课程顾问培训资料

1、课程顾问培训资料咨询目的：1 签单2 合同+大定金+二次面谈时间3 合同+小定金+二次面谈时间4 大定金+二次面谈时间5 小定金+二次面谈时间6 二次面谈时间7 让对方喜欢你课程顾问咨询流程一 参观馆内参观路线：大厅孔子像（介绍孔子）照片墙介绍老师教室进办公室人在走动过程中最容易放下戒备，通过参观闲聊拉进与客户之间的距离，让其放松。问： 1. 您是第一次过来我们童学馆吗？2. 您是怎么知道我们学校的呢？3. 您就住附过吗？4. 您是怎么过来的呀？过来方便吗？二 问与答（多听少说，找痛点挖需求）1 再次自我介绍，递名片2 简言概括下办学理念：我们童学馆主要给孩子做国学启蒙，培养孩子好的德行礼仪、

2、学习习惯和生活习惯。3 承上启下话术：那接下来我会问您一些问题，了解下您孩子目前的基本情况4 问与答环节。l 您家宝宝多大了，男孩女孩，宝宝叫什么名字呢？（如在前台已留单则不需再问）l 哦，那宝宝在哪上幼儿园啊？l 读什么班了呢？l 幼儿园有教孩子国学吗？ 懂事听话方面：l 现在是爸爸妈妈带还是爷爷奶奶带？觉得他是一个怎样的孩子？l 听不听大人的话？l 平常跟妈爸交流多吗？l 平时周末会全家一起带宝宝出去玩吗？l 宝宝和朋友交往认生吗？还是比较大方自信？l 见到长辈会主动打招呼问好吗？l 会不会缠着家长买东西？要求得不到满足会不会哭闹？l 平时爱哭闹吗？l 文静还是活泼些？l 在家的生活习惯怎

3、么样？睡不睡懒觉？吃饭挑不挑食？l 现在自己穿衣服、洗澡了吗？l 哦，老师怎么评价宝宝在幼儿园的表现呢？l 上课认真吗，平时做事专注吗？ 阅读朗读方面：l 孩子喜欢阅读吗？喜欢听故事吗？l 能复述您讲的故事吗？l 平时是您给他讲故意还是自己看故事书？l 有没有训练过识字？识字量是多少？l 做作业需要您在旁边监督吗？l 一个人时他在干什么？l 他能在外人面前大胆表演吗？ 思维智力方面：l 有没有一些简单的数概念？l 完成作业速度快吗？l 20以内的加减法会做吗？1分钟能做多少题？l 加减法计算的时候需要扳指头来完成吗？l 能从1到100的流利数数吗？l 学东西快不快？记忆深刻吗？l 孩子完成一件

4、事情的时候注意力集不集中？ 艺术修养方面：l 喜欢唱歌跳舞吗？l 喜欢下棋吗？会画画吗？l 会弹钢琴吗？会练跆拳道吗？l 您觉得他有没有一些艺术天赋？l 对中国的国粹艺术有过兴趣培养吗？l 您有意识地用艺述来开发过孩子的右脑吗？l 您想过六门艺术整合起来学的新式艺术课程形式吗？l 您孩子字写的怎么样？愿不愿意写字？ 经典背诵方面：l 您孩子的记忆力好吗？l 会背唐诗吗？会背多少首？l 知道成语和历史典故吗？l 孩子对古文有接触吗？l 您有没有计划趁他小时候，多了解些古代经典呢？l 您觉得背诵能力对于孩子的未来重要吗？ 家长方面：l 哦，您是从事哪方面工作的呀？l 您对国学了解吗？有没有在家里教

5、孩子学习经典国文？没有，为什么呢？l 哦，那您平常在家里教授了孩子哪些方面的知识？是怎么教孩子的？孩子配不配合？效果怎么样呢？l 平常在家是你管孩子多些还是他妈妈/爸爸多一些？l 孩子接受过哪些方面的培训？过去和现在？有进步吗？您满意吗？哪方面满意？哪方面不满意？l 您希望您的孩子将来在哪方面有建树呢？5好的，您孩子的情况我基本了解了，现在最大的问题就是。那接下来我给您介绍下我们童年学馆的课程，并针对您孩子的情况制定一套适合他的学习方案。三 介绍课程童学馆创办于1文曲星班。文曲星是北斗第四星，属癸水，为六吉星之一。传说文曲星司掌优雅、文思、辩才，代表有文学、艺术才能、善口舌辩论、善音乐表演。在

6、中国神话传说中，文曲星是主管文运的星宿（文章写的好而被朝廷录用做官的人就是文曲星下凡）。俗话说：“学文不学礼，有才无德难成器；学礼不学文，绣花枕头肚里空”。古之圣贤，无不“文礼”双修，文学水平和礼仪举止是一个人的智和德的外在体现。所以文礼双修，合二为一，双管齐下，是培养新时代圣贤的唯一途径。文曲星将通过以下课程来达到“文礼双修”的目的：l 文 （俗话说：腹有诗书气自华）1） 识字过千。学识1600个汉字，能自主阅读图书报纸。2） 国文底蕴。背诵并理解六册共90篇四言韵文，学习54首童谣、绕口令，朗诵42首古诗，唐诗新唱4首。积累丰富文史哲知识，打下国文功底，培养良好的文言语感。3） 学习90组

7、正反义词，背诵160组成语接龙。4） 学习21个声母和24个韵母。掌握22个口部游戏，15个词的语气模仿，15个图片和动画配音。23个肢体表演。l 礼1）德行养成。学习弟子规全篇，懂得孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁、学文的道理和具体的113个要求，学一句，做一句，并能尝试在生活中身体力行。2）学习一套乌龙茶24个动作的冲泡手法和礼仪，体会茶道的静定和诚敬。3）学会上课、课中、下课，入馆、出馆，以及在家在外的各种礼仪规矩。l 乐1） 学会打童学拳、站桩、走桩、踢毽子、飞纸镖、射壶等6种传统民间游戏，及48个幼儿游戏。2） 认识6个中国少数民族，会跳6支民族舞。此课程适应于36岁幼儿。学制为2年制。

8、每次课5个学时（30分钟/学时），共3小时，其中国韵诵读2学时，乐舞运动1学时，德行成长1学时，口若悬河1学时。交替式课程，领域和游戏不断转换，让大脑各区域交替休息，达到开发全脑的目的。每16次课为一级，每三级为一阶，两阶共96次课。2智多星班：俗话说：“拖拖拉拉，贻误时机没出息；马马虎虎，小错不断坏大事”，智多星课程的目的是培养孩子的专注力和快脑思维，速算速记，培养理科小状元。课程介绍：l 秒算无敌。 以专注力训练为基础，快速心算达到1秒1题速度，提高大脑的精加工能力，提升思维速度和质量，同时养成良好的心态和计算习惯，速度快的孩子不但思维灵活，接受能力强，在处理事情上更果断、自信，做事不拖拉

9、。l 过目不忘。 训练表象记忆。包括视觉表象、听觉表象、嗅觉表象、味觉表象、运动表象。训练对图片、数字、汉字、情景快速闪现的瞬间记忆力，有交开启幼儿的大脑思维。l 数学逻辑。 小阶梯学习数概念和加减法，训练找规律的逻辑思维能力，与小学数学充分衔接。l 古法益智。 体验古代益智游戏，拓展太极、八卦、天干地支、二十四节气等古代数理。智多星古代代表人物：诸葛亮。3背诵王班：俗话说：“不练背功，未来学习门门苦；不背诗书，临到用时方恨少”，背诵是提高记忆力，激发大脑潜能的有效方法，没有记忆力的储备，想象力就无从谈起，思维就无法进行，创造就是无源之水。训练记忆力的同时，观察力、注意力、想象力、思维力都在增

10、强。科学研究证明，学龄前的幼儿正处于大脑快速发育期，是人一辈子记忆力最好的黄金时期，这个时间来训练他的记忆力，他的大脑记忆库可以成长五至十倍。背诵训练不是目的，而是一种方法，达到“激活大脑、发掘潜能”的终级目标。背诵王不仅是“背”，还要“诵”。据德国医学博士林助雄的研究，儿童一再地反复吟唱，所念唱的内容会不知不觉地存入大脑的记忆库，更会深深地烙印在潜意识中，而潜意识的妙用就是无需经过意志转换便能直接地、默默地、自然地影响到思维和行为。所以，背诵，一定要是经典！圣贤的智慧会影响到孩子的一生。l 经典积累：背诵诗辞，1379字；古诗50首，2418安；离骚诗经节选，809字；四书节选，1249字；

11、龙文鞭影，1520字；小儿语/朱子治字格言，1110字；全部内容共10591字。（诵功）l 快速记忆：学会动作、图示、字词三种线索记忆法，达到比平常记忆快几倍的记忆能力。（背功）l 心理拓展：激发背诵兴趣和信心，提升注意力、观察力、想象力。l 辅助训练：在音韵节律、体育健身、诵读练气三方面拓展身心，在吟唱中培养语感。从古至今，著名的文学家、科学家、经济家、军事家等等无一不是由诵读古典文学开始其学业的。如：李白、杜甫、王国维、梁启超、胡适、鲁迅、老舍、朱自清、徐志摩、钱钟书、林语堂、梁实秋、南怀瑾、数学家苏步青、诺贝尔物理奖获得者杨振宁等等。包括毛泽东、习近平都是从背诵四书五经开始的。4艺龄童班

12、：古语说：“少不习艺，长无所立；少不养性，长无所为。”我们用中国传统艺术熏陶孩子，以此来开智养性。琴棋书画，是中国孩子的必修课。艺龄童班包含琴韵、盲棋、书法、国画、剪纸、篆刻六门艺术的入门启蒙。1） 琴韵：让孩子用耳朵听用心来品，深刻的感受乐曲的意境和情感，用优美的肢体动作和表情来表达自己的情感，达到心、境、人合一的一种平衡。可以让孩子学会如何心静，学会如何体会别人的感情。2） 象棋：a.下棋迫使孩子看到对手的棋步，并以此为根据调整自己的想法和行动。b下棋需要孩子学会轮流和等待，看到对方行动和自己的关系，控制自己的冲动倾向，学会与别人协同活动。c 下棋是竞赛活动，总有输赢，通过正确的教育引导，

13、培养孩子不怕困难，诚实，有勇力面对挫折的良好心理素质。3） 书法：书法的训练是正规正矩的，下笔、运笔、收笔都是有要求的，而且必须一步一步踏踏实实的去做。书法练习时要求孩子要安静，不能毛躁，不能东张西望，要将心、眼、神的注意力都集中在笔上，长期训练孩子会有一个很好的性格和习惯。4） 国画：通过长期的训练养成好的作画习惯：如何构图、如何调色、如何搭配等等。作画时养成这些规矩，遵循正确的画画规律，在以后遇到任何事情时都知道按照规矩去做，知道先做什么再做什么，变得有条理，同时，画画也能培养孩子细腻静定的性格。5） 篆刻和剪纸：在发展动作水平的同时，还会让孩子达到动作、心灵、身心的平衡，做事情既不走左极

14、端，也不走右极端，两者之间有个度，就是中庸之道，亦即大学中说的“止于至善”。通过六门艺术的学习，使孩子学会控制情绪，以六艺“养静定”。古语说：静生定，定生慧。只有安静下来才能生发出智慧的东西来。若是总坐不住，注意力不集中，爱发脾气，不爱思考，则无法成就大事。艺龄童课程包括：l 国艺启蒙：古琴、盲棋、书法、国画、剪纸、篆刻六门国艺启蒙，培养对传统艺术的兴趣和素养。l 性情熏陶：六门国艺熏陶孩子的性情，以艺养性，让好动的孩子静下来。l 审美修养：赏名画、品名乐、识名帖，建立高雅审美观，谈吐举止有品位。l 艺术开智：以传统艺术开发右脑，培养专注、记忆、推理、平衡及协调能力。承上启下话术：这些就是我们的课程，您大概了解了吗？有没有什么问题？四 做学习计划。按先少后多的原则，先推一个课程，再推两个课程。问家长：“您对哪个方案更感兴趣一些？”五 报价六 说服常见问题：1 真的那么有效吗？2 已经报了很多班了