企业文化与企业的使命

1、企业使命 企业文化,主讲：熊铁军,2013-8-8,源策工作室,与,什么是使命？,迪斯尼公司使人们过得快活 微软公司致力于提供使工作、学习、生活更加方便丰富的个人电脑 软件 索尼公司体验发展技术造福大众的快乐 华为公司聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力 的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 万科(宗旨)建筑无限生活,企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。,企业使命的含义 ：,（1）企业的使命是企业生存的目的定位 （2）企业使命是企业生产经营的哲学定位 （3）企业使命是企业生产经营的形象定位。,企业员工使命是？,执行,什么是

2、企业文化？,企业文化结构 是指企业文化系统内 各要素之间的时空顺序， 主次地位与结合方式。,企业文化的结构,第一层是表层的物质文化； 第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化； 第三层是中层的制度文化； 第四层是核心层的精神文化。,企业文化的精神层，主要是指企业或组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂。,主要包括以下几个方面：,组织的最高目标 组织哲学。 组织精神。 组织风气。 组织道德。 组织宗旨。,企业文化的内涵,首先，企业文化就是企业管理的文化。 其次，企业文化是一种组织文化 再次，企业文化是一种“经济文化”。,企业文化的表现形式,企业

3、哲学 企业精神 企业目标 企业道德 企业风尚,企业民主 企业形象 企业价值观 企业素质 企业行为规范,企业文化必须回答几个核心问题：,第一、如何看待顾客； 第二，如何看待员工； 第三、如何思考和定义竞争； 第四、如何考虑对社会和环境的责任； 第五、如何考虑合作与竞争； 第六、如何认识成本和利润,包括企业的信誉、行为、环境、形象等 ，以其外在的表层形式体现核心层和基本层的水平、规模和特色。,战略文化、组织文化、制度文化、经营文化等组成 ，是企业文化的主要承载者，受核心层的影响，因而影响表面层次。,企业哲学、企业价值观、企业道德、企业精神等企业的意识活动组成，这是企业文化的最核心的结构层次，是结构

4、中的稳定因素,基础部分,主体部分,外在部分,企业文化对企业发展的意义,1企业文化能形成先进企业理念 2企业文化能体现企业核心竞争力 3企业文化具有更强的渗透力 4企业文化能提高企业制度的生命力。,企业文化推动企业提高核心竞争力,1、凝聚功能 2、导向功能 3、激励功能 4、约束功能 5、塑造形象作用,现在我们来看以下几个问题,为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？ 为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍？ 为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？ 为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱） ？为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷） ？ 为什么企业分权分利就分心？,以上几个问题都是企业没有建设优秀的企业文化造成的。,海尔 “吃休克鱼”,企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业