资本的循环增殖。在进入流通领域后，它便成为“商品”。 商品具有三个方面的属性： 使用价值工具-功用逻辑-日常生活的领域； 交换价值商品-经济逻辑-市场的领域； 符号价值符号-符号逻辑-地位和声望的领域。 因此，商品成为三种东西的载体： “功能”使用； “抽象价值”金钱； “社会差异”符号。,设计事理学方法论,C/ “用品” 物品进入日常生活的领域，这时它就变成了“用品”，“使用者”与其发生关

45、系。 “使用”是一个古老的人类行为，是人与物之间的一个复杂的信息、行为互动过程。,设计事理学方法论,设计事理学方法论,D/ “废品” 人类是有目的的活动，是按照希望的方向发展，按自己的目的来选择和取舍。这种取舍，自然而然会带来以下几种现象： （1）人类活动需要额外能源； （2）人类造物是按理想时间强制物质变化； （3）人类每天都在生产大量的垃圾。 当垃圾的数量超过自然修复能力的极限时，整个地球就会成为一个垃圾的世界。 人们正失去对“如何使用”的直觉判断，面对着异己的、陌生的现代化“用品”而无所适从， 这是“物欲”对人的征服 “异化”。 所以，现代设计开始重视以“可持续发展观”对人类学、心理学、

46、社会学、宇宙学的重新研究。, 地球最高人口承载量 科学家们根据全球绿色植物的净生产力推算，地球上只能养活80亿人左右，理想的数量为60亿人，2000年世界人口已达60亿； 据预测：到2030年世界人口将达到130亿； 中国15亿人是极限数量，7亿是合理的人口数量，而我们现在已经达到13亿人口了， 相当于一个人的饭分给两个人吃！ 生态环境问题：温室效应热浪暴雨洪水飓风干旱 社会环境问题：资源高耗污染城市病拥堵物欲贫富悬殊追求浮华的“个性多元化”,设计事理学方法论,产品、商品、用品、废品概念比较表,设计事理学方法论,（5）物的信息 “物”携带了人的信息、社会的信息，被人为的赋予了“符号”价值。 “

47、符号价值”表达了“物”的拥有者的社会地位； 或他所存在的阶级； 或他独特另类的“生活方式”。,设计事理学方法论, “物化”了的“人与人和人与社会的关系” 人类社会的差异被“物化” 人只有通过“物”来告诉别人他/她的存在状态，“物”就进入了“社会结构”的“表意体系”。 如果我们想了解一个人是如何生活的，最好的办法就是去看围绕在他/她周围的“物”。 “物”在诉说着我们是谁？我们如何生存？以及我们之间的不同。 “物”一直都是人类精神的投射，是人类主体的客体化，或用马克思的话说，是人本质力量的对象化。,设计事理学方法论,“人工物”来到人世间，都与某些人发生关系，记载了一些故事，然后被遗弃，或被收藏：

48、普通农民家的纺车， 山顶洞人的石器， 或第一台苹果机， 博物馆里的物对应了历史中的人。 在侦探小说里，警察正是通过遗物来推断死者的。 考古学家可以通过分析历史的遗存物来获得关于先人的信息， 人类学家可以通过研究垃圾来观察现代人的生活方式。 透过陶罐，我们可以看见原始先民们艰难的从河中取水。 在那个生存高于一切的年代，水与食物是生活的中心，简单的一件陶器凝结的是原始的温饱渴求。,设计事理学方法论,“时间”来到现代社会，资本主义的生产与消费逻辑开始支配着人们的日常生活。 物品在使用价值与交换价值之外，还被人为的赋予了“符号”价值。“符号价值”表达了物的拥有者的社会地位： 在奔驰车、捷达车与公交车之

49、间， 在五星酒店、星巴客与街头的早点铺之间， 在别墅、高尚社区与廉租房之间， 在劳力士、皮尔卡丹、杰尼亚与服装摊之间 “物的等级体系”正是社会等级体系的投射。 社会学的“拟剧”理论说世界就是一个大舞台，生活便如同戏剧上演。,设计事理学方法论,而我们每天使用的器具也就变成了扮演不同的角色：丈夫、父亲、教授、企业家的“道具”。 学者的书架， 经理人的笔记本电脑， 白领丽人的优雅提包， 都传达着功能以外的信息，表达着社会化的“我”。 他们在汽车、高保真音响、家庭影院、高尚住宅、厨房设备、手表、领带、PDA电子记事薄中找到了他们的灵魂。 这些“物”已经不仅仅是“功能性”产品，它还是社会性、文化性的产物

50、。 “物”的世界是人的身体与精神的一个面向，人在“物”中认出了他们自己。,设计事理学方法论,“物”的复杂其实折射出人的复杂。 “物”与人有着共生关系： 人创造了“物”， 然后物反过来塑造了人。 无言的服务 无声的命令,设计事理学方法论,因此，从本质上说： 设计是处理、协调人与物“关系”的， 或者说是： 设计是创造性的处理“关系”的学科。 “关系”是不断变化的，相互交织的， 因此设计就变的复杂了。,设计事理学方法论,3-4、设计的方法 面对日渐复杂化的世界与复杂化的设计问题， 有没有一种有效的方法可以保证设计的质量呢？ 在分析了设计的本体，以及我们对“设计的认识”后， 下面着重讨论“设计的方法”

51、。,设计事理学方法论,（1）“设计方法论”的产生： 二战之前，绝大多数职业设计师认为“设计”和艺术一样，也是一种直觉活动，好的作品是设计师个体神秘灵感的产物。 在此阶段，人们并没有特别的关注“方法”，而更多的依赖于经验、灵感与直觉进行创造，可以称这个阶段为“混沌”状态。 “设计”还没有遭遇“方法”。,设计事理学方法论,战后社会经济的发展； 导致了人们需求的多样化与复杂化，大众市场消失，消费社会来临； 另一方面，科学技术的高速发展丰富了设计的实现手段； 设计师面临的问题日趋复杂； 传统的“方法”失效； 设计师在力不从心与迷惑中开始思考“如何设计”的问题。,设计事理学方法论,80年代之后，随着技术

52、与社会的发展，丰裕社会到来， 人们的需求层次攀升到马斯洛所说的认知、美与自我实现等“高级需要”， 于是人群开始分化，市场也被精细的划分，生活方式的“类型”日趋多元。 在这样的背景下，人们的需求开始“差异化”、“个性化”。 与此同时，技术问题、生产问题已经基本解决了， 问题是“生产什么”和“技术应用到那里”?,设计事理学方法论,“设计”也面临着同样的问题，不是“如何设计”？而是“设计什么”？ 手段丰富了，而目的模糊了。 设计也就必然的开始关注用户的目的、动机、情感、价值、意义等软性因素。 大家越来越达成共识，正是这些看不见的、复杂的、相互纠缠在一起的、模糊的、不确定的因素才是设计方法论的核心难点

53、。,设计事理学方法论,(2)当前设计方法理论： A/ 对用户个体的研究(User Centered)： 设计方法论的研究重心，在经历了设计过程、设计问题、设计活动、设计哲学四个过程后， 在当代转向对“用户（user research）”的深入研究。 设计方法的核心问题变成了“如何了解用户需求”。 设计研究回归了个体，回归了“使用者”。 设计面对的问题归根结底是人的问题，应该遵循“人的逻辑”， 因此，我们需要的是是关于“人”的知识，而社会、文化对设计的影响都可以统一在“人”的概念下。,设计事理学方法论,B/ 对“不确定性”因素的研究： 在世纪末，设计科学进入到“非理性”阶段。感性工学、情感设计、

54、体验设计等等最新的学术研究表明，设计正转向研究人性中的“不确定性”。 如果要测量一个人的身高、体重、年龄与收入等客观性、确定性信息是非常容易的， 而问及爱好、需求、审美、情感等模糊因素，我们的探求的“方法”就非常有限。 “显性”的东西总是很好把握，而“隐性”的东西，如同海面下的冰山，巨大而不易被发现的因素，才是设计方法论的核心难点。 设计开始聚焦于“不确定性”(Uncertainty)因素的研究，对研究的结果也不再追求“精确”。,设计事理学方法论,C/ 方法论的社会科学转向： 当代设计方法论的理论基础越来越受到社会科学知识的深入影响。 设计实践与研究多是在心理学、社会学、人类学（民族志）、语言

55、学等社会科学的介入下进行的，其核心的目的是去发现人的需求、期望、目的、情感、体验。 “设计方法”不应该仅遵循自然科学的“因果逻辑”、“理性”分析下的“解释” 原则，而是去“理解”人类的个体心理与群体文化。 在当今的大公司的设计部门中，比如苹果、Philips、微软，都有人类学家、社会学家、语言学家参与设计。 我们能看到的成功产品如iMac、windows系统等都不仅仅是designer的工作成果。,设计事理学方法论,D/ 设计研究与设计实践的分化与融合： 在大公司的设计部以及大学的研究机构中，专门从事“设计研究”工作的专家开始从设计实践中分离出来。 这样，“设计”就不仅仅只是一门专业化的职业了

56、。 设计领域的“academy”与“practitioner”的分工逐步体系化、建制化，就象基础医学与临床医生一样，就象经济学研究与商业策划一样。 在设计研究与实践之间的关系上，一般的观点认为：“研究提供知识，而实践使用知识”。但这样的观点人为的拉大了二者之间的鸿沟。,设计事理学方法论,“研究”本身也是一种设计： 现实的情况表明，“研究”不仅仅提供知识，也在解决实际问题。 比如德国、日本的一些大学，或从事商业性设计顾问咨询的研究机构，与大公司合作就某一问题展开深入的、长久的研究工作，这样的研究非常的功利，有明确的目的指向，完全是为了解决实际问题而展开的。 “设计研究”不同于纯粹科学,以发现“普

57、遍规律”为目的的研究。,设计事理学方法论,“设计”本身也是一种研究。 “设计实践”中往往也融入研究的成分， 比如： IDEO、苹果公司的设计过程中就有许多社会学家、心理学家、语言学家的参与，这些专业人士在全部的过程中发表意见。,设计事理学方法论,从事研究与实践的人群的分化，而他们的工作内容却有着实质的类似性。 设计师说：Design as research， 而设计研究者说：research as design。 实践与研究之间并无明显的界限，只不过是一个连续体的两端而已。 这说明： 设计活动中“研究与实践”实际是一体两面。,设计事理学方法论,E/ 多学科研究，团队工作： 大家越来越认识到设计的“复杂性”，设计所涵盖的知识来自于方方面面， 而今天知识的总量较之文艺复兴时期要多的多，不可能再出现达芬奇那样“通才”式的大师。 此外，自笛卡儿以来的学科分化造成的专业壁垒不断加深。 人们对局部的认识在深化，但同时也失去了整体。 以“团体智慧”替代“个体智慧”，多学科的团队工作正是解决这两方面问题的最佳途径。 多学科研究是途径，而团队工作只是方式。,设计事理学方法论,4-1、 设计事理学方法论 “事”特指在某一特定时空下， 人与人或物之间发生的行为互动或信息交换。 在此过程中，物发生了状态的“变化”,同时，人的意识中有一定的“意