电商物流配送服务合同

电商物流配送服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本电商物流配送服务合同。1.2“甲方”指委托乙方提供物流配送服务的电子商务平台或商家。1.3“乙方”指提供物流配送服务的物流公司。1.4“服务”指乙方根据本合同约定为甲方提供的物流配送服务。1.5“货物”指甲方委托乙方配送的商品。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在电商物流配送服务过程中的权利、义务和责任。2.2乙方同意为甲方提供以下物流配送服务：2.2.1快递配送服务；2.2.2零担配送服务；2.2.3包裹配送服务；2.2.4仓储服务。第三章服务质量标准3.1乙方应保证货物安全、准时、高效地送达甲方指定的收货地址。3.2乙方应遵守以下服务质量标准：3.2.1配送时间：乙方应在约定的时间内完成配送任务；3.2.2配送准确率：乙方应保证货物配送准确无误；3.2.3货物安全：乙方应采取必要措施保证货物在配送过程中的安全；3.2.4客户服务：乙方应提供优质的客户服务，解决客户在配送过程中遇到的问题。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下标准支付乙方服务费用：4.1.1快递配送服务：按件计费；4.1.2零担配送服务：按重量或体积计费；4.1.3包裹配送服务：按件计费；4.1.4仓储服务：按仓储空间及仓储时间计费。4.2甲方应在合同约定的时间内支付乙方服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停服务。4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章货物的接收与验收5.1甲方应在乙方送达货物时进行验收，确认货物数量、品种、质量无误后进行签收。5.2若甲方在验收过程中发觉货物数量、品种、质量存在问题，应立即与乙方联系，乙方应在接到通知后及时处理。5.3甲方验收合格后，视为货物已经安全送达，乙方不再承担货物损失、损坏等责任。第六章货物的保险与赔偿6.1乙方应对运输途中的货物进行保险，保险范围应包括但不限于货物丢失、损坏等风险。6.2保险费用由乙方承担，甲方无需支付额外保险费用。6.3若货物在运输途中发生保险范围内的损失，乙方应在保险赔偿范围内向甲方进行赔偿。6.4甲方应在货物损失或损坏后5个工作日内向乙方提出书面赔偿要求，并提供相关证明材料。6.5乙方应在收到甲方赔偿要求后15个工作日内，根据保险公司的赔偿决定向甲方支付赔偿金。第七章保密与数据保护7.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为2年。7.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、客户信息等敏感信息。7.4乙方应采取适当措施保护甲方客户的个人信息，保证其符合适用的数据保护法规。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按以下标准计算：8.1.1配送延误：每延迟1天，乙方应支付合同总金额的1%作为违约金；8.1.2配送错误：乙方应支付合同总金额的10%作为违约金；8.1.3其他违约：具体违约事项的违约金由双方协商确定。8.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按以下标准计算：8.2.1每逾期支付1天，甲方应支付合同未付款项的0.5%作为滞纳金。8.3甲方有权在乙方严重违约的情况下解除本合同，并要求乙方支付违约赔偿金。第九章争议解决9.1若本合同项下发生任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商的方式解决。9.2若协商不成，任一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼解决。9.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他约定。第十章合同的变更、终止与解除10.1本合同可根据甲乙双方的协商一致进行书面变更。10.2本合同在以下情况下终止：10.2.1合同约定的服务期限届满；10.2.2合同约定的服务内容全部履行完毕；10.2.3甲乙双方协商一致解除合同。10.3在以下情况下，任一方有权单方面解除本合同：10.3.1另一方严重违反本合同且无法补救；10.3.2另一方发生重大违约行为，严重影响合同的履行；10.3.3法律法规规定的其他解除合同的情形。10.4合同终止或解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项，并办理相关手续。第十一章合同的转让与分包11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。11.2未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。11.3乙方在得到甲方书面同意后，可将其在本合同项下的服务义务分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十二章违约赔偿与责任限额12.1乙方因违约应向甲方支付的违约赔偿金，不应超过合同总金额的20%。12.2除非本合同另有约定，乙方对甲方因违约所造成的损失赔偿，不应超过甲方因乙方违约所受到的直接损失金额。12.3本合同中的违约责任限额规定，不应影响甲方依法享有的其他权利和救济。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对履行合同造成重大影响的情形。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应协商合理解决合同未履行部分。第十四章合同的效力14.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.2本合同的任何修改、补充均需以书面形式作出，并由甲乙双方签字盖章确认。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。15.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.3本合同签订后，甲乙双方应遵守诚信原则，履行合同约定的各项义务。甲