汨罗市电梯安全管理人员测评试题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，发现电梯轿厢内紧急报警设备损坏，应（）。

A:立即上报维修

B:立即停止使用电梯

C:立即更换紧急报警设备

D:立即调整紧急报警设备

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A.忽略，因为可能是正常现象

B.记录问题，但不立即处理

C.立即通风，并检查是否存在安全隐患

D.告知乘客自行注意安全

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即上报维修部门

B.尝试修复紧急照明

C.在电梯内张贴维修通知

D.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

正确答案：D4.电梯安全管理人员发现电梯紧急通话系统故障时，应采取的措施是：

A.立即上报公司维修部门

B.尝试自行修复

C.告知乘客使用手机拨打电话

D.忽略此故障继续日常巡查

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急对讲系统有杂音，应如何处理？

A.重新安装紧急对讲系统

B.立即停止电梯运行

C.检查紧急对讲系统的线路连接

D.忽略该问题，继续使用电梯

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪音的投诉时，应如何处理？

A:要求乘客提供具体数据

B:认真倾听乘客的描述，并记录下来

C:忽略投诉，认为乘客无理取闹

D:要求乘客立即停止使用电梯

正确答案：B7.电梯安全管理人员发现电梯操作面板上显示的故障代码时，应（）。

A:直接按故障代码操作

B:根据故障代码查阅维修手册

C:忽略故障代码，继续使用电梯

D:告知乘客停止使用电梯

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯紧急情况处理时，应优先考虑（）。

A:乘客的安全

B:电梯的损坏程度

C:电梯的运行时间

D:电梯的维护成本

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内无乘客紧急呼救装置，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行安装

B.建议使用单位安装

C.向使用单位提出整改要求

D.以上所有

正确答案：D10.电梯的应急救援电话应（）设置在电梯内。

A:高处

B:低处

C:乘客可触及的位置

D:无需设置

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，以下哪项不是电梯轿厢门的保养内容？

A.检查轿厢门间隙

B.检查轿厢门锁是否可靠

C.检查轿厢门机是否运行正常

D.检查轿厢门是否磨损

正确答案：D12.电梯发生故障时，安全管理人员应首先确认电梯内是否有乘客被困，并立即（）。

A:尝试手动操作电梯

B:拨打电梯制造商服务电话

C:按照规定程序通知电梯维修人员

D:采取任何可能的方法强行开门

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应采取以下哪项措施？

A:立即停止电梯使用

B:通知维保单位进行维修

C:继续使用并提醒乘客注意安全

D:放置警示标志后继续使用

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急报警系统无法正常工作时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯

B.向电梯制造商报告

C.建议增加电梯的维护频率

D.忽略问题，继续使用

正确答案：A15.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是错误的？

A.立即拨打救援电话

B.鼓励乘客自行操作电梯

C.尝试手动打开电梯门

D.保持冷静，安抚乘客情绪

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应采取哪种行动？

A:立即关闭电梯

B:使用对讲系统询问被困人员情况

C:立即通知维修人员

D:让乘客自行等待

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应首先：

A.检查电梯运行速度

B.告知乘客运行速度属于正常范围

C.忽略投诉

D.让乘客自行解决

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，对电梯的紧急照明系统应进行哪些检查？

A:紧急照明灯是否能够正常点亮

B:紧急照明灯的亮度是否足够

C:紧急照明灯的续航时间

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识普及时，以下哪种说法是错误的？

A:电梯困人时，乘客应保持冷静

B:电梯内禁止吸烟

C:电梯运行时，乘客应保持站立

D:电梯内禁止携带易燃易爆物品

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援电话无法使用时，应如何处理？

A:检查电话线路是否正常

B:更换电话设备

C:告知乘客使用其他紧急设备

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员应当熟悉哪些法律法规？（）

A:只有《特种设备安全监察条例》

B:《特种设备安全法》和《电梯制造与安装安全规范》

C:《消防法》和《劳动法》

D:《刑法》和《消费者权益保护法》

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种操作是错误的？

A:电梯门关闭后，立即启动电梯

B:在电梯运行过程中，不得随意调整参数

C:电梯运行中，如遇紧急情况，应立即使用紧急停止按钮

D:电梯轿厢内乘客不得超过额定人数

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪种情况表明电梯维护保养质量不高？

A.电梯轿厢内清洁

B.电梯运行平稳

C.电梯维护保养记录不齐全

D.电梯轿厢内照明充足

正确答案：C24.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，正确的操作流程是：

A.立即通知维修人员，并保持冷静

B.尝试通过电梯内部通讯设备安抚乘客

C.离开现场，等待救援人员到来

D.忽略困人事件，继续其他工作

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行巡查时，如发现电梯轿厢内吸烟区有烟雾，应首先（）。

A:立即关闭电梯门

B:通知维修人员进行检查

C:使用灭火器扑灭初期火灾

D:报警并疏散人员

正确答案：A26.电梯安全管理人员在电梯发生异物卡住时，应：

A.立即通知维修人员

B.立即通知消防部门

C.立即安抚乘客

D.立即使用电梯逃生

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是不正确的？

A.必须佩戴安全帽

B.应当佩戴反光背心

C.可以穿着拖鞋进行检查

D.必须使用专业检查工具

正确答案：C28.电梯的紧急停梯装置应位于（）。

A.电梯操作面板上

B.电梯外部的紧急按钮处

C.电梯轿厢内

D.电梯机房内

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调哪些安全意识？

A:警惕意识

B:责任意识

C:安全意识

D:服务意识

正确答案：C30.电梯安全管理人员发现电梯紧急报警装置失灵时，应如何处理？

A.立即更换

B.记录情况，等待维修

C.检查电梯使用年限，决定是否维修

D.立即上报公司，等待进一步指示

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员日常应检查的是日常运行的电梯是否具备必要的安全设施和运行记录，这是错误的。

答案：×2.对于自动扶梯、人行道的防夹伤保护措施应该确保有效性。（）

答案：√3.定期的消防演练应当局限于日常训练，不足以涵盖突发事件的应对。（）

答案：√4.在处理电梯故障时，如果没有专业的电梯知识和技能，就难以保证救援工作的顺利进行？（答案：否）

答案：×5.在进行电梯安全评估时，通常会采用模拟故障或实际操作的方式进行测试。

答案：√6.对于日常使用的电梯设备，使用年限超标的应及时更换。

答案：×7.电梯维护保养过程中，禁止私自改变电梯结构或使用非标准配件。

答案：×8.安全检查是电梯安全管理中的关键环节，确保每项安全措施都得到严格落实。（）

答案：√9.及时、妥善处理消防安全事故是保障后续工作的关键。

对于存在重大火灾隐患的单位，一定要在整改完成后才能评估其安全管理水平。（）

答案：√10.电梯的门锁系统设计为简单易用，方便乘客快速进入电梯。

答案：√11.自动扶梯应该保持垂直方向运行，防止侧翻或乘客滑落。

答案：√12.对重大火灾隐患单位，一定有相应的法律责任追究文件。()

答案：√13.电梯机房内的消防器材应保持完好无损。

答案：√14.在进行电梯安全管理中，除了对人员进行日常检查和管理外，还应建立有效的信息沟通机制。（）

答案：√15.在进行电梯故障处理时，管理人员应当立即报告并通知相关人员撤离。（）

答案：√16.在电梯的日常维护中，保持机房和井道的清洁，是预防火灾事故的有效措施之一。

答案：√17.电梯发生故障后，如果需要更换零部件，应首先考虑成本效益比最高的选项。

答案：×18.在检查和维护电梯时，应遵循国家的相关规定和标准，不涉及特殊情况可以省略相关内容。

答案：×19.电梯安装质量合格，不等于电梯日常使用过程中的安全系数也能得到保障。（）

答案：×20.电梯安全管理人员需要及时处理电梯的投诉和建议，提高乘客满意度。

答案：√21.对于无电梯操作经验的新手，初期入职时应进行系统的岗前培训。

答案：√22.在进行电梯安全评估时，应该考虑各种影响因素，如使用年限、设备老化等。

答案：√23.定期检查中发现的安全隐患无需及时整改，只需报告给管理机构即可。

答案：×24.对于出现问题的电梯部件或设施，只需与生产商沟通，不需要告知相关的管理单位。

答案：×25.在安装、维护和检查电梯时，安全管理人员应该确保工作区域的消防安全，没有隐患即可开始工作。

答案：×26.电梯困人事件发生时，现场负责人应立即向电梯制造商报告。

答案：×27.电梯机房、井道等重点部位的消防设施必须完好有效，并时刻保持警惕。（）

答案：√28.在安装和维护电梯设备时，错误的设计和施工会导致严重的安全隐患。（）

答案：√29.在发生电梯故障时，如果可能危及人员安全，可以临时改变救援方案或采取其他应急措施。（）

答案：×30.在紧急情况下，电梯安全管理人员可忽视疏散通知，但这不应成为他们的行为准则。()

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何对电梯安全管理人员进行安全检查与监督。

答案：检查与监督内容包括：

（1）检查电梯设备是否完好，如门、轿厢、对重等；

（2）检查电梯安全保护装置是否正常工作；

（3）检查电梯运行是否平稳，有无异常噪音；

（4）检查电梯井道、机房等部位是否存在安全隐患；

（5）记录检查情况，及时整改安全隐患。2.如何提高电梯安全管理人员的专业素养？

答案：提升电梯安全管理人员的专业素养可以采取以下措施：

（1）定期参加专业培训和学习；

（2）阅读相关书籍和资料，了解行业最新动态；

（3）参与实际案例分析和讨论，提高问题解决能力；

（4）与同行交流经验，互相学习和借鉴。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在异常时应如何处理。

答案：如果发现电梯存在异常，如运行速度过快或过慢、运行不稳定等，首先应立即按下紧急按钮或使用手机报警功能，通知维修人员尽快到达现场进行检查。同时，管理人员需要保持冷静，仔细观察电梯的状态，记录异常情况，为后续的处理提供依据。4.描述电梯机房内应遵守的安全操作规程。

答案：机房内应保持干净整洁，不得存放易燃易爆物品，所有电气设备必须定期检查维护，并有专人负责管理。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何确保培训内容与实际工作相结合？

答案：在电梯安全培训中，应确保以下措施保证培训内容与实际工作相结合：

（1）根据实际工作需求制定培训计划；

（2）邀请具有丰富实践经验的人员授课；

（3）设置实操环节，让学员亲身体验；

（4）结合实际案例进行分析；

（5）鼓励学员提问，解答疑问；

（6）建立培训档案，跟踪培训效果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于夜间发生故障，管理人员在接到报修电话后，迅速赶到现场。在检查电梯时，管理人员发现电梯内有一名儿童被困。请问该管理人员应该如何处理？

答案：

（1）管理人员应立即启动救援程序，确保儿童的安全。

（2）管理人员应安抚儿童情绪，避免其恐慌。

（3）管理人员在救援过程中，应与家长保持联系，告知救援进展情况。

总结：管理人员在发现儿童被困时应立即启动救援程序，安抚儿童情绪，并与家长保持联系。2.某酒店电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内空调设备故障。经检查，发现电梯空调设备电路板损坏。请问，这一故障的原因是什么？如何防止类似故障的发生？

答案：

（1）原因：电梯空调设备电路板损坏，可能是由于电路板老化、过载或人为破坏导致的。

（2）原因：电梯维护保养不到位，未能及时发现并更换损坏的电路板。

（3）原因：电梯操作人员操作不当，导致电路板损坏。

（4）预防措施：定期检查空调设备电路板，发现损坏及时更换；加强电梯维护保养，确保电路板正常工作；提高电梯操作人员的技能水平，防止操作不当。

总结：定期检查空调设备电路板，加强电梯维护保养，提高电梯操作人员的技能水平，是预防类似故障发生的关键。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内安全监控摄像头无法正常工作，电梯安全管理人员接到报告后迅速赶往现场。

请分析电梯安全管理