高级经纪专业技术资格重点试题带答案2024

高级经纪专业技术资格重点试题带答案（精编）2024一、单项选择题（每题1分，共30题）1.经纪活动中，经纪人员与委托人之间的关系本质上是（）。A.买卖关系B.委托代理关系C.中介服务关系D.合作关系答案：B。经纪活动中，经纪人员接受委托人委托，以委托人名义进行活动，其与委托人之间是委托代理关系。2.以下不属于房地产经纪信息特征的是（）。A.共享性B.多维性C.时效性D.保密性答案：D。房地产经纪信息具有共享性、多维性、时效性等特征，保密性并非其普遍特征。3.在证券经纪业务中，证券公司作为（），不赚取买卖差价，只收取一定比例的佣金作为业务收入。A.委托人B.受托人C.中间人D.代理人答案：D。证券公司在证券经纪业务中作为代理人，根据客户指令代理买卖证券，不赚取差价，收取佣金。4.期货经纪公司的职能不包括（）。A.设计期货合约B.为客户提供期货市场信息C.代理客户进行期货交易D.管理客户账户答案：A。设计期货合约是期货交易所的职能，期货经纪公司主要是为客户提供信息、代理交易和管理账户等。5.文化经纪活动的核心是（）。A.文化产品的生产B.文化产品的传播C.促成文化交易D.文化项目的策划答案：C。文化经纪活动的核心是促成文化产品、服务等的交易。6.经纪人在促成交易时，应遵循的首要原则是（）。A.利益最大化原则B.诚实信用原则C.效率原则D.公平原则答案：B。诚实信用原则是经纪人在经纪活动中应遵循的首要原则，它贯穿于整个经纪活动过程。7.保险经纪人在办理保险业务过程中，代表的是（）。A.保险人B.投保人C.保险监管部门D.社会公众答案：B。保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务。8.以下属于经纪业务中风险管理措施的是（）。A.盲目扩大业务规模B.不进行风险评估C.建立风险预警机制D.忽视客户信用调查答案：C。建立风险预警机制可以及时发现和应对风险，是有效的风险管理措施；盲目扩大业务规模、不进行风险评估和忽视客户信用调查都会增加风险。9.经纪人员在收集信息时，应注重信息的（），以保证信息的有效性。A.数量B.真实性C.多样性D.新颖性答案：B。信息的真实性是保证信息有效性的关键，只有真实的信息才能为经纪活动提供可靠依据。10.证券经纪业务的基本要素不包括（）。A.证券交易场所B.证券投资者C.证券发行人D.证券经纪商答案：C。证券经纪业务的基本要素包括证券交易场所、证券投资者和证券经纪商，证券发行人不是经纪业务的基本要素。11.房地产经纪服务的完成标准一般是（）。A.签订房地产买卖合同B.办理产权过户手续C.房屋交付使用D.收取经纪服务费用答案：A。通常房地产经纪服务完成以签订房地产买卖合同为标志。12.文化经纪人在策划文化活动时，首先要考虑的是（）。A.活动的创意B.活动的成本C.活动的目标受众D.活动的场地答案：C。了解目标受众是策划文化活动的基础，只有明确受众需求，活动才可能成功。13.期货经纪业务中，客户进行期货交易的资金存放在（）。A.期货经纪公司账户B.客户自己的银行账户C.期货交易所账户D.期货保证金账户答案：D。客户进行期货交易的资金存放在期货保证金账户，以保证交易的正常进行和资金安全。14.保险经纪人为客户选择保险公司时，应考虑的因素不包括（）。A.保险公司的品牌知名度B.保险公司的地理位置C.保险公司的偿付能力D.保险公司的服务质量答案：B。选择保险公司主要考虑品牌知名度、偿付能力和服务质量等，地理位置并非关键因素。15.经纪活动中，经纪人的佣金一般是（）。A.固定金额B.按交易金额的一定比例收取C.由经纪人随意确定D.由委托人决定答案：B。经纪人佣金通常按交易金额的一定比例收取，这样与交易成果挂钩。16.房地产经纪人员在协助客户办理产权过户手续时，不需要提供的材料是（）。A.房屋买卖合同B.购房发票C.客户的身份证复印件D.房屋的评估报告答案：D。办理产权过户手续一般需要房屋买卖合同、购房发票和客户身份证复印件等，房屋评估报告通常不是必需材料。17.证券经纪业务中，客户的委托指令不包括（）。A.市价委托B.限价委托C.止损委托D.全权委托答案：D。我国法律禁止证券经纪业务中的全权委托，常见委托指令有市价委托、限价委托和止损委托等。18.文化经纪人为艺人制定演艺计划时，应重点考虑艺人的（）。A.个人兴趣B.艺术风格C.经济利益D.社会关系答案：B。制定演艺计划要结合艺人的艺术风格，这样才能更好地发挥艺人优势。19.期货经纪公司在进行风险控制时，应设立（）。A.交易部B.结算部C.风险管理部D.研发部答案：C。风险管理部专门负责期货经纪公司的风险控制工作。20.保险经纪人在协助客户索赔时，不包括的工作是（）。A.收集索赔资料B.确定索赔金额C.与保险公司协商理赔D.代替客户签订保险合同答案：D。代替客户签订保险合同是在投保阶段的工作，不是协助索赔时的工作。21.经纪信息的加工整理步骤不包括（）。A.鉴别B.筛选C.分析D.保密答案：D。经纪信息加工整理包括鉴别、筛选、分析等步骤，保密不属于加工整理步骤。22.房地产经纪机构的主要收入来源是（）。A.租金收入B.差价收入C.佣金收入D.利息收入答案：C。房地产经纪机构主要通过提供经纪服务收取佣金获得收入。23.证券经纪业务中，证券公司对客户的身份验证主要是为了（）。A.防止客户逃税B.保证交易安全C.便于统计客户数量D.符合监管要求答案：B。对客户身份验证是为了保证证券交易的安全，防止非法交易等情况发生。24.文化经纪活动中的版权经纪主要涉及（）。A.图书版权B.影视版权C.音乐版权D.以上都是答案：D。版权经纪涉及图书、影视、音乐等多个领域的版权交易。25.期货经纪业务中，保证金的作用不包括（）。A.担保交易履行B.控制市场风险C.增加交易成本D.提高资金使用效率答案：C。保证金的作用是担保交易履行、控制市场风险和提高资金使用效率，而不是增加交易成本。26.保险经纪人在选择保险产品时，应根据客户的（）进行综合考虑。A.年龄B.收入C.风险状况D.以上都是答案：D。选择保险产品要综合考虑客户的年龄、收入、风险状况等因素。27.经纪人员在与委托人签订委托合同时，应明确（）。A.委托事项B.委托期限C.佣金标准D.以上都是答案：D。委托合同中应明确委托事项、委托期限和佣金标准等内容。28.房地产经纪人员在带客户看房时，应注意的事项不包括（）。A.提前与业主沟通B.如实介绍房屋情况C.强制客户购买D.保护客户隐私答案：C。强制客户购买是不道德且违法的行为，带客户看房应提前与业主沟通、如实介绍房屋情况和保护客户隐私。29.证券经纪业务中，客户的资金存取方式不包括（）。A.银证转账B.现金存取C.网上银行转账D.信用卡转账答案：D。证券经纪业务中常见资金存取方式有银证转账、现金存取和网上银行转账，一般不支持信用卡转账。30.文化经纪人在推广文化产品时，可采用的营销手段不包括（）。A.广告宣传B.举办活动C.恶意诋毁竞争对手D.社交媒体营销答案：C。恶意诋毁竞争对手是不正当竞争行为，推广文化产品可采用广告宣传、举办活动和社交媒体营销等手段。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.经纪活动的特点包括（）。A.活动范围的广泛性B.活动内容的服务性C.活动地位的居间性D.活动目的的有偿性答案：ABCD。经纪活动范围广泛，提供服务，处于居间地位，且以获取报酬为目的。2.房地产经纪信息的收集途径有（）。A.实地勘查B.网络收集C.客户介绍D.同行交流答案：ABCD。可以通过实地勘查、网络收集、客户介绍和同行交流等多种途径收集房地产经纪信息。3.证券经纪业务的主要环节包括（）。A.客户招揽B.客户服务C.证券交易委托D.清算与交收答案：ABCD。证券经纪业务主要包括客户招揽、客户服务、证券交易委托和清算与交收等环节。4.期货经纪公司的业务范围包括（）。A.代理客户进行期货交易B.期货投资咨询C.资产管理D.设计期货合约答案：ABC。期货经纪公司业务包括代理交易、投资咨询和资产管理等，设计期货合约是期货交易所的职责。5.文化经纪活动的类型有（）。A.演艺经纪B.出版经纪C.艺术品经纪D.体育经纪答案：ABCD。文化经纪活动包括演艺、出版、艺术品和体育等多种类型。6.保险经纪人的主要职责有（）。A.为投保人拟定投保方案B.选择保险公司C.办理投保手续D.协助索赔答案：ABCD。保险经纪人要为投保人拟定方案、选保险公司、办投保手续和协助索赔等。7.经纪人员应具备的职业素养包括（）。A.专业知识B.沟通能力C.诚信品质D.团队合作精神答案：ABCD。经纪人员需具备专业知识、沟通能力、诚信品质和团队合作精神等职业素养。8.房地产经纪服务的内容包括（）。A.提供房地产信息B.实地看房C.代拟合同D.代办贷款手续答案：ABCD。房地产经纪服务包括提供信息、实地看房、代拟合同和代办贷款手续等内容。9.证券经纪业务中，客户投诉的常见原因有（）。A.交易差错B.服务质量差C.信息不及时D.佣金过高答案：ABCD。交易差错、服务质量差、信息不及时和佣金过高等都可能导致客户投诉。10.文化经纪人在处理艺人与媒体关系时，应（）。A.积极正面宣传艺人B.及时处理负面新闻C.与媒体保持良好沟通D.限制艺人与媒体接触答案：ABC。文化经纪人应积极宣传艺人、处理负面新闻和与媒体保持良好沟通，而不是限制艺人与媒体接触。11.期货经纪业务中的风险类型有（）。A.市场风险B.信用风险C.操作风险D.法律风险答案：ABCD。期货经纪业务面临市场、信用、操作和法律等多种风险。12.保险经纪人在评估保险公司时，应关注的指标有（）。A.保费收入B.偿付能力充足率C.理赔服务质量D.市场份额答案：ABCD。评估保险公司可关注保费收入、偿付能力充足率、理赔服务质量和市场份额等指标。13.经纪合同的主要条款包括（）。A.当事人条款B.委托事项条款C.佣金条款D.违约责任条款答案：ABCD。经纪合同主要条款有当事人、委托事项、佣金和违约责任等条款。14.房地产经纪机构的风险管理措施有（）。A.建立风险管理制度B.加强员工培训C.购买保险D.分散业务领域答案：ABCD。房地产经纪机构可通过建立制度、加强培训、购买保险和分散业务领域等进行风险管理。15.证券经纪业务中，证券公司的合规管理包括（）。A.遵守法律法规B.规范业务操作C.保护客户权益D.防范内幕交易答案：ABCD。证券公司合规管理要遵守法律法规、规范操作、保护客户权益和防范内幕交易等。三、判断题（每题1分，共15题）1.经纪活动是一种直接的经营活动。（）答案：错误。经纪活动是一种中介服务活动，不直接从事商品的生产和销售等经营活动。2.房地产经纪信息具有时效性，所以不需要长期保存。（）答案：错误。虽然房地产经纪信息有时效性，但部分有价值的信息仍需长期保存，以备后续参考。3.证券经纪业务中，证券公司可以挪用客户的交易结算资金。（）答案：错误。证券公司严禁挪用客户的交易结算资金，这是严重的违法行为。4.期货经纪公司可以自行决定期货合约的交易保证金比例。（）答案：错误。期货合约的交易保证金比例由期货交易所规定，期货经纪公司不能自行决定。5.文化经纪活动只涉及文化产品的交易，不涉及文化服务的交易。（）答案：错误。文化经纪活动既涉及文化产品交易，也涉及文化服务交易。6.保险经纪人可以同时为投保人和保险人提供服务。（）答案：错误。保险经纪人基于投保人利益，不能同时为投保人和保险人提供服务。7.经纪人员在经纪活动中，只要促成交易，不必考虑交易的合法性。（）答案：错误。经纪人员必须确保交易合法，这是基本要求。8.房地产经纪服务完成后，经纪人员就不需要再与客户保持联系。（）答案：错误。保持与客户联系有利于建立长期关系，获得更多业务机会。9.证券经纪业务中，客户的委托指令一旦发出，就不能撤销。（）答案：错误。在未成交前，客户部分委托指令可以撤销。10.文化经纪人在推广艺人时，可以夸大艺人的优点。（）答案：错误。应如实推广艺人，夸大优点可能导致信任危机。11.期货经纪业务中，客户的保证金不足时，期货经纪公司可以自行平仓。（）答案：正确。当客户保证金不足时，期货经纪公司有权按约定自行平仓。12.保险经纪人在协助客户索赔时，不需要对索赔资料的真实性进行审核。（）答案：错误。需要审核索赔资料真实性，确保索赔合理合法。13.经纪合同一旦签订，就不能变更。（）答案：错误。经双方协商一致，经纪合同可以变更。14.房地产经纪机构的规模越大，风险就越小。（）答案：错误。规模大不一定风险小，还需看管理等多方面因素。15.证券经纪业务中，证券公司的合规管理只是为了应付监管部门。（）答案：错误。合规管理是为了保障公司合法运营和客户权益，并非仅应付监管。四、简答题（每题5分，共10题）1.简述经纪活动的基本原则。答：经纪活动的基本原则包括：（1）自愿原则，即经纪活动主体在法律允许范围内自主决定是否参与经纪活动、选择交易对象等；（2）平等原则，参与经纪活动的各方在法律地位上是平等的，不存在强制和压迫关系；（3）公平原则，要求在经纪活动中合理分配权利和义务，交易价格合理等；（4）诚实信用原则，这是核心原则，经纪人员要如实提供信息，信守承诺，不欺诈、不隐瞒；（5）遵守法律和政策原则，经纪活动必须符合国家法律法规和相关政策规定。2.说明房地产经纪信息的作用。答：房地产经纪信息具有多方面作用。（1）有助于促成交易，通过提供准确的房源和客户需求信息，提高交易匹配度；（2）提升服务质量，使经纪人员更好了解市场和客户，提供更专业服务；（3）辅助决策，为房地产经纪机构制定营销策略、拓展业务等提供依据；（4）增加市场透明度，促进房地产市场健康有序发展，让买卖双方更好了解市场情况。3.证券经纪业务中，客户开户需要办理哪些手续？答：客户开户手续如下：（1）选择证券公司，了解其信誉、服务等情况；（2）携带有效身份证件到证券公司营业部或通过网上平台申请开户；（3）填写开户申请表，包括个人基本信息、联系方式等；（4）签署相关协议，如证券交易委托代理协议等；（5）设置交易密码和资金密码；（6）办理第三方存管业务，将证券账户与银行账户绑定；（7）进行风险测评，确定客户风险承受能力。4.期货经纪公司如何进行客户管理？答：（1）客户开发，通过多种渠道吸引潜在客户，如广告宣传、举办讲座等；（2）客户开户审核，严格审核客户身份、资金等信息，确保符合开户条件；（3）客户培训，为客户提供期货知识、交易技巧等培训，提高客户交易能力；（4）交易指导，根据客户需求和风险承受能力，提供合理交易建议；（5）风险监控，实时监控客户交易风险，当保证金不足等情况出现时及时通知客户；（6）客户关系维护，定期回访客户，了解需求，解决问题，增强客户忠诚度。5.文化经纪人在演艺经纪中应做好哪些工作？答：（1）艺人发掘与培养，发现有潜力的艺人并进行形象塑造、才艺培训等；（2）演艺规划制定，根据艺人特点和市场需求，制定长期演艺计划；（3）演艺项目洽谈，为艺人争取演出机会，与演出方协商合同条款；（4）宣传推广，通过媒体、活动等多种渠道宣传艺人，提高知名度；（5）艺人形象管理，维护艺人正面形象，处理负面新闻；（6）权益保障，确保艺人合法权益，处理合同纠纷等问题。6.保险经纪人在选择保险产品时应考虑哪些因素？答：（1）客户需求，根据客户年龄、职业、家庭状况等确定保障需求；（2）保险责任，明确保险产品保障范围和赔付条件；（3）保险期限，选择合适的保险期限以匹配客户需求；（4）保险费率，在保障相同情况下选择费率合理的产品；（5）保险公司信誉，包括偿付能力、服务质量等；（6）理赔情况，了解保险公司理赔流程和效率。7.经纪人员应如何提高自身的沟通能力？答：（1）学习沟通技巧，如倾听技巧、表达技巧等，学会有效倾听客户需求和意见；（2）增加专业知识储备，使沟通更有针对性和专业性；（3）注重语言表达，使用清晰、准确、礼貌的语言；（4）观察客户反应，根据客户表情、语气等调整沟通方式；（5）多参与社交活动，积累沟通经验；（6）学习不同文化背景下的沟通方式，适应多元化客户需求。8.房地产经纪机构如何进行品牌建设？答：（1）提供优质服务，确保服务质量，满足客户需求，提高客户满意度；（2）加强员工培训，提高员工专业素养和服务水平；（3）规范经营行为，遵守法律法规和行业规范；（4）进行广告宣传，通过线上线下渠道宣传品牌形象；（5）参与公益活动，提升品牌社会形象和美誉度；（6）建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议，不断改进服务。9.证券经纪业务中，如何防范市场风险？答：（1）加强投资者教育，提高客户风险意识和投资能力；（2）合理配置资产，建议客户分散投资，降低单一证券风险；（3）密切关注市场动态，及时为客户提供市场信息和投资建议；（4）设置风险预警机制，当市场出现异常波动时及时提醒客户；（5）加强内部控制，规范业务操作流程，防止内部违规操作引发风险。10.文化经纪活动中，如何保护知识产权？答：（1）加强法律意识，了解知识产权相关法律法规；（2）签订合同，在文化产品交易、合作等活动中明确知识产权归属和使用范围；（3）及时进行知识产权登记，如版权登记等，获得法律保护；（4）加强保密措施，对涉及知识产权的信息进行严格保密；（5）监测侵权行为，发现侵权及时采取法律手段维护权益；（6）与权利人合作，共同打击侵权行为，保护文化产业健康发展。五、案例分析题（每题10分，共5题）1.案例：某房地产经纪公司接待了一位客户张女士，张女士表示想购买一套三居室的房子，预算在200万元左右。经纪人员小李经过筛选，为张女士找到了几套符合条件的房源，并带她实地看房。在看房过程中，小李详细介绍了房屋的情况，但其中一套房子实际面积比房产证上标注的略小。张女士最终看中了这套房子，与卖方签订了购房合同。后来张女士发现面积问题，要求经纪公司承担责任。问题：经纪公司是否应该承担责任？为什么？经纪公司应如何避免此类问题的发生？答：经纪公司应该承担责任。因为经纪人员小李有义务如实向客户介绍房屋的真实情况，包括房屋面积等重要信息。虽然小李可能并非故意隐瞒面积差异，但未能尽到充分的调查和告知义务，导致张女士在不知情的情况下签订合同，经纪公司存在一定过错。为避免此类问题发生，经纪公司应：（1）加强对房源信息的核实，实地测量房屋面积等关键数据；（2）对经纪人员进行专业培训，提高其对重要信息的敏感度和调查能力；（3）建立信息审核机制，确保提供给客户的信息真实准确；（4）在合同中明确信息披露义务和责任承担方式。2.案例：证券经纪公司A为了吸引客户，推出了低佣金政策。客户王先生在A公司开户并进行股票交易。一段时间后，王先生发现A公司的交易系统经常出现卡顿、延迟等问题，导致他错过了一些交易机会，遭受了一定损失。王先生要求A公司赔偿损失，但A公司以低佣金为由拒绝赔偿。问题：A公司是否应该赔偿王先生的损失？为什么？证券经纪公司在提供服务时应注意哪些方面？答：A公司应该赔偿王先生的损失。虽然A公司推出低佣金政策，但不能以牺牲服务质量为代价。交易系统卡顿、延迟属于服务瑕疵，影响了客户正常交易，导致客户损失，A公司应承担相应责任。证券经纪公司在提供服务时应注意：（1）保障交易系统的稳定性和可靠性，投入足够资金进行系统维护和升级；（2）提供准确及时的市场信息和投资建议；（3）加强客户服务，及时处理客户问题和投诉；（4）不能以低价竞争忽视服务质量，要在保证服务的基础上合理定价。3.案例：某文化经纪公司代理了一位歌手的演艺活动。在一次大型演出前，歌手突然提出增加演出费用，否则拒绝演出。演出主办方要求经纪公司承担违约责任。问题：经纪公司应如何应对这种情况？在代理艺人演艺活动时，经纪公司应如何避免类似问题的发生？答：经纪公司应首先与歌手沟通，了解其增加费用的原因，尽量协商解决，说服歌手按照原合同履行。同时，向演出主办方说明情况，争取主办方的理解和协商解决方案，如适当给予一定补偿等。如果协商不成，可能需要根据合同约定承担违约责任，但要积极采取措施减少损失。为避免类似问题发生，经纪公司应：（1）在签订艺人代理合同时，明确约