客运常规服务协议

客运常规服务协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方：____________________

地址：____________________

乙方：____________________

地址：____________________

鉴于甲方从事客运业务，乙方作为甲方客运服务的提供方，双方本着平等互利、协商一致的原则，就客运常规服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：明确甲乙双方在客运常规服务中的权利义务，确保客运服务的高效、安全、优质。

二、合同背景：甲方为满足广大旅客出行需求，提升客运服务质量，特委托乙方提供客运常规服务。

三、合同期限：自本协议签订之日起至______年______月______日止。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供符合国家相关法律法规和行业标准的安全、舒适的客运服务。

2.甲方有责任对乙方提供的客运服务进行监督，确保服务质量达到约定标准。

3.甲方应按照约定支付乙方客运服务费用，并按时结算。

4.甲方应遵守国家关于客运车辆安全管理的规定，确保车辆技术状况良好。

5.甲方应提供必要的培训和支持，确保乙方工作人员具备相应的业务能力和服务水平。

6.甲方应配合乙方进行市场调研，共同提升客运服务质量。

乙方权利和义务：

1.乙方应按照甲方要求提供符合标准的客运服务，确保旅客安全、舒适出行。

2.乙方应按时完成客运服务任务，不得擅自更改服务路线或降低服务质量。

3.乙方有责任对客运车辆进行定期检查和维护，确保车辆运行安全。

4.乙方应确保驾驶员具备合法驾驶资格，遵守交通规则，安全驾驶。

5.乙方应按照约定向甲方提供客运服务相关的报表和资料，接受甲方监督检查。

6.乙方应配合甲方进行市场调研，共同提升客运服务质量。

7.乙方有权要求甲方按照约定支付客运服务费用，并有权拒绝未按约定支付费用的客运服务任务。

双方权利和义务的履行应遵循以下原则：

1.双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。

2.双方在履行权利和义务过程中，应本着诚实信用原则，相互尊重，共同维护客运服务市场的正常秩序。

3.双方应积极协商解决在履行权利和义务过程中发生的争议，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本客运常规服务协议的总金额为人民币_____元整（大写：_____元整）。

二、支付方式

1.分期支付：本合同总金额将按以下分期支付：

-首期支付：合同签订后____个工作日内，乙方应向甲方提供相应服务，甲方应支付合同总金额的_____%，即人民币_____元整。

-中期支付：合同执行满____个月时，甲方应支付合同总金额的_____%，即人民币_____元整。

-尾期支付：合同执行至合同期满前____个工作日内，甲方应支付合同总金额的_____%，即人民币_____元整。

2.付款条件：

-甲方支付款项时，需提供乙方开具的合法发票。

-乙方在提供客运服务后，应向甲方提供详细的客运服务报告和发票，作为甲方支付款项的依据。

3.付款时间：

-甲方应在每个支付节点前____个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的银行账户。

4.额外费用：

-除合同约定的总金额外，如因不可抗力、政策调整等原因导致服务成本增加，双方应协商确定合理的额外费用，并按照新的费用标准进行结算。

5.逾期支付：

-如甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的_____%计算，并按日累加。

6.支付方式变更：

-如双方协商一致，可以书面形式变更本合同中的支付方式。

本合同金额与支付方式的约定，旨在确保双方在客运服务过程中的资金流转顺畅，维护双方的合法权益。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

-若甲方未按时支付乙方款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的_____%计算，并按日累加。

-若甲方未按照约定提供客运服务，或提供的服务不符合合同约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按时完成客运服务任务，或提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。

-若乙方未按约定提供合法发票，甲方有权要求乙方补开，并承担由此产生的费用。

二、争议解决

1.争议解决方式：

-双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

-若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或选择提交仲裁委员会仲裁。

2.适用法律：

-本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：

-双方同意，合同争议由合同签订地人民法院管辖。

-如选择仲裁解决，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，仲裁地点为______。

三、违约金与赔偿

1.违约金：除本协议中明确规定的违约金外，任何违约行为造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

2.赔偿计算：赔偿金额应基于实际损失，包括直接损失和间接损失，由双方协商确定，或由人民法院或仲裁机构判决。

附则：

一、生效条件

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议生效前，双方应确保已履行完毕各自的权利义务，包括但不限于提供必要的文件、资料和资质证明。

二、有效期

1.本协议的有效期为______年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前，双方应提前______个月就续签事宜进行协商。如双方未就续签达成一致，本协议自动终止。

三、变更与终止条款

1.变更：

-本协议的任何条款的变更，必须以书面形式经双方协商一致后进行。

-任何变更不影响本协议其他条款的效力。

2.终止：

-本协议在以下情形下终止：

a)合同期满，双方未续签协议；

b)双方协商一致书面终止本协议；

c)因不可抗力导致本协议无法履行；

d)一方违约，经另一方书面通知后______日内未采取补救措施或未履行合同；

e)出现法律、法规规定或双方约定的其他终止情形。

3.终止后的责任：

-本协议终止后，双方应按照本协议的约定，履行完毕尚未完成的义务。

-本协议终止后，双方应相互归还所持有的对方文件、资料等。

四、通知

1.除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.通知送达时间以邮戳日期为准，或以双方约定的其他送达方式确定。

五、不可抗力

1.如发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议，该方应及时通知另一方，并提供不可抗力事件的证明。

2.在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行的具体问题。

3.不可抗力事件消除后，双方应在合理期限内恢复合同履行。

六、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.客运服务需求说明书，详细列明甲方对客运服务的具体要求，包括服务范围、时间、班次、车型等。

2.旅客服务标准，规定旅客在客运过程中的权益和甲方的服务标准。

二、设计方案

1.客运线路规划图，展示客运服务的具体路线和站点布局。

2.客运车辆设计图，包括车辆的外观、内饰及功能布局。

三、技术规格

1.客运车辆技术参数表，详细列出车辆的技术规格和性能指标。

2.客运服务设施设备清单，包括车辆设备、站点设施等。

四、各类证件复印件

1.甲方营业执照副本复印件。

2.乙方营业执照副本复印件。

3.甲方客运经营许可证副本复印件。

4.乙方客运经营许可证副本复印件。

5.驾驶员驾驶证副本复印件。

6.客运车辆行驶证副本复印件。

7.客运车辆保险单复印件。

五、其他

1.双方协商一致认为需要作为合同附件的其他文件