选对资料备考系统规划与管理师试题及答案

选对资料备考系统规划与管理师试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定项目计划

B.管理项目团队

C.监督项目执行

D.控制项目成本

E.完成项目验收

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些阶段是项目生命周期的重要组成部分？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目维护

3.项目管理中，以下哪种方法是用于评估项目风险的可能性和影响？

A.概率分析

B.模拟分析

C.趋势分析

D.影响分析

E.风险矩阵

4.在项目沟通管理中，以下哪种工具或技术可以用来提高沟通效率？

A.会议记录

B.沟通计划

C.信息分发

D.沟通渠道选择

E.沟通反馈

5.项目质量管理中，以下哪些是项目质量保证活动的关键要素？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.质量培训

6.系统规划与管理师在进行项目范围管理时，以下哪些是项目范围确认的关键步骤？

A.确定项目目标

B.确定项目范围

C.制定项目范围说明书

D.确定项目范围变更

E.进行范围控制

7.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的关键活动？

A.制定进度计划

B.执行进度计划

C.监督进度执行

D.评估进度偏差

E.采取纠正措施

8.以下哪些是项目采购管理的关键活动？

A.制定采购计划

B.确定采购需求

C.实施采购过程

D.监督合同执行

E.进行采购合同管理

9.在系统规划与管理中，以下哪些是项目变更管理的核心要素？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更审批

D.变更记录

E.变更影响分析

10.以下哪些是项目干系人管理的原则？

A.满足干系人需求

B.维护干系人关系

C.确保干系人参与

D.增强干系人满意度

E.提高干系人沟通效率

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注项目进度和成本，无需关注项目质量和风险。（）

2.项目沟通管理的主要目标是确保项目信息的正确传递和及时更新。（）

3.项目质量管理是确保项目满足预定的质量要求。（）

4.项目范围管理的主要任务是确保项目交付成果符合项目需求。（）

5.项目进度管理的关键活动包括制定进度计划、执行进度计划、监督进度执行和评估进度偏差。（）

6.项目采购管理的主要目标是确保项目所需资源得到有效获取和管理。（）

7.项目变更管理是确保项目变更得到有效控制和实施。（）

8.项目干系人管理的主要任务是识别、分析和管理项目干系人的需求和期望。（）

9.系统规划与管理师在项目实施过程中，只需关注项目团队的工作效率，无需关注项目干系人的满意度。（）

10.项目验收是项目收尾阶段的重要活动，目的是确保项目交付成果符合预定的质量要求。（）

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文档之一，它详细描述了项目的范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的计划。（）

2.项目管理中的风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受风险。（）

3.在项目进度管理中，关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）是两种常用的进度分析方法。（）

4.项目质量管理中的质量控制活动是在项目执行过程中进行的，以确保项目交付成果符合质量标准。（）

5.项目沟通管理中的沟通模型包括发送者、信息、接收者、噪声和反馈等要素。（）

6.项目范围管理中的范围蔓延是指项目范围在未经控制的情况下扩大。（）

7.项目采购管理中的供应商选择过程应该基于价格、质量、交付和售后服务等因素的综合考虑。（）

8.项目变更管理中的变更请求应该由项目团队内部发起，外部干系人的变更请求通常不予考虑。（）

9.项目干系人管理中的干系人分析可以帮助项目经理识别干系人的需求和期望，从而提高项目成功的可能性。（）

10.系统规划与管理师在项目执行过程中，应定期进行项目回顾，以总结经验教训，为后续项目提供参考。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的原则。

2.解释项目沟通管理中的“沟通渠道选择”策略，并说明其重要性。

3.描述项目质量管理中的“质量保证”活动的主要内容。

4.说明项目范围管理中“范围蔓延”的概念及其对项目的影响。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目质量、成本和进度之间的关系。

2.分析在项目执行过程中，系统规划与管理师如何有效进行干系人管理，以确保项目成功。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCDE-系统规划与管理师负责项目从启动到收尾的全过程，包括规划、执行、控制和收尾。

2.ABCDE-项目生命周期通常包括启动、规划、执行、收尾和后续阶段，这些阶段涵盖了项目的整个生命周期。

3.ADE-概率分析、模拟分析和影响分析都是用于评估风险的可能性和影响的常用方法。

4.ABCD-这些都是提高沟通效率的工具或技术，会议记录、沟通计划和沟通渠道选择尤其重要。

5.ABCD-这些都是项目质量保证活动的关键要素，涉及规划、控制、审计和改进。

二、判断题答案及解析思路：

1.错误-项目管理计划包括项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等多个方面的计划。

2.正确-沟通计划确保信息的正确传递和及时更新，是沟通管理的基础。

3.正确-质量管理确保项目交付成果符合预定的质量标准。

4.正确-项目范围管理确保项目交付成果符合项目需求，范围蔓延会影响项目交付。

5.正确-CPM和PERT是常用的进度分析方法，用于确定关键路径和评估进度。

6.正确-质量控制活动确保项目交付成果符合质量标准。

7.正确-沟通模型描述了信息传递的过程，包括发送者、接收者、噪声和反馈。

8.正确-范围蔓延指的是未经控制的范围扩大，可能导致项目范围失控。

9.正确-供应商选择应考虑价格、质量、交付和售后服务等因素。

10.正确-项目变更请求应考虑外部干系人的需求，变更管理确保变更得到有效控制。

11.正确-干系人分析有助于识别和管理干系人的需求和期望。

12.错误-系统规划与管理师应关注所有干系人的满意度，而不仅仅是项目团队。

13.正确-项目验收确保交付成果符合预定的质量要求。

三、简答题答案及解析思路：

1.系统规划与管理师在项目管理中应遵循以下原则：

-需求导向：确保项目满足客户和干系人的需求。

-过程方法：采用系统化的方法管理项目活动。

-客户满意度：确保客户对项目结果满意。

-事实基础：基于数据和信息进行决策。

-风险管理：识别、评估和应对项目风险。

-质量控制：确保项目交付成果符合质量标准。

2.沟通渠道选择策略是指根据沟通内容、目的和对象选择合适的沟通渠道。其重要性体现在：

-提高沟通效率：选择最有效的沟通渠道可以减少误解和沟通成本。

-促进信息传递：确保信息能够准确、及时地传达给目标受众。

-增强干系人参与：通过多样化的沟通渠道提高干系人的参与度和满意度。

3.项目质量管理中的“质量保证”活动包括：

-制定质量计划：明确项目质量目标和标准。

-质量控制过程：监控项目交付成果，确保其符合质量标准。

-质量审计：评估项目质量管理过程的有效性。

-质量改进：识别质量问题，制定改进措施。

4.项目范围蔓延的概念是指在项目执行过程中，项目范围未经控制地扩大。其对项目的影响包括：

-超出预算和进度：范围蔓延可能导致资源浪费和进度延迟。

-质量下降：范围扩大可能影响项目质量控制。

-风险增加：范围蔓延可能导致更多不可预见的风险。

-干系人不满：范围变化可能引起干系人的不满和抵触。

四、论述题答案及解析思路：

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡质量、成本和进度之间的关系：

-需求分析：明确项目需求，确保在有限的资源内满足关键需求。

-资源优化：合理分配资源，确保质量、成本和进度的平衡。

-风险管理：识别和管理风险，避免对质量、成本和进度的影响。

-沟通协调：与干系人沟通，确保对质量、成本和进度的期望一致。

-适应变化：灵活调整计划，以适应项