行政管理师质量控制试题及答案

行政管理师质量控制试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.研究与开发

2.行政管理的主要目标是？

A.提高政府工作效率

B.保障社会公平

C.促进社会稳定

D.维护国家安全

E.优化资源配置

3.下列哪些属于行政组织的类型？

A.政府机构

B.企业组织

C.社会团体

D.非营利组织

E.政党

4.行政决策的要素包括？

A.决策目标

B.决策方案

C.决策者

D.决策环境

E.决策结果

5.下列哪些属于公共政策的类型？

A.政府政策

B.企业政策

C.社会政策

D.政党政策

E.国际政策

6.行政监督的主要内容包括？

A.监督行政行为

B.监督行政决策

C.监督行政执行

D.监督行政责任

E.监督行政成本

7.下列哪些属于行政执行的原则？

A.目标原则

B.协调原则

C.效率原则

D.公正原则

E.稳定原则

8.下列哪些属于行政改革的主要方向？

A.政府职能转变

B.政府机构改革

C.政府治理创新

D.政府能力建设

E.政府与社会互动

9.下列哪些属于公共管理的特点？

A.公共性

B.服务性

C.专业性

D.科学性

E.政治性

10.下列哪些属于行政管理师应具备的素质？

A.专业知识

B.组织协调能力

C.沟通能力

D.创新能力

E.道德品质

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师的主要职责是制定和执行政府的政策法规。（）

2.行政管理师的工作不涉及日常的行政事务处理。（）

3.在行政管理中，领导职能比组织职能更为重要。（）

4.行政决策的过程应该完全公开，以确保决策的透明度。（）

5.行政执行的成功与否主要取决于执行者的个人能力。（）

6.行政监督的目的是为了提高行政效率，而不是追究责任。（）

7.行政改革的主要目标是减少政府开支，提高政府效率。（）

8.公共管理强调政府与社会的合作，而行政管理则强调政府内部的协调。（）

9.行政管理师在处理突发事件时，应优先考虑法律规定的程序。（）

10.行政管理师的工作成果可以通过定量的指标来衡量。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理的基本原则及其在实践中的应用。

2.解释行政决策中的“硬决策”和“软决策”的区别。

3.阐述行政管理中“行政责任”的概念及其重要性。

4.分析行政管理师在促进政府与公众沟通中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，行政管理师如何通过创新管理方法提升政府公共服务质量。

2.分析行政管理师在应对公共危机事件中的作用，并结合实际案例进行阐述。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.市场营销

2.下列哪个不是行政决策的基本要素？

A.决策目标

B.决策方案

C.决策者

D.决策结果

3.公共政策的核心是？

A.政府政策

B.政策制定

C.政策执行

D.政策评估

4.行政监督的主要目的是？

A.提高行政效率

B.降低行政成本

C.防止腐败

D.保障政策实施

5.行政执行的首要原则是？

A.目标原则

B.效率原则

C.协调原则

D.稳定原则

6.行政改革的主要动力来自于？

A.政府内部

B.社会需求

C.经济发展

D.政治环境

7.公共管理的核心是？

A.公共利益

B.公共服务

C.公共决策

D.公共政策

8.行政管理师的核心竞争力不包括以下哪一项？

A.专业知识

B.沟通能力

C.领导能力

D.艺术鉴赏力

9.下列哪项不是行政管理师应具备的道德品质？

A.诚信

B.责任感

C.公正

D.创新精神

10.行政管理师在处理投诉时，应遵循的首要原则是？

A.及时性

B.公开性

C.保密性

D.客观性

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ACDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

二、判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案

1.行政管理的基本原则包括：法治原则、公开原则、效率原则、服务原则、责任原则。这些原则在实践中的应用体现在确保政府行为的合法性、透明度、效率、公众利益和责任追究等方面。

2.“硬决策”通常指在明确的目标和有限的信息下，通过逻辑推理和数据分析来做出决策。而“软决策”则更多地依赖于决策者的经验、直觉和价值观，往往涉及复杂的利益关系和不确定性。

3.行政责任是指行政主体在行使行政权力过程中，应当承担的义务和责任。其重要性体现在保证行政行为的合法性、合理性和公正性，维护公共利益和社会秩序。

4.行政管理师在促进政府与公众沟通中扮演着桥梁和纽带的角色，通过有效的沟通策略和信息传播，增强政府透明度，提升公众对政府决策的信任和支持。

四、论述题答案

1.在新时代背景下，行政管理师可以通过以下方法提升政府公共服务质量：创新服务理念，优化服务流程，