维护大包合同协议

维护大包合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有[具体项目名称]的维护需求，乙方具备相关专业能力和经验，能够提供相应的维护服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行[具体项目名称]维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维护项目内容1.系统维护乙方负责对甲方的[系统名称]进行定期巡检，包括但不限于检查系统运行状态、服务器性能、数据库连接等，及时发现并解决潜在问题，确保系统的稳定运行。2.设备维护对甲方提供的相关硬件设备，如[列举主要设备名称，如服务器、存储设备、网络设备等]进行日常保养、清洁、故障排查与修复。定期对设备进行性能检测，确保设备处于最佳运行状态，延长设备使用寿命。3.软件升级密切关注[软件名称]的官方发布信息，及时为甲方进行软件版本升级。在升级前，对升级内容进行详细测试，确保升级过程不会对甲方的业务系统造成不良影响。升级完成后，对系统进行全面检查，确保各项功能正常运行。4.数据备份与恢复按照甲方要求制定数据备份计划，定期对重要数据进行备份，并存储在安全可靠的介质上。同时，建立完善的数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够快速、准确地恢复数据，保障甲方业务的连续性。5.安全防护为甲方的网络环境和信息系统提供安全防护服务，包括但不限于安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。定期进行安全漏洞扫描和修复，防范网络攻击和恶意软件入侵，保障甲方信息安全。（二）维护期限本合同维护期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。（三）维护地点维护工作主要在甲方指定的地点进行，即[详细地址]。如因特殊情况需要在其他地点进行维护工作，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行维护义务时，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。有权知晓维护工作的进展情况及相关技术信息。2.义务向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括但不限于系统架构图、设备清单、软件使用手册、数据备份策略等，确保资料的真实性和完整性。为乙方的维护工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供办公场地、网络接入、设备操作权限等。按照合同约定及时支付维护费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供维护所需的资料和协助。按照合同约定收取维护费用。2.义务组建专业的维护团队，配备具有相应资质和经验的技术人员，确保维护工作的质量和效率。维护团队成员应遵守甲方的工作纪律和保密规定。严格按照合同约定的维护内容、标准和流程进行维护工作，制定详细的维护计划，并定期向甲方汇报维护工作进展情况。对维护过程中发现的问题及时进行处理，并采取有效措施防止问题再次发生。对于重大问题，应及时向甲方通报，并提出解决方案和建议。妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。在维护工作结束后，应将相关资料和信息归还给甲方。定期对维护工作进行总结和评估，不断改进维护工作方法和技术，提高维护服务质量。三、维护费用及支付方式（一）维护费用本合同维护费用为人民币______元整（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的维护义务所需的全部费用，除因甲方提出的额外需求或不可抗力因素导致的费用增加外，不再调整。（二）支付方式甲方应在合同签订后的____个工作日内，向乙方支付维护费用的____%作为预付款，即人民币______元整（大写：______元整）；在维护期限届满后的____个工作日内，支付剩余的维护费用，即人民币______元整（大写：______元整）。乙方应在收到每笔款项后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停维护工作，并要求甲方支付已完成维护工作对应的费用及违约金。2.若甲方未按照合同约定提供维护所需的资料和协助，导致乙方无法正常开展维护工作，乙方不承担因此造成的延误责任，且甲方应承担乙方因此而产生的额外费用。3.若甲方擅自对乙方维护的系统、设备或软件进行更改、调整，导致出现问题或影响维护工作的正常进行，甲方应承担相应的责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的维护内容、标准和流程进行维护工作，或维护工作质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定的期限完成维护工作，每逾期一日，应按照维护费用的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照维护费用的____%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方提供的资料和信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照维护费用的____%向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责处理并承担全部法律责任。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由