星巴克内外部环境分析

1、星巴克环境分析的第三部分一个企业可以成长和发展的内部和外部环境对一个企业的发展至关重要。那么，星巴克在中国的发展，不仅与在中国的相应环境密不可分。分析这种环境时，我们主要使用PEST分析和PEST分析。星巴克宏观环境分析企业的宏观环境对企业的战略决策有很大的影响，成功的企业必须不断调整自己以适应该环境，应对环境内尚未满足的要求和趋势，并创造新的收入模式，因此，分析这一情况，确定是否还有进入的市场机会，以及制定相应的营销战略至关重要。我们主要利用PEST分析星巴克所在的宏观环境。一、政治环境政治环境有一个国家的国际关系、社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法令等多个方面。首先，美国企业星巴

2、克在中国的经营只能受到中美关系的影响。如果中美关系长期发展不好，星巴克在中国就不可能有好的发展。随着中国经济和综合国力的提高，美国逐渐改变了对中国的态度，在长期发展中，中美关系不断改善，合作发展的前景广阔，为星巴克在中国扩张奠定了良好的国际关系背景。中国是国际贸易组织(WOT)的成员国，这为星巴克的经营创造了有利的条件，再次在WOT的体制下更好地降低经营成本，带来更好的收益收益。第二，中国的法律体系正在完善。中国在保护专利方面持续完善不正当竞争管制和消费者权益保护制度。这为星巴克的发展创造了良好的法律保障。二、经济环境(经济环境)首先，中国还处于发展中国家起飞阶段，经济迅速，国民收入和居民可支

3、配收入都在增加，相关居民的消费水平也在提高，星巴克呈现出持续增长的趋势。第二，国家实行了一系列刺激国内消费的政策，消费再次成为拉动经济发展的重要因素。主导消费增长和内需的国家政策实施给星巴克发展带来了巨大的潜在目标市场。三、社会环境(社会环境)任何企业都处于一定的社会环境中，一个企业的经营活动也只能受到社会环境的制约和影响。社会环境是以一种社会形式形成的价值观、道德规范、风俗等的总和。首先，中国有着悠久的历史和文化，深受儒家思想的影响。这种文化产业深深影响着中国人的做人和道德价值观，强调了人与人之间的“和谐”。星巴克的核心价值是与给人们带来人性的善良和亲密接触亲近，所以强调环境和咖啡一样重要，

4、追求人际关系和谐的这种价值是长期受儒家文化影响的中国人容易接受的。第二，中国从近代开始接受西方文化，形成了强大的文化包容性。特别是中国改革开放以来，中西交流更多。特别是随着年轻人追求西方的生活方式，这种文化开放了，对西方文化的渴望代表美国文化的星巴克让我们更容易接受。四、技术环境首先，与咖啡相关的技术在中国仍然落后。无论是咖啡豆的烘焙技术还是咖啡成品的过滤技术，掌握高级咖啡技术的星巴克都获得了很好的优势，为在中国宣传咖啡文化奠定了良好的技术基础。第二，星巴克充分利用IT技术为客户提供更好的体验营销。商店的无线数据接口不仅为顾客提供了便利，还在网上宣传了自己的咖啡文化。第二节星巴克外部环境分析为

5、了星巴克的外部环境，我们主要应用风暴分析方法进行了分析。第一，星巴克的优势(1)品牌优势。2011年，世界权威机构华通名第6届“世界最佳品牌100强”星巴克排在第72位，品牌价值为119亿1000万美元，比2010年上升了40%。http:/www . chinavaloe . net/wiki/show content . aspx？TitleID=437214(2)咖啡技术的优点。星巴克每年在咖啡技术研究上投入巨额资金，使其成为咖啡技术专家。(3)卖场位置的优点。星巴克在中国大城市的繁华地区已经占据了有利的位置。好的位置不仅给星巴克带来了巨大的客流，还带来了良好的广告效果。(4)财务优势。

6、企业的发展离不开金融资源，星巴克目前在全球37个国家拥有1.2万家连锁店，2011年第一个第三季度销售额为86.6778亿美元。http:/zhidao . B/question/30405874 . html第二，星巴克的缺点(1)产品线不稳定。星巴克不断推出新产品，例如在超市喝咖啡，在自己的店里销售CD和书。(2)星巴克在中国管理连锁问题。对任何企业来说，始终如一、有效地管理中国的连锁商店本身都是一个挑战。再说，星巴克在中国的股份相当复杂。这种股权的复杂性加剧了美国经营者和中国管理者之间的冲突，美国的经营团队还不熟悉中国的法律和经济环境，需要时间适应本土化。(3)海水淡化经

7、验，服务水平下降。这主要是因为星巴克的扩张导致了其核心星巴克经验的淡化和服务水平的下降。价格太贵了。星巴克实行高价定位的战略，主要针对白领阶层。三、星巴克开发机会(Opportunity)(1)中国经济发展良好。从上世纪末开始，中国的经济迅速发展，创造了巨大的消费市场，形成了适合星巴克的巨大目标市场。(2)2005年以后，中国法律放宽了对外资零售业直营的管制。在该法规出台前，星巴克对中国的发展采用了合作方式，在该法规出台后，客观地为星巴克的直营经营铺平了道路，星巴克在经营模式的选择上提供了更大的自由度，使其在中国的发展更加有利。(3)城市化进程。中国的先进城市主要集中在沿海地区，这也是星巴克首次开业的城市，但是随着中国城市化进程的加快，越来越多的地方成为星巴克潜在的目标市场。(4)中国咖啡市场潜力巨大。据专家分析，中国咖啡市场将成为世界最大的咖啡市场，以每年30%的速度增长，同时，中国咖啡市场关闭混乱属于不完全竞争市场，这种市场的机构对星巴克的发展带来了巨大的收益期待。四、星巴克发展威胁(Threat)(1)竞争对手增加。随着中国咖啡市场的开放，越来越多的专业咖啡企业也加入了中国这个市场，抢占了星巴克的市场份额，与星巴克展开了比较激烈的竞争。(2)中美文化冲突。星巴克代表美国文化，如何在传统文化强大的中国更好地减少文化的矛盾对星巴克提出了挑