公务员考试-管理基础知识模拟题-组织行为学-组织公民行为

PAGE1.以下哪一项最能够体现员工主动帮助同事，超出其正式工作职责的行为？

-A.准时完成工作任务

-B.主动承担团队额外任务，协助同事解决问题

-C.无故缺勤并拖延工作进度

-D.严格遵守操作流程，拒绝创新

**参考答案**:B

**解析**:该行为体现了员工超越正式工作内容，积极参与团队协作，提供帮助的态度。

2.某公司新员工小王，主动整理并共享团队共享文档，方便其他同事快速查找和使用，这种行为可以归类为哪种类型？

-A.合规性行为

-B.责任心行为

-C.志愿服务行为

-D.建设性行为

**参考答案**:C

**解析**:志愿服务行为指的是员工自愿提供帮助，超出工作职责，改善工作环境的举动。

3.某员工发现公司某项流程存在漏洞，可能导致资源浪费，他/她主动向领导提出改进建议。这种行为最能体现哪种性质？

-A.责任心

-B.建设性贡献

-C.顺从性

-D.消极怠工

**参考答案**:B

**解析**:员工主动发现问题并提出改进建议，体现了积极的建设性和对组织发展的贡献。

4.一位销售员在完成自己的销售配额后，主动帮助新的销售代表熟悉市场和客户，这种行为属于：

-A.规避风险

-B.志愿服务

-C.履行合同

-D.追求个人利益

**参考答案**:B

**解析**:销售员主动帮助新人，超出其正式工作职责，体现了志愿服务的精神。

5.某项目组的成员小李，在项目deadline前出现困难，他的同事小王主动加班帮他完成任务，并提供了技术支持。这种行为表明小王：

-A.为了升职加薪

-B.缺乏时间管理能力

-C.展现了团队合作精神和关心同事

-D.推卸责任

**参考答案**:C

**解析**:帮助同事完成任务体现了积极的团队合作精神和对他人的关心。

6.以下哪种行为最能体现员工对组织的“礼貌性行为”？

-A.积极参与公司组织的公益活动

-B.主动纠正同事的错误

-C.维护公司形象，避免在公开场合抱怨组织

-D.向上级领导吹嘘自己的成绩

**参考答案**:C

**解析**:礼貌性行为旨在维护组织的形象，避免造成负面影响，体现了对组织的尊重。

7.一位员工主动帮助新入职的实习生熟悉工作环境和流程，这种行为的动机最可能是：

-A.想获得实习生的好感

-B.希望获得领导的表扬

-C.提升团队效率，营造积极的工作氛围

-D.避免自己承担额外的任务

**参考答案**:C

**解析**:帮助实习生可以提升团队效率，并营造积极的工作氛围，有利于整体的组织绩效。

8.如果一家公司的员工普遍表现出积极的组织公民行为，该公司最有可能受益于：

-A.成本上升

-B.员工离职率提高

-C.提高员工满意度，提升组织绩效

-D.组织创新能力下降

**参考答案**:C

**解析**:积极的组织公民行为有助于改善工作环境，提高员工满意度，从而提升整体绩效。

9.在一家公司，员工小赵一直坚持将重要的会议记录整理清晰并分享到共享文件夹，这可以归类为：

-A.合规性行为

-B.志愿服务行为

-C.建设性贡献

-D.被动行为

**参考答案**:C

**解析**:主动整理并分享会议记录，方便其他同事，体现了对组织的建设性贡献。

10.某公司的员工小王经常主动询问其他部门的问题，并提供技术支持，虽然这不在他的工作职责范围内，但他认为这将有助于提高跨部门协作效率。这种行为体现了他：

-A.为了获得额外奖励

-B.缺乏专业技能

-C.对组织的整体效益有责任感

-D.逃避本职工作

**参考答案**:C

**解析**:主动跨部门协作表明了员工对组织的整体效益有责任感，并愿意付出额外努力。

11.一家公司鼓励员工参与志愿活动，这最有可能促进以下哪种类型的行为？

-A.消极抵制

-B.合规性行为

-C.志愿服务行为

-D.违规操作

**参考答案**:C

**解析**:公司鼓励志愿活动，直接引导员工参与志愿服务行为。

12.员工小李在完成自己的工作后，主动整理办公区域，保持整洁，这属于哪种行为？

-A.合规性行为

-B.志愿服务行为

-C.建设性行为

-D.被动行为

**参考答案**:B

**解析**:这是一种超出正式工作职责的善意行为，体现了志愿服务的精神。

13.如果一位员工经常在同事遇到困难时，主动提供帮助，并分享经验，这种行为最能体现：

-A.个人主义

-B.团队合作精神

-C.漠不关心

-D.推卸责任

**参考答案**:B

**解析**:主动帮助同事，体现了团队合作的精神，有助于营造积极的工作氛围。

14.以下哪种情况最能体现员工的礼貌性行为？

-A.迟到并无视会议纪律

-B.未经许可使用公司资源

-C.尊重同事，避免在公共场合批评他人

-D.随意修改公司文件

**参考答案**:C

**解析**:尊重他人，避免批评，是维持良好工作环境的体现。

15.员工小张发现公司网站出现安全漏洞，他/她及时向技术部门汇报，这种行为体现了：

-A.寻求个人名声

-B.责任心和对组织安全的贡献

-C.懒散怠工

-D.炫耀个人技能

**参考答案**:B

**解析**:及时汇报安全漏洞体现了责任心，对组织安全做贡献。

16.一位新员工积极学习并分享工作技能，帮助同事提高效率，体现了他：

-A.急功近利

-B.对组织发展的贡献

-C.逃避责任

-D.炫耀技能

**参考答案**:B

**解析**:分享技能，提高效率，对组织发展有积极作用。

17.员工小红在会议上积极提出改进意见，即使这些意见可能与上级领导的观点不同，体现了她：

-A.目中无人

-B.勇于表达，促进组织创新

-C.缺乏经验

-D.不尊重权威

**参考答案**:B

**解析**:敢于表达改进意见，有利于组织创新，提升整体绩效。

18.员工主动将重要的工作知识整理成文档并分享，体现了：

-A.逃避责任

-B.对组织发展做贡献

-C.急于升职

-D.炫耀技能

**参考答案**:B

**解析**:知识分享可以提升团队能力，促进组织发展

19.员工小王主动承担了其他同事因为生病而无法完成的工作，体现了他：

-A.急于升职

-B.团队合作精神

-C.逃避责任

-D.自私自利

**参考答案**:B

**解析**:承担同事工作体现了团队合作精神。

20.员工小赵在公司活动中积极作为，协助组织工作，体现在哪种行为？

-A.推卸责任

-B.志愿服务行为

-C.漠不关心

-D.逃避任务

**参考答案**:B

**解析**:积极参与活动协助组织工作属于志愿服务行为。

21.以下哪种行为最能体现主动协助同事的组织公民行为？

-A.严格执行上司布置的任务，一丝不苟。

-B.在同事遇到困难时，主动提供帮助和支持。

-C.快速高效地完成个人工作任务。

-D.对工作上的建议和批评，默默忍受。

**参考答案**:B

**解析**:主动协助同事是组织公民行为的一个关键体现，体现了超越工作职责范围内的贡献。

22.公司组织了一次团建活动，小明虽然工作繁忙，但仍积极参与并组织了一个有趣的团队游戏。这种行为体现了组织公民行为的哪个方面？

-A.遵守组织纪律