兴业云平台资料.ppt

1、中小企业信息化云（兴业云）平台,汇报材料,内容提要,中小企业需求分析,市场分析,平台架构,1,2,3,平台运营模式,平台合作模式,5,6,平台特征,4,第一章中小企业需求分析,中小企业面临的问题中小企业信息化需求中小企业IT应用系统建设现状,经验,资金,人才,管理,中小企业面临的问题,中小企业信息化需求调查统计,根据国家统计局对26000多家样本企业的信息化调查显示（有效问卷9200多份），要解决市场和营销问题是中小企业对信息化最为紧迫的需求，占到被调查企业的52.7%，这与更多关注长期效益、管理控制、战略发展的大企业有很大的区别。17%的企业提出内部管理方面的需求，13.3%的企业关注客户管

2、理的需求，11.2%的企业具有生产与研发方面的需求。,中小企业IT应用系统建设现状,目前，中国中小企业在IT系统的应用上越来普及，尤其是在财务管理上，调查显示64.5%的中小企业已经实现了财务管理信息化，并且有43.2%的中小企业用户建立了自己的企业网站，用来进行公司形象和产品的宣传以及电子商务；在企业内部的管理上，有19.8%的中小企业建有OA系统，在客户管理上，有7.6%的企业采用了CRM；在企业管理高端应用上，有6.8%实现了销售管理，从整体上看，中小企业IT系统应用逐步向财务电算化，信息网络化，管理信息化迈进。,第二章市场同类产品分析,八百客和XToolS分析国家中小企业平台和龙脉在线

3、分析商务领航和苏州移动平台分析新加坡电信、商务领航和联通商务时空分析,八百客：是中国首家提供大型企业级CRM(客户关系管理)的托管商。运营模式：由厂商自主研发，独立运营，收费形式以每月每账户为单位的租用模式。,XToolS:以CRM软件为核心，以综合电子账本、来电精灵和销售自动化等软件集群。运营模式：由服务商XTools购买和维护服务器等硬件资源，以客户管理系统为基础，企业向服务商申请账号按月向服务商支付费用。,八百客和XToolS分析,国家中小企业平台和龙脉在线分析,龙脉在线：利用互联网技术，通过在线管理软件帮助中小企业实现信息化管理的服务平台商。运营模式：广东电信通过与代理商的合作，实现龙

4、脉在线与合作伙伴共享市场资源，提高代理商的产品及品牌竞争力，实现龙脉在线产品的规模销售。,国家中小企业云平台:软件的电子商城，通过网站的方式在线销售各类办公软件。运营模式：由ISV厂家和政府部门联合共同运营，依赖政府强大的支撑，进行各种软件的在线交易。,商务领航和苏州移动平台分析,商务翼云：通过整合电信基础类产品，企业专用型产品及通用类产品，进行在线服务于中小企业的云平台。运营模式：平台由上海电信整合多家知名ISV厂家和电信自有产品，以月或年租用的方式，实现云平台的运营。,苏州移动中小企业平台:给中小企业提供基于移动终端，整合移动产品进行销售的中小企业平台。运营模式：以试用和在线体验为基础，以

5、中小企业信息化应用为出发点，进行移动产品的推广。,新加坡电信：提供面向中小企业的ICT打包业务，包括托管邮件、网络托管、桌面安全、自动备份、人力资源管理类应用、现场IT援助等。运营模式：利用VCE联盟（由Cisco、EMC和VMware组成的虚拟计算环境联盟），深度挖掘中小企业需求，以各种优惠政策扶持中小企业，包括在线交易、线下交易和租用等多种运营模式。,联通商务时空：以客户端的方式提供中小企业需要的商业信息发布、商业情报搜索等功能的一款软件。运营模式：终端用户通过下载客户端，发布潜在的需求来获取信息。,商务领航：面向所有企业客户推出各种信息化建设和行业应用服务，致力为客户搭建专业、安全、高效

6、的电信级办公网络和服务平台。运营模式：通过湖北电信商务领航平台，终端用户可以发布和查找企业的供求信息，以及电信相关的产品。,新加坡电信、商务领航和联通商务时空分析,倪光南院士结论,电信运营商：更多的优势体现在品牌价值、网络质量、品牌信誉、规模和资金、强大的服务体系等方面的不可替代的优势，但在平台技术研发、SaaS产品发展、行业需求的理解及平台的运营上缺乏实战经验。互联网运营商：虽然在软件开发、专业营销和行业经验的优势，但却没有网络质量、品牌信誉、规模和资金等方面的劣势。同时，由于SaaS市场仍处于培育阶段，在短期内大多数ISV独立开展此项业务无法支撑公司的运转，选择与电信运营商在SaaS领域合

7、作将成为他们的唯一选择。电信运营商+互联网运营商模式+政府：在政府政策的推动下，电信运营商凭借自身资源优势，整合互联网运营商资源，联合各软件、平台的供应商，依托IAAS基础，为中小企业打造和提供信息化云服务平台。平台的建设完成后，以上三方结合可以保障平台健康、完善的商业模式，保证平台的持续性和延续性。,运营模式结论,互联网运营商：捷讯公司的优势,经验,资源,人才,中小企业信息化服务经验及中小企业的需求把控,良好的政府及移动合作关系,拥有强大的技术及运营、销售团队,捷讯战略与移动公司战略充分匹配及互补,第三章兴业“云”平台,云平台总体框架平台产品规划平台服务对象及内容定位分析移动“大云”平台的标

8、准,平台框架图示,捷讯提供,移动运营商提供,平台规划图示,产品规划标准云产品,产品规划标准非云产品,效能快信集团V网集团彩铃短彩信应用企信通,在兴业云平台上会提供一个移动CT产品专区，将移动CT产品整合为一个“移动业务包”，捆绑到每款产品。包括：,BlackBerry移动400移动企业邮箱手机邮箱移动专线,产品规划移动CT产品,平台服务对象及内容定位分析,服务对象,年收入在500万5000万，人数在10人以上的中小型企业。,平台初期,平台中期,平台后期,着重解决企业基础通信、办公管理、产品推广、销售管理、推广等标准的SaaS产品。,深度研究行业应用标准，使初期上线的标准SaaS产品广泛应用于相

9、关行业。,深入中小企业生产流程等过程控制研究，并升级成相对标准的信息化产品。,遵循移动“大云”平台的标准,移动“大云”平台,中国移动在2007年推出“大云”（BigCloud）计划，2010年5月21日中国移动大云1.0正式发布，在2011年10月31日举行的第五届移动互联网国际研讨会上又发布了大云1.5标准。大云使用技术及产品：并行数据挖掘工具（BC-PDM）、分布式海量数据仓库（HugeTable）、弹性计算（BC-EC）、云存储（BC-NAS）、并行计算执行环境（MapReduce）,应用服务,体现,兴业“云”平台,兴业“云”平台是移动“大云”平台的应用层体现，完全遵循中国移动大云技术规

10、范标准，与大云的“基础架构级服务（IaaS）”层结合，来完善大云平台的“平台级服务（PaaS）”及“软件级服务（SaaS）”,第四章平台特征,模式特征产品特征技术特征,平台特征,通信运营商+互联网运营商+政府合作模式线上（产品）及线下（交流、咨询）服务结合模式,通过PaaS平台有效将互联网免费和平台收费的资源进行整合，将企业营销资源和元素打通，并使之贯穿在平台提供的每款产品中，最终解决企业营销难题。,开放性：平台开放技术接口，引入更多优秀合作伙伴及各ISV丰富平台产品；支持中国大云平台架构及标准；将移动CT产品与IT产品进行深度捆绑通过技术手段增强用户互动及用户体验,平台特征,模式特征,产品特

11、征,技术特征,第五章运营模式,运营主线推广模式角色任务分配整体模式,合作共赢,运营主线,平台建设,平台运营,平台实现,平台推广,平台收费,运营主线,移动公司,捷讯公司,移动+捷讯,移动+捷讯+政府,移动公司,移动公司对平台的运营职能：1.搭建软硬件环境及网络环境；2.制定政策，发展产品供应商；3.产品接入、发布及管理；4.产品的统一计费及费用收取；5.产品售前、中、后服务监督；6.运营团队的共同组建（包含产品规划、市场营销、销售、客户服务）。移动公司对平台的运营战略职能：1.创建引领中小企业信息化新模式2.变主动向面状覆盖方式转型；3.出台优惠政策，招募更多的ISV4.将伙伴的优势资源及企业客

12、户吸纳成为平台的目标客户；5.通力合作将平台打造成可服务全国的基地平台。,移动公司,政策支持：提供相应的政策支撑，联合荆州移动，制定对平台承建方、维护方、运营方的要求协助调研：政府方面需要联合荆州移动，协助平台建设方对信息化需求企业进行行业调研建设监管：对平台建设方的工作进行指导和监管成果核查：核查最终是否符合平台建设需求；资格审核：审核所有的平台产品供应商和服务商平台产品提供商的资格；运营监管：监管运营商和平台维护商的工作宣传推广：定期召集相关各方通过现场办公、会议、视频进行讨论交流，形成推广效应。,政府,1.为平台的建设提供技术研发团队；2.负责平台产品的规划及产品上线；3.为平台的运营提

13、供运营保障团队；4.为平台及平台产品的营销推广，组建市场营销团队；5.为平台的发展及产品销售，组建销售团队；6.将自己积累的上万家企业资源发展成为平台客户；7.与移动运营商共同发展ISV，对ISV的产品及服务进行监督；8.全力协助荆州移动将平台打造成服务湖北省的“中小企业信息化云服务基地”,捷讯公司,运营角色定位,湖北推广,武汉标准,荆州试点,运营目标,以荆州作为试点，平台在荆州三年总收入达4500万。总投入1484万。验证商业模式,以武汉作为试点，平台在武汉三年总收入达2.1亿元。总投入3656万。形成区域运营及服务标准,在湖北省全省推广，平台三年总收入达7.4亿元。总投入2.2亿。制定应用

14、、技术、模式规范,全国基地,成为服务全国的中小企业信息化基地。平台初期总收入预计达100亿。形成全国标准及规范，2014年年底成为全国基地,移动方宣传,运营方宣传,政策引导,联合推动,1.定期进行电话拜访2.在线演示3.定期组织沙龙座谈会4.邀请ISV厂家进行洽谈5.MAS资金补贴平台和中小企业,1.营业厅宣传2.移动网站宣传3.体验厅展示4.召开新闻发布会5.会议交流6.评选奖励,1.专家会诊2.建立良好的舆论导向3.利用政府媒介宣传4.户外广告宣传,1.专业的咨询团队2.全方位的诊断3.优良的实施队伍4.完善的服务体系400电话，在线客服，客户经理,云平台的推广策略,产品的营销策略,1,2

15、,3,4,5,渠道策略：统一资源平台共享、形成规范结算体系、考核严谨形成品牌、奖励多样鼓励先进。,会议营销：沙龙座谈、行业推介、专家交流会。,积分赠送,产品打包：将云产品和非云产品打包购买。,促销政策：年限促销、赠送服务、打包折扣、限时优惠、会议折扣、会员政策、续费优惠。,云产品的推广策略,产品推广,MAS、ADCIDC、ICT资金,整合投入,兴业云平台,移动现有营销模式与平台的结合,第六章投资效益分析,平台三年内投资预估平台三年内收入预估,平台三年内投资及收入预估,平台三年内全省收入预估,预计平台三年内总收入达7.4亿,平台商务合作模式,湖北省中小企业产业链分析,企业数规模：以湖北省为例以上

16、行业中，我们将着重关注IT/高科技企业，制造业、贸易行业、服务行业。那么按按湖北省小企业总量约25.98万计算，我们的目标客户群总数量：IT/高科技企业28318家，制造企业142890家，贸易行业3637家，服务行业14289家，共计189134家。,信息化投入规模：调查结果显示，中国中小企业用于信息化建设的预算和力度都在加大，但是从企业投入绝对额占总资产的比重来看，占比0.75%。2010年中小企业信息化投资规模达到2565亿元，同比上升了8.2%。在中小企业信息化投资中，硬件、软件、IT服务的比重依次为59.3%，16.0%，24.7%。这其中，华中区投资210.2亿元，投入占比8%，根据软件及IT服务比重，那么在软件及IT服务投资总规模达84亿元，湖北省的