童装店提升连带率的培训大纲

童装店提升连带率的培训大纲演讲人：日期：目录CATALOGUE01了解货品与搭配技巧02陈列技巧与策略03促销活动与会员管理04销售技巧与顾客互动05实战案例与经验分享06总结与行动计划了解货品与搭配技巧01PART深入了解货品特点童装材质了解不同材质的特点，如棉、毛、丝等，以及如何更好地进行保养和洗涤。童装款式熟悉各种童装款式，包括上衣、裤子、裙子、外套等，了解每种款式的卖点。童装尺码了解童装的尺码标准和童装的尺码变化，以便更好地为顾客推荐合适的尺码。风格搭配了解童装的不同款式，如上衣与裤子、裙子与外套等，进行合理的搭配。款式搭配色彩搭配掌握基本的色彩搭配原则，了解不同色彩之间的搭配效果，以及如何进行色彩搭配。能够根据童装的不同风格，如休闲、运动、公主等，进行搭配。掌握不同风格与款式的搭配合理的货品色系搭配基础色搭配掌握基础色的搭配原则，如黑白、蓝白、红白等，便于进行整体搭配。互补色搭配类似色搭配了解互补色的搭配技巧，如红与绿、黄与紫等，能够营造出强烈的视觉效果。掌握类似色的搭配方法，如浅蓝与深蓝、粉红与深红等，能够营造出柔和、舒适的视觉效果。123陈列技巧与策略02PART搭配陈列的定义将不同款式、颜色、功能的童装进行搭配，展示出多种穿着方式和风格。单品陈列转变为搭配陈列搭配陈列的优点吸引顾客眼球，提高购买意愿，增加连带销售。搭配陈列的技巧注意童装款式、颜色、材质的搭配，以及配饰的点缀，使搭配更加和谐、吸引人。合理利用VP和PP区展示完整搭配VP和PP区的定义VP（VisualPresentation）是视觉展示区，PP（PointofPurchase）是购买点展示区。030201VP和PP区的作用VP区用于吸引顾客进店，PP区用于促进顾客购买。童装店如何运用VP和PP区在VP区展示完整的童装搭配，吸引顾客进店；在PP区展示与主题相关的童装和配饰，激发顾客的购买欲望。与童装相关或具有搭配关系的商品，如配饰、鞋子、袜子等。关联商品就近陈列关联商品的定义方便顾客搭配购买，提高连带销售率。关联商品就近陈列的优点根据童装款式、颜色和功能，将关联商品陈列在相应的童装附近，使顾客在购买童装时能够轻松搭配。关联商品陈列的技巧促销活动与会员管理03PART降价促销与捆绑销售降价促销策略通过降价吸引消费者，提高购买意愿，包括限时降价、满减等方式。捆绑销售策略将相关联的商品组合在一起销售，提高客单价，如上衣与裤子捆绑销售。促销活动设计设计吸引人的促销活动，提高顾客参与度和购买积极性。买赠活动策略将新品与热销商品搭配销售，提高新品曝光率和推广效果。新品搭赠技巧赠品选择与管理选择合适的赠品，控制成本，同时提高赠品的吸引力和实用性。根据顾客购买金额或数量，赠送相应的礼品或商品，提高顾客满意度。买赠活动与新品搭赠会员购物分析与关联促销会员购物行为分析通过分析会员购物数据，了解会员购买偏好和消费习惯。关联促销策略会员维护与关怀根据会员购物行为分析结果，精准推荐相关商品，提高连带率。定期与会员沟通，提供个性化服务，增强会员黏性和忠诚度。123销售技巧与顾客互动04PART一句话营销在顾客选购商品时，用简短、精炼的语言介绍商品特点、优点，激发顾客的购买欲望。主动推荐根据顾客的需求和喜好，主动推荐适合的童装，帮助顾客挑选满意的商品。一句话营销与主动推荐搭配建议根据顾客选购的童装款式、颜色等，主动提供搭配建议，如搭配鞋子、配饰等，提升整体搭配效果。风格搭配了解童装流行的风格和趋势，为顾客提供时尚、个性化的搭配建议，增加顾客的购买意愿。主动为顾客提供搭配建议及时了解童装店的促销活动，并在销售过程中向顾客介绍，如满减、折扣等，吸引顾客的购买。促销活动在促销活动中，通过关联销售的方式，向顾客推荐与促销商品相关的其他商品，提高连带率。关联销售利用促销时机提升连带率实战案例与经验分享05PART成功提升连带率的店铺案例店铺陈列优化通过精心设计和调整商品陈列方式，将相关联的商品组合在一起，增加顾客购买的机会。例如，将上衣、裤子、鞋子等搭配在一起展示，方便顾客选购。030201员工培训与激励加强员工培训，提高员工对连带销售的认识和技能，同时制定激励机制，鼓励员工积极推荐商品，提高连带率。营销活动设计制定有针对性的营销活动，如“满额赠礼”、“满额加购”等，引导顾客增加购买金额和数量，从而提升连带率。员工不积极推荐优化推荐方式，避免过度推销和强行搭售。推荐时，应根据顾客的需求和喜好进行有针对性的推荐，提高推荐的准确性和成功率。顾客反感推销连带商品选择不当加强商品陈列和关联商品的选择，确保推荐的商品与顾客已购商品具有关联性、互补性或替代性。同时，定期进行商品分析和调整，优化连带商品组合。加强员工对连带销售重要性的认识，制定奖励政策，鼓励员工积极推荐。同时，加强培训，提高员工的商品知识和销售技巧。常见问题与解决方案持续优化连带率的策略精细化运营通过数据分析，了解顾客的消费行为和偏好，制定更加精准的连带销售策略。例如，针对不同的消费群体，制定不同的推荐方案和营销活动。不断创新客户关系管理关注市场动态和消费者需求的变化，不断调整和创新连带销售的方式和内容。例如，引入新的商品组合、推出新的促销活动或增加新的服务项目等，以吸引顾客的关注和兴趣。建立完善的客户关系管理体系，加强与顾客的沟通和互动，提高顾客的满意度和忠诚度。例如，定期回访顾客、收集顾客反馈和建议、提供个性化的服务和产品等，以增加顾客的回头率和连带购买率。123总结与行动计划06PART培训内容回顾童装店连带率的重要性深入理解连带率对童装店销售业绩的影响。02040301顾客心理与行为分析了解童装购买者的心理特征，提高连带销售的针对性和有效性。连带销售的技巧与策略学习和掌握连带销售的多种技巧，包括搭配销售、询问需求、推荐产品等。商品陈列与搭配技巧学习如何通过商品陈列和搭配提升顾客购买欲望。对照自身销售过程，找出不足之处，提出改进措施。分析与改进销售策略积极向连带率高的同事学习，借鉴他们的成功经验。学习与模仿优秀案例01020304根据培训内容，制定个人连带率提升目标。设定个人连带率目标定期评估自己的连带率，及时调整销售策略。定期自我评估与调整制定个人提升计划后续跟进与反馈机制建立连带率