2025年度大型商场导购员培训合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型商场导购员培训合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，大型商场在零售行业中的地位日益凸显。为提高商场导购员的专业素养和服务水平，甲方决定对商场导购员进行2025年度的专项培训。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度大型商场导购员培训过程中的权利、义务及责任，确保培训工作的顺利进行，提高商场导购员的整体素质。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）导购员：指在商场内负责商品销售、客户服务、商品陈列等工作的人员。（2）培训：指甲方为乙方提供的相关专业知识和技能的传授、指导、考核等活动。3.2关键词解释：（1）2025年度：指本合同签订后的2025年全年。（2）大型商场：指具有较高规模、较大客流量、较全商品品类的大型商场。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权对乙方提供的培训内容、师资力量、培训效果等进行监督和评估。（2）甲方有权要求乙方在培训过程中遵守培训纪律，确保培训质量。（3）甲方应按时支付乙方培训费用，并确保培训场地、设施等满足培训需求。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照甲方要求，提供符合要求的培训内容、师资力量。（2）乙方应确保培训过程中的教学质量，对学员进行考核，并出具培训证书。（3）乙方应配合甲方对培训效果进行评估，及时反馈学员意见。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：（填写具体培训地点）5.3合同履行方式：（1）甲方负责组织导购员参加培训，并负责培训过程中的食宿安排。（2）乙方负责提供培训师资、课程安排、教材等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同到期自然终止。（2）甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方。（2）双方应在接到终止合同通知后15日内，就终止合同事宜达成一致意见。6.4终止后果：（1）合同终止后，甲乙双方应按照约定履行各自的权利和义务。（2）本合同终止后，甲方应向乙方支付已发生的培训费用。七、费用与支付7.1费用构成：（1）师资费用：包括讲师授课费、讲师差旅费等。（2）教材费用：包括培训教材的印刷、分发等费用。（3）场地费用：包括培训场地租赁、设施设备使用等费用。（4）其他费用：包括培训期间的组织、协调、管理等费用。7.2支付方式：（1）乙方在培训前提交详细的费用清单，甲方审核无误后支付50%的费用作为预付款。7.3支付时间：（1）预付款支付时间：合同签订后的15个工作日内。（2）剩余费用支付时间：培训结束后10个工作日内。7.4支付条款：（1）甲方应按照约定的支付时间和方式向乙方支付培训费用。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的培训服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付培训费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的10%。（2）甲方未按约定提供培训场地、设施等，导致培训无法进行的，应向乙方支付违约金，违约金为培训费用的20%。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供符合要求的培训内容、师资力量的，应向甲方支付违约金，违约金为培训费用的10%。（2）乙方未按约定时间完成培训，导致甲方损失的，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失的50%。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的支付方式：甲方应在违约事实发生后5个工作日内支付违约金。（2）赔偿金额的支付方式：甲方应在违约事实发生后10个工作日内支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方商场的商业秘密、客户信息、财务状况等。（2）乙方提供的培训内容、教学方法等。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同签订之日起至2027年12月31日止。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本显著增加，且无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件：如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）2025年某地区发生地震，导致培训场地无法使用。（2）2025年某地区政府发布政策，限制商场的营业时间。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商无果，甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密或商业秘密的内容。（2）合同中明确约定不得转让的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对培训内容、教学方法等知识产权的完整权利。（2）乙方在培训过程中所获得的信息，未经甲方同意，不得用于其他商业目的。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对培训效果的评估权，包括但不限于对乙方培训成果的审核。（2）乙方在培训过程中，应尊重甲方商场的规章制度，不得违反。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力：修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：甲乙双方应相互协作，共同完成培训工作。15.2协作与配合方式：（1）甲方应提供必要的培训场地、设施等。（2）乙方应按照甲方要求，提供培训师资、教材等。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于2025年度大型商场导购员培训的完整协议，任何其他口头或书面协议均不构成本合同的组成部分。16.3增减条款：任何一方未经对方同意，不得擅自增减本合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.培训课程大纲2.培训师资介绍3.培训场地及设施清单4.培训费用明细表5.保密协议6.不可抗力事件证明材料7.协商解决争议的会议记录8.仲裁或诉讼裁决书9.任何双方认为需要作为合同附件的其他文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付培训费用：认定甲方违约，应支付违约金。未按约定提供培训场地、设施：认定甲方违约，应赔偿乙方实际损失。未按约定进行培训效果评估：认定甲方违约，应提供评估报告。2.乙方违约行为及认定：未按时提供培训内容、师资：认定乙方违约，应支付违约金。提供的培训内容、师资不符合要求：认定乙方违约，应赔偿甲方实际损失。未按约定完成培训：认定乙方违约，应赔偿甲方因培训中断而产生的损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约金：指合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付的一定金额的金钱。3.实际损失：指合同当事人因对方违约所遭受的直接经济损失。4.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和期限。5.仲裁：指由双方同意的仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：培训时间冲突解决办法：提前沟通，调整培训时间或提供替代方案。2.问题：培训场地不符合要求解决办法：与场地提供方沟通，确保场地符合培训需求。3.问题：培训师资水平不达标解决办法：与乙方协商，更换师资或提供额外培训。4.问题：培训费用支付不及时解决办法：明确支付时间，提供支付提醒，必要时采取法律手段。5.问题：保密信息泄露解决办法：加强保密意识教育，制定保密措施，对泄露行为进行追责。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：（填写第三方全称）2.第三方职责：第三方作为培训顾问，负责提供培训方案、评估培训效果等。第三方应确保提供的培训内容符合甲方需求，并对培训质量负责。3.第三方权利：第三方有权获得甲方支付的顾问费用。第三方有权要求甲方提供必要的培训资料和信息。4.第三方义务：第三方应按照合同约定提供培训服务，确保培训效果。第三方应保守甲方的商业秘密。5.第三方违约责任：若第三方未能履行培训职责，导致甲方遭受损失，第三方应承担相应责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供符合约定的培训场地和设施。乙方有权要求甲方在培训过程中提供必要的协助和支持。2.乙方利益条款：乙方有权获得甲方支付的培训费用。乙方有权获得甲方提供的培训资料和证书。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付培训费用，乙方有权要求甲方支付违约金。若甲方未提供符合约定的培训场地和设施，乙方有权要求甲方承担相应责任。甲方的违约行为包括但不限于延迟支付费用、提供不合格的培训场地等。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的培训工作进行监督和评估。甲方可要求乙方提供培训效果报告。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的培训服务，提高导购员的专业素养。甲方可获得乙方提供的培训资料和证书。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定提供培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方提供的培训内容不符合要求，甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方的违约行为包括但不限于未按时提供培训、提供不合格的培训内容等。全文完。2025年度大型商场导购员培训合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方第二章培训内容2.1培训目标2.2培训课程2.3培训时间安排2.4培训师资第三章培训对象3.1导购员资格要求3.2导购员选拔标准3.3导购员培训人数第四章培训费用4.1培训费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五章培训场地与设施5.1培训场地要求5.2培训设施要求5.3场地与设施提供方第六章培训考核与评估6.1考核方式6.2评估标准6.3考核结果应用第七章培训管理与监督7.1培训管理职责7.2培训监督机制7.3培训进度监控第八章合同履行与变更8.1合同履行期限8.2合同变更程序8.3合同解除条件第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序第十二章合同附件12.1培训课程表12.2导购员名单12.3培训费用明细第十三章其他约定13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3通知与送达第十四章合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期合同编号2025年度大型商场导购员培训合同第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度大型商场导购员培训过程中的权利义务，确保培训工作的顺利进行。1.3合同双方甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________第二章培训内容2.1培训目标提升导购员的专业知识、服务技能和综合素质，提高商场销售额和顾客满意度。2.2培训课程（1）导购员服务礼仪与沟通技巧（2）商品知识培训（3）销售技巧培训（4）顾客心理分析与应对策略（5）商场管理与团队协作2.3培训时间安排培训时间为2025年__月__日至__月__日，共计__天。2.4培训师资乙方将安排具有丰富经验和专业资质的讲师进行授课。第三章培训对象3.1导购员资格要求（1）具有完全民事行为能力（2）年龄在__岁至__岁之间（3）具备一定的英语听说读写能力3.2导购员选拔标准（1）工作表现优异（3）积极参与培训活动3.3导购员培训人数本次培训人数为__人。第四章培训费用4.1培训费用总额培训费用总额为人民币__元。4.2费用支付方式甲方应于培训开始前向乙方支付培训费用总额的__%，即人民币__元。4.3费用支付时间甲方应在培训开始前__日内支付培训费用。第五章培训场地与设施5.1培训场地要求（1）具备多媒体教学设施（2）容纳人数不少于__人（3）环境安静、舒适5.2培训设施要求（1）投影仪、电脑、音响等（2）培训资料、笔记本、笔等（3）茶水、休息区等5.3场地与设施提供方场地与设施由乙方提供。第六章培训考核与评估6.1考核方式（1）课堂参与（2）课后作业（3）结业考试6.2评估标准（1）专业知识掌握程度（2）服务技能水平（3）团队合作能力6.3考核结果应用考核结果将作为导购员晋升、奖惩的重要依据。第七章培训管理与监督7.1培训管理职责乙方负责培训的整体策划、组织实施和监督管理。7.2培训监督机制（1）甲方有权对培训过程进行监督（2）乙方应定期向甲方汇报培训进度和效果（3）双方应共同解决培训过程中出现的问题7.3培训进度监控乙方应确保培训按计划进行，并及时向甲方反馈进度。第八章违约责任8.1违约情形（1）甲方未按时支付培训费用（2）乙方未按约定提供培训服务（3）一方违反保密条款（4）一方未履行合同约定的其他义务8.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为培训费用总额的__%。（2）守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。8.3违约赔偿标准（1）甲方未按时支付培训费用，每逾期一日，应支付欠款总额的__%作为滞纳金。（2）乙方未按约定提供培训服务，甲方有权要求乙方退还已支付的培训费用。第九章争议解决9.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交_________仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构_________仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》的规定执行。第十章合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）培训任务完成（2）双方协商一致解除合同（3）一方违约，另一方解除合同10.3合同终止程序合同终止后，双方应结清所有费用，并办理相关手续。第十一章合同附件11.1培训课程表11.2导购员名单11.3培训费用明细第十二章其他约定12.1保密条款双方对本合同内容以及培训过程中的商业秘密负有保密义务。12.2不可抗力条款因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任，并应及时通知对方。12.3通知与送达本合同的通知以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件或专人递送等方式送达。第十三章合同签署与生效13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为_________。第十四章合同附件14.1培训课程表14.2导购员名单14.3培训费用明细合同方签字：甲方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：乙方（盖章）：法定代表人（或授权代表）签字：附件：1.培训课程表2.导购员名单3.培训费用明细多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导条款：1.1.1培训计划制定甲方有权根据商场业务需求，制定详细的培训计划，包括课程设置、培训时间、培训目标等，并提前通知乙方。1.1.2培训内容调整在培训过程中，若甲方认为有必要调整培训内容，应及时通知乙方，并确保调整后的培训内容符合甲方的需求。1.1.3培训效果评估甲方有权对培训效果进行评估，包括但不限于培训满意度调查、销售业绩对比等，并将评估结果作为后续改进的依据。1.2附加条款说明：1.2.1通过甲方主导条款，甲方在培训过程中拥有较大的决策权，有利于确保培训效果与商场业务目标的一致性。1.2.2甲方及时通知乙方调整培训内容，有助于乙方更好地配合甲方的需求，提高培训的针对性和实用性。1.2.3甲方对培训效果的评估，有助于持续优化培训方案，提升导购员的整体素质。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导条款：2.1.1培训方案制定乙方负责制定详细的培训方案，包括课程设置、师资力量、培训时间等，并提交甲方审核。2.1.2培训师资选聘乙方有权选聘具备专业资质的讲师，并确保讲师在培训过程中的表现符合甲方要求。2.1.3培训过程监督乙方应对培训过程进行监督，确保培训内容、教学质量和培训效果符合合同约定。2.2附加条款说明：2.2.1通过乙方主导条款，乙方在培训过程中拥有较大的自主权，有利于发挥乙方的专业优势，提高培训质量。2.2.2乙方选聘的讲师专业资质和教学能力，有助于提升培训效果，满足甲方对导购员素质的要求。2.2.3乙方对培训过程的监督，有助于确保培训质量，维护甲方的权益。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款：3.1.1中介机构选聘甲方或乙方均可选聘第三方中介机构参与培训项目，并负责中介机构的服务质量和费用结算。3.1.2中介机构职责中介机构负责协助甲方或乙方完成培训项目的筹备、执行和评估工作。3.1.3中介机构费用中介机构费用由甲方或乙方支付，具体费用由双方与中介机构协商确定。3.2附加条款说明：3.2.1通过引入第三方中介机构，有助于协调甲方、乙方和中介机构之间的关系，确保培训项目的顺利进行。3.2.2中介机构的专业服务