汽车行业海外工作服务合同售后服务代表版

1、海外业务服务合同(售后服务代表版)协议编号：甲： *进出口有限公司乙： (姓名)(身份证号码)(护照号码)(家庭住址)在公平竞争的基础上，根据培养人才的原则，甲方优先派遣乙方到海外工作。 因此，甲乙双方协商达成以下协议，双方必须共同遵守一、乙方同意根据甲方工作的需要，被地区采用，被派到国家工作。 派遣期间是年(即从年月日到年月日)。 工作报告的对象是：同时接受的工作，报告工作(如果人事有变化，以变化为基准)。二、职场责任：1、协助公司售后服务部、售后服务经理制定本市场的售后服务战略、年末售后服务计划。 战略、计划批准后，执行售后服务部、售后服务经理分配的相关工作。2、完成本市场所属地区、商务部

2、主任安排的重要、临时工作。3、根据市场特征、需要，将各种要求纠正和提高主管部门售后服务部门、售后服务经理、主管部门和主管售后服务经理对本市场的工作思路、方针、政策，完善地区、商务部门和市场的售后服务工作4、工作职责包括但不限于以下工作(一)负责执行海外售后服务政策、协议，监督、检查、反馈执行情况(2)负责海外现场修理技术的支持和训练(3)促进执行售后服务技术通报，监督、检查、反馈执行情况(4)负责cbu售后服务索赔的现场确认和索赔单据的审查(五)负责售后服务零件及整车到货检查的现场确认和索赔单据审查(6)负责收集、整理、反馈质量信息和市场关心信息的工厂质量改善的海外评价、反馈、维护案例(7)指

3、导总公司备件订货、库存管理工作，定期反馈备件库存报告，审查零部件订货清单(8)负责总代服务网络建设的指导、检查、审查，收集和反馈服务基地基本信息(9)负责备件、二手货等的有效管理(十)完成服务管理、技术支持、索赔和质量管理工作，定期提交海外市场售后服务工作总结(十一)有责任每月定期与高于售后服务水平的人召开售后服务会议(十二)负责售后服务资料存在问题的收集、整理、反馈；(十三)负责客户满意度调查信息的发行、收集和反馈三、乙方的义务：1 .根据甲方的规定，完成本车间的工作。2 .履行公司的各项规定和制度。 不能损害公司的声誉和利益。3、同事之间要团结、友爱、互相帮助。 尊重、维持售后服务部、售后

4、服务经理的权威、专业性，客观公正地根据市场要求反馈情况、要求和建议。 举报贪污、腐败和违反纪律的行为。4、数千人保证自己和同事的人身安全，发生紧急情况时，请立即向国内主管领导报告，根据公司保险要求报警。5 .严格遵守国家(包括中国和常驻国)的法律、法规，不能损害国家的声誉和利益。 否则责任由乙方承担。6 .保护常驻国的宗教信仰。四、乙方收益：1 .为了保护甲、乙双方的利益，甲每月支付乙美元(大写)的海外工资和补助金。2 .根据乙方的表现和乙方所在的市场经营业绩，经过审查，甲方每月向乙方提供一定的加薪或每月奖励。三、其他：4、假期：(1)乙方每常驻期间为6个月，就有回国领工资回家的假期，假期为1

5、8天/次。(2)如果乙方本年度未回国，也可以申请乙方直系亲属访问乙方工作单位，甲方为乙方亲属结算到乙方工作国的单程机票。(3)如果乙方6个月回国回国时工作没有回来的话，乙方在回国时提出不早点回国的申请，在委托集团行政审查后，在集团行政鉴定了当时的机票价格后，乙方可以领取相应的单程票金额作为补助金。五、其他要求：1、乙方要珍惜甲方提供的工作机会和平台，认真努力，全力努力，争取进步和提高，包括个人能力、专业水平的提高，也要包括专业水平和职务的提高以及由此获得的收入平台的提高。2、甲方可以根据乙方的表现和工作或市场的需要调整人事安排，乙方必须无条件地服从，保证工作友好、按时、准确地交接。3、乙方严守

6、甲方的商业秘密，不得出售、泄露甲方的商业秘密。 否则，甲方有权解除协议和追究乙方的经济和相关法律责任。4 .乙方不得利用甲方的名义从事甲方提供的产品销售和甲方工作范围以外的工作。 如果不这样做，乙方就要自己负责。 甲方有权追究责任。5、乙方必须保证在任期内工作、财务明确、准确。 离任时甲方常驻的专家必须接受任期经济责任的审计(即离任审计)。 乙方在通过审计后，可以办理相关的离职手续等。 审计不合格者有权在公司返还员工应承担的公司赔偿费用全部之前，将员工文件的转移、在职证明、养老金的转移手续包括在员工的离职手续中。 乙方违反公司业务、财务及其他规定时，甲方除追究乙方的法律或经济责任外，还保留追究

7、连带责任的权利。6、甲乙一方要求解除协议(不包括试用期)，6个月前需要书面通知对方的情况下，甲乙双方应积极协助进行工作交接。 乙方未经甲方同意的话，离开职务引起的所有经济损失和本协议第5条第4项所述的结果由乙方承担。 同时，乙方负责甲方不能及时招聘和培训新员工、不能及时办理有关外国护照、签证手续、不能及时完成工作交接等。7 .甲方有责任处理乙方出境期间的人身事故。8 .乙方同意签署本协议书，并接受必须理解的合同中所述条款的要求。六、本协议是对劳动合同书、专项业务技能培训协议、人才引进激励协议的补充。 乙方违反法律规定及本协议的约定，非法解除劳动关系的，乙方承担上述各协议中发生的相应损失。七、甲乙双方在履行协议过程中发生争议时，可以通过友好协商解决。 无法协商时，也