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文档简介

第三节管理控制的信息技术1、信息与信息技术

信息是经过加工处理后对组织管理的决策和目标实现有参考价值的数据。信息技术是对信息进行采集、传输、存储、加工、表达和应用的各种技术的总称，主要包括计算机技术、通信技术和传感技术。一、信息技术及其在控制中的作用2、信息技术在管理控制中的作用

信息技术的作用提升管理信息的处理速度与质量丰富了管理控制的方法手段改善了管理控制的效果第三节管理控制的信息技术1、电子数据处理系统电子数据处理系统（EDPS）亦称交易处理系统（TPS），主要用于运营层的管理控制，用来处理日常的、循环的业务事件，处理的通常是一些具体的电子数据。2、管理信息系统管理信息系统（MIS）是一个旨在支持管理人员履行其职能，以及时、有效的方式来收集、分析和传递组织内外部信息的系统。MISEDPS分析部分决策部分数据库部分第三节管理控制的信息技术二、现代控制的信息技术方法3、决策支持系统决策支持系统（DSS）是以管理科学和行为科学等为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的、具有智能作用的人机系统。南京大学商学院第三节管理控制的信息技术1、柔性作业系统的内涵与特点柔性作业系统是为应对市场需求的多样性和环境变化的不确定性，在信息技术发展的基础上，由若干数控设备、物料运贮装置和计算机控制系统组成的，能根据制造任务和生产品种变化而迅速进行调整的自动化制造系统。特点：以顾客需求为导向；以信息技术为基础；以敏捷反应为标志第三节管理控制的信息技术三、基于信息技术的柔性作业系统2、柔性作业系统的运作组成：所有柔性作业系统都包含三个基本组成部分。第三节管理控制的信息技术三、基于信息技术的柔性作业系统基本的运作流程：产品加工交换信息配送第三节管理控制的信息技术3、柔性作业系统的发展趋势柔性作业系统的概念是20世纪60年代提出并开始尝试的，80年代末进入大量应用阶段，目前已臻于成熟，并不断完善。从

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