商务函电写作的7C原则

1、7c商务信函写作原则通信的功能是：第一，询问信息或传递信息；第二，处理商务沟通中的相关事宜；第三，接触和交流感情。商务信函的写作应掌握7c原则，即：完成(完成)正确(正确性)清晰(清晰)具体(具体)混凝土(混凝土)礼貌(礼貌)对价(对价)完整性：商务信函应该充分表达要表达的内容和意义，包括谁、何时、何地、什么、为什么以及如何表达。正确：词语和标点符号的表达应该是正确的，因为商务信函的大部分内容涉及到商务交流中双方的权利、义务和利益，如果出现错误，将会造成不必要的麻烦。清晰：所有的单词和表达都应该能够非常清晰地表达真正的意图，避免双重含义或歧义。用最简单、最常用的话直接告诉对方。简洁性：在不损害

2、礼貌的前提下，用尽可能少的词语清楚地表达真正的意思。清晰和简洁往往是相辅相成的。在通信中摒弃陈词滥调和刻板印象可以让沟通变得更容易、更方便。一个段落会使信件清晰、易读、有吸引力。具体：内容必须具体清晰，尤其是要求对方回复或对后续沟通有影响的信函。礼貌：说话的语气应该显示一个人的职业素养、礼貌和得体。最重要的礼貌是及时回复对方，而最感人的礼貌是永远不要怀疑甚至关心对方的诚实。商务交际中肯定会出现意见分歧，但是礼貌和交际可以在不影响双方良好关系的情况下解决分歧。体贴：为对方着想，这也是起草商务信函时一直强调的原则：站在对方的立场上。起草商务信函时，你应该总是从对方的角度看待问题，并根据对方的思维方

3、式表达自己的意思。只有这样，与对方的沟通才能有效。商务信函的类型包括：咨询信、询问信、回复信、请求信、通知信和联系信。从商业信函中电的具体功能可分为：回复信、订单信、任命信、祝贺信、感谢信、介绍信、邀请函、联系信、道歉信、吊唁信和促销信。商务英语中商务信函的写作原则(1)完整性示例说明：纤维素胶带1/2 x 3码，配有700 doz的塑料分配器。/-同上-但1/2 x 5码，1000盎司这是出口商收到的订单中货物的名称、规格和数量的内容。中文意思是：纤维素带(宽度)为半英寸，长度为3码，带塑料包装容器，700打；同上，但半英寸宽，5码长，1000打。主要问题是句子的后半部分不清楚。“同上”在这

4、里是指上面提到的商品名称纤维素胶带，但它不能包括“塑料包装容器”。因此，半英寸宽、5码长的纤维素胶带是否有塑料包装容器尚不清楚，也不完整。因此，最好将其改为：纤维素胶带1/2 x 3码，配有700 doz的塑料分配器。纤维素胶带1/2 x 5码，配有1000 doz塑料分配器这样，它是完整和明确的，不会引起误解。商务英语中商务信函的写作原则(二)清晰(a)。避免使用可能有不同理解或含义不清的词语至于从香港到旧金山的轮船，我们有双月直达服务。(从香港到旧金山有直达船。)但是双月是一个月两次，即每半个月一次还是每两个月一次？不清楚。因此，最好明确说明是“每月两次”还是“每两个月一次”:我们每月有两

5、次从香港到旧金山的直航。(每月两次直航)我们有从香港到旧金山的半月直航。(每半年直接发货一次)我们每两个月有一班从香港到旧金山的直航船。(直达船每两个月一次)(二)注意修饰语的位置，有时修饰语的位置不同，这会导致不同的含义，如：请尽快让我们知道你希望我们对此事做些什么；请尽快让我们知道你希望我们对此事做些什么。以上两句中“尽快”的修改内容不同：你要求我们尽快做什么？请尽快告诉我们。因此，a)可以翻译为“请尽快告诉我们您希望我们做什么”；请尽快告诉我们你希望我们对此事做些什么。(三)注意代词，关系代词和先行词根据英语习惯，句子中的代词和关系代词一般指最近的名词，因此应特别注意避免误解或歧义。示例

6、：坏消息：他们通知约翰史密斯先生，他们将在几天内收到答复。好的：他们通知约翰史密斯先生，过几天就会收到答复。(四)注重一致性，紧密性和连贯性矛盾：作为一名注册会计师，我相信你能帮助我们。一致：作为一名注册会计师，你一定能帮助我们。因为你是注册会计师，我相信你能帮助我们。(e)仔细和适当地分成段落(第10段)商务信函应该写得让人在第一次阅读时就能理解，所以必须根据内容仔细而恰当地把它们分成段落。划分段落的一般原则是每一点对应一个段落，这是一个很好的一般规则。现在举一个例子：亲爱的先生们，据一家国内报纸报道，伊朗中央银行已指示各商业银行从5月3日起，出于外币财务原因，暂停其开立新信用证的业务。虽然

7、据说这种安排是暂时的，随着新的进口政策的建立，这种紧急安排将被取消，但我们非常担心这种限制向伊朗进口的趋势的结果，如果您能及时告知我们这种新安排的发展情况，特别是与从法国进口有关的情况，我们将不胜感激。你忠实的，上面的信只有一段两句话。第一句是39个单词，第二句是66个单词。读完之后，我基本上能理解它的内容，但是读起来很不舒服。信的内容一般有三点：1.由于外汇原因，伊朗中央银行已通知商业银行从5月3日起停止开立信用证；2.一旦制定了新的进口政策，这一临时措施可以取消；3.我希望对方能随时通知我情况。根据这三点，把信适当地分成几段，然后重写，这可能比原来的段落更清楚、更容易阅读：亲爱的先生们，据

8、一份当地报纸报道，伊朗中央银行已指示商业银行从5月3日起暂停发行新的信用证，因为其外汇资金不断减少。此外，据说暂停似乎是暂时的，如果制定新的进口政策，将会取消。然而，我们非常担心这种限制伊朗进口的趋势的结果。因此，如果您能及时向我们通报这一新情况的发展，特别是从法国进口的情况，我们将不胜感激。你忠实的商务英语中商务信函的写作原则(3)正确性商业信函必须正确书写，因为它们涉及买卖双方的权利、义务和关系，是各种商业文件(如合同)的基础。概括地说，商业信函的正确性表现在：(一)使用正确的语言水平(二)叙述正确(3)数字应该正确(四)正确理解和应用商业术语(5)适当的写作技巧或方法，以及正确使用其他六

9、个“c”。1.正确的语言能力(1)正式和非正式语言能力中使用的词汇的比较：正式非正式结束的停止，结束，终止住所住所，住宅；五。（使)定居认为认为，相信发生发生；发散，泄露大火。大火，大火灾，突发大建筑物大厦，大建筑物努力尽力，努力获得；获得获得，取得细读细读酬劳酬劳利用利用随后的后来的，并发的确定确定，深知视而定视而定预期预期；预定，预见，可以预料询问结束审问，询问停止家本国，产地思考（或相信)认为，以为；相信发生发生，碰巧，偶然火建筑物尝试尝试，试图得到阅读或学习支付使用下一个或下一个发现找出，发现，查明（真相)，认识到，想出，揭发根据预期期待，预期，盼望，指望要求(2)正式的和非正式的语言比较正式非正式1)年满18岁。将是18岁2)为我们呈现更多细节。我们将开始邮件搜索。给我们发