招商岗位职责(商场)

1、投资组织图老板部门经理一个人一部投资1名管理员投资第二部分1名管理员投资第3部分1名管理员投资助理一个人投资监督官五个人投资监督官五个人投资监督官五个人前台一个人一个人二、投资部门责任部门本身：项目投资相关业务责任主要功能：根据项目的经营方针，对业主商家和公司拥有商家的租赁投资1)组织对项目的分析和定位，掌握招商引资进度，分析招商引资过程中出现的问题；2)项目的地理位置和业务行情调查分析；3)项目定位和价格的准确判断、形式分布计划；4)对投资过程中可能出现的困难制定适当的计划，为吸引投资过程中出现的问题提供建议处理方法。五)制定投资相关文件和合同；6)及时反馈最新市场趋势和竞争对手运营；7)根

2、据公司的发展，选择战略合作伙伴，对主力店铺及各专业商店的大型商家进行招商引资，并与大型商家签订租赁合同。8)根据公司的方针和项目实际情况，广泛接触各种零售业的商人，收集和记录商家的资源。9)按照有关规定，努力经营更多客户的准入，不协商租赁投资问题，必要时代表公司和经营者签订租赁合同，负责合同的变更、更新等；10)与有关部门紧密合作，做好英英家庭的接近、改造、退场工作。11)销售人员缴纳租金及相关程序。12)始终了解经营信息和所有者、经营股、经营股等，提供业务所需的便利，与客户建立良好的业务关系。三、每个职位的诱导要求、责任和规范(a)投资经理1.投资经理的诱导要求1)具有良好的职业道德和承诺。

3、2)具有较强的组织、领导和协调能力。(3)有丰富的商业管理经验，熟悉商业房地产的操作程序和特点。4)特定类别的客户资源丰富，对该品牌的经营情况有更好的了解。5)投资诀窍和独立交涉能力强，可以写有关市场调查、预测、经济活动分析的专题报告。6)具有良好的身体和精神素质。2.投资经理的工作职责1)根据公司制定的整体项目计划，制定本集团的招商计划和整体任务的分解方案，使团队完成每月招商任务；2)本部门负责分类类别的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级提交分析调查报告。3)负责每月制定本部门新商家介绍计划，进行品牌结构分析，持续改善商家组合。4)编制每周投资项目报告，包括投资业绩、投资目标、绩效顾

4、问、个人评价、投资人员评价市场问题、交易因素等。5)保持与投资监督人的联系和沟通。(6)负责按业务部门介绍、协商、合同业务、品牌供应商和品牌选择7)帮助投资者吸引客户，迅速达成交易，迅速了解投资者的客户情况；8)在投资过程中，处理团队成员突发事件和客户投诉事项。9)准备和监督下属的日常工作内容。10)收集下属的投资吸引资料，提交给投资经理。11)负责向监督报告立即现场投资情况。12)投资吸引组值班简表编制，如有变动，及时向公司报告和变更。13)负责完成投资监督官安排的其他工作投资经理的工作规范1)及时巡查下属的工作、服务质量、监督和指导，保持下属的工作质量和效率高。(2)为了提高所属职员的积极

5、性和积极性，经常照顾和帮助下属。3)积极配合实施部门的活动，认真组织员工，执行各种计划或方案。(4)定期组织教育和再教育工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。5)日常检查：每天检查所属职员的工作情况，随时监督指导。按周、月、季度检查各种报告，及时发现问题，解决问题。6)遵守职业道德，保守公司秘密。(b)投资监督人1.投资监督人的诱导要求(1)具有良好的职业道德，献身精神，强烈的服务意识。2)具有良好的身体和精神素质。3)较强的表达、沟通和协调能力。举止很好。即可从workspace页面中移除物件。投资监督人的工作职责1)严格执行公司规章制度，认真执行工作。2)按照公司投资吸引过程及业务制

6、度要求，进行日常投资吸引工作。3)积极进行市场调查、分析和预测，为上司提供及时有效的业务信息。4)掌握市场趋势，积极、及时、有效地开拓新商家，拓宽投资渠道，持续收集有关对象商家的信息，建立详细的商家文件。5)向上级领导汇报项目的问题和建议解决方法。6)负责日常访问客户的接收。7)负责接听每日客户咨询的电话。8)负责接听每日客户咨询的电话。9)负责已签订的客户合同的签订。10)主管负责报告每日客户的情况。11)负责有希望但尚未交易的客户的后续工作。12)定期实施商家扩张和访问计划，并及时提供商家访问现状报告。按时完成上司指定的其他工作。投资监督人的工作规范1)根据部门下达的各种招商计划，个人招商

7、引资目标和招商引资计划如下。每月安排业务联系数和意向业务数；编制每月进价的数量2)严格按照部门分解经营指标进行投资审查。3)努力学习国家的法律法规，各种经济活动要遵守纪律和法律。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，落实到实际工作中。5)遵守职业道德，保守公司秘密。(c)投资助理1.诱导条件1)大学以上文化水平，调整能力较好。2)有良好的职业道德和承诺。3)了解国家价格、统计政策和相关规定。4)具有熟练的写作能力和计算机文字处理能力。5)熟悉公司人事系统和相关系统。2.工作责任1)负责业务投资部门的外部联系工作；2)负责业务投资部办公用品的接收、登记、保管、发行工作。3)负责业务投资部各种合同、文献

8、资料保管工作。4)负责业务投资部门的各种报告摘要。5)负责管理员指定的所有内部工作。6)负责业务投资吸引部门的电话、信件的接收、登记、回复。3.工作规范(1)客户接待函、电话、来访接待、登记和部门经理支持，协调相关部门的相关工作处理。2)帮助招商引资经理定期检查和记载本部门员工的工作情况。3)敦促本公司职员检查出席情况，按照公司规定处理部内职员的休假程序，并报告管理部备案。4)遵守职业道德，严守公司秘密。(d)前台1.诱导条件1)满18岁以上，中等大学学位以上，熟悉商务礼仪规范；2)年轻、美丽、大方的乐器，亲和力强；3)普通话标准，声音甜美；4)熟练使用各种办公自动化软件。2.工作责任1)服从

9、前台接待负责人的领导，按照规定的程序和标准为客户提供一流的接待服务(2)访客、客人的登记、接待、介绍，对不相关的人要切断或协助保安处理。3)熟练掌握公司概况，回答客人提出的一般问题，提供一般的非公开信息4)负责公司文档、通知的分发、分发记录和存储5)负责前台办公用品和办公用品的清洁和维护(6)保持全区内的清洁，执行该地区内报纸、盆景植物的日常维护和管理7)负责职员出差预约票、火车票、客房等、出差职员日程和联系登记8)对工作中出现的各种问题及时报告，提交工作改进意见9)完成领导指定的其他或临时工作3.工作规范(1)接待工作：访客进入会客室后，抬起头问：“你好，找谁？”必须打招呼，并且邀请访客，介绍相关地区后，在一分钟内负责更新茶、水、烟缸；2)卫生清洁工作：烟袋不能超过5个烟蒂，访客离开后3分钟内将烟袋和茶杯彻底清洁。总机服务行业：铃响了三次，就应该接，“你好，xx公司。”；自动拨号的话，必须在