2024年物业管理专业考试完整题库附答案

2024年物业管理专业考试完整题库附答案

第I部分单选题（50题）

1.房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，由（）向施工单位发

出保修通知。

A：监理单位

B：设计单位

C：物业公司

D：建设单位

答案：D

2.物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务费用减免申请，以

下哪项描述是正确的？

A：物业服务企业应无条件接受所有业主的物业服务费用减免申请

B：物业服务企业无需考虑业主的实际情况，拒绝所有减免申请

C：物业服务企业可自行决定是否接受业主的物业服务费用减免申请

D：物业服务企业应艰据业主的实际情况和相关规定，审慎考虑物业服

务费用减免申请

答案：D

3.《城市居住区规划设计规范》要求，居住区的配建设施必须与（）

相适应。

A：居住人口的收人

B：居住人口规模

C：居住用地面积

D：居住建筑的密度

答案：B

4.如果物业管理区域内尚未成立业主大会，负责拟订管理规约草案的

应是（）0

A：业主大会筹备组

B：房地产行政主管部门

C：建设单位

D：业主委员会

答案：A

5.在物业管理活动中，以业主的需要为核心,将业主置于首要地位，这

体现了物业管理的（）原则。

A：权责分明

B：专业高效

C：统一管理

D：业主主导

答案：D

6.修改管理规约和业主大会议事规则必须经（）通过。

A：专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同

意

B：专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意

C：专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业

主同意

D：专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意

答案：A

7.物业服务企业在管理区域内，对于消防设施的检查频率，以下哪项是

推荐的？

A：每周

B：每季度

C：每天

D：每月

答案：B

8.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的照明设备，以下哪项是

正确的？

A：无需关注

B：根据实际情况设定开关时间

C：24小时开启

D：只在业主需要时开启

答案：B

9.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，招标人采取邀请招

标方式的，应当向（）个以上物业服务企亚发出投标邀请书。

A：5

B：2

C：10

D：3

答案：D

10.编制房屋附属设施设备维修预算可以有很多种方法，在具体编制时

（）o

A：经研究决定采用何种方法

B：最多可以同时采用两种方法

C：只能采用一种方法

I）：几种方法可以相互结合使用

答案：D

11.首先承担物业管理早期介入费用的一般是（）o

A：业主

B：物业服务企业

C：房地产开发商

D：使用人

答案：C

12.下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的是房地产（）。

A：开发

B：价格评估

C：咨询

I）：经纪

答案：A

13.物业服务企业在管理区域内发现公共区域被占用，应该如何处理?

A：报警处理

B：要求占用者立即清理

C：自行清理

D：报告给政府部门处理

答案：B

14.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施设备维修，以下

哪项描述是正确的？

A：物业服务企业可随意决定设施设备的维修时间和方式

B：物业服务企业可自行选择是否对设施设备进行维修

C：物业服务企业应虎照相关规定和业主需求，及时对设施设备进行维

修和保养

D：物业服务企业无需对设施设备的维修进行记录和反馈

答案：C

15.可以计入物业服务企业递延资产的费用是（）。

A：共用部位维修费

B：企业对管理用房的装饰装修费用

C：办公费用

D：员工工资

答案：B

16.物业服务企业在管理区域内发现消防通道被占用，应该如何处理?

A：报告给消防部门处理

B：报警处理

C：要求占用者立即清理

D：自行清理

答案：C

17.下列那个情况属于本办法规定的保修范围（）o

A：第三方造成的质量缺陷

B：正常使用造成的质量缺陷

C:因使用不当造成的质量缺陷

D：不可抗力造成的质量缺陷

答案：B

18.物业服务企业在提供服务时，应当遵循的原则是？

A：以市场竞争为动力

B：以业主需求为导向

C：以政府政策为准则

I）：以企业利益为中心

答案：B

19.物业服务企业进行物业管理项目可行性研究，最核心的内容是

（）o

A：测算物业管理方案实施后的效益

B：做出投标决策

C：了解物业项目的实际情况

D：拟订物业管理方案

答案：A

20.主体权利和义务指向的对象称为（），

A：物业管理法律关系客体

B：物业管理法律关系行为

C：物业管理法律关系内容

D：物业管理法律关系主体

答案：A

21.物业服务企业在管理区域内，对于突发事件的处理，以下哪项做法

是不正确的？

A：及时通知业主并告知处理进展

B：对处理过程进行记录和评估，以便后续改进

C：立即启动应急预案，组织人员进行现场欠置

D：等待政府部门指示后再采取行动

答案：D

22.在住宅小区内确定综合经营服务项目的位置时，应（）。

A：将商业服务建筑布置在不影响交通的小区边角处

B：将地下室作为理想的经营场所之一

C：以分散布局为主

D：尽量避免在“底商”布置夜市、娱乐场所等扰民项目

答案：D

23.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施更新，以下哪项

做法是正确的？

A：随意更换设施，不考虑业主的需求

B：无需更新设施，直到其完全损坏

C：拒绝业主提出的设施更新请求

D：根据设施的使用情况和业主的需求，制定设施更新计划

答案：D

24.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化景观的维护和更

新，以下哪项描述是王确的？

A：物业服务企业无需考虑绿化景观的维护和更新

B：绿化景观的维护和更新完全由业主自行负责

C：物业服务企业应按照相关规定和业主需求，定期对绿化景观进行维

护和更新

D：物业服务企业仅需在绿化景观出现问题时才进行维护

答案：C

25.物业服务费的收费标准通常由谁确定？

A：政府部门

B：开发商

C：业主委员会

D：物业服务企业

答案：C

26.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人应当向中

标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并

()o

A：返还其投标书

B：给予一定经济补偿

C：返还其营业执照

D：给付一定的违约金

答案：A

27.关于社会群体，下列说法不正确的是（）o

A：社会群体有6个的基本挣征

B：社会群体有初级群体和高级群体、正式群体和非正式群体

C：社会群体有内群体和外群体、所属群体和参照群体

D：社会群体是指由持续的、直接交往联系起来的具有共同利益的人群

答案：B

28.物业服务企业在管理区域内，对于业主的财物安全，以下哪项是物

业服务企业的责任？

A：代替业主保管财物

B：提供安全保障措施

C：确保业主的财物不会丢失

D：赔偿业主的财物损失

答案：B

29.（）在物业管理法律关系中具有特殊的地位

A：政府

B：建设单位

C：物业服务企业

D：业主委员会

答案：A

30.如果住宅小区里老年人比较多，物业服务企业选择开展（）的服

务项目会比较受欢迎。

A：看护病人

B：装修公司

C：汽车维修

D:金融门市

答案：A

31.物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，以下哪项是正

确的？

A：审核装修方案

B：无需监管

C：强制使用指定材料

D：允许随意改动房屋结构

答案：A

32.当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日

起（）内申请转移登记。

A：180

B：90

C：60

D：30

答案：B

33.关于房屋登记的要求，下列说法错误的是（）。

A：一般查看资料，特殊查看现场

B：违章建筑、临时建筑、法限建筑处理后登记

C：一般双方申请，特殊单方申请

D：按照基本单元，进行房屋登记

答案：B

34.物业服务企业在管理区域内对公共区域的清洁工作，以下哪项说法

是正确的？

A：清洁工作可以随意进行，无需固定时间

B：清洁工作只需在白天进行

C：清洁工作应定期进行，确保环境整洁

D：清洁工作只需在业主投诉后进行

答案：0

35.如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，而物

业使用人没有按时交费，则（）。

A：物业服务企业既可以向业主追讨，也可以向物业使用人追讨

B：物业服务企业只能向业主追讨

C：物业服务企业要与物业使用人重新订立物业服务合同

D：物业服务企业只能向物业使用人追讨

答案：A

36.工业物业管理区域内的生产企业若要在建筑物外墙或屋顶设置企

业标志，应事先向（）提出申请，经协调批准后方可实施。

A：业主委员会

B：行政主管部门

C：物业服务企业

D：开发经营公司

答案：C

37.物业管理区域综合经营服务项目策划书的主要内容一般包括目标

市场现状分析与预测、综合经营服务项目组合设计、发展目标、其他

条件和（）o

A：人力资源

B：领导意见

C：相关政策

D：市场营销策略

答案：D

38.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理，以下哪项做法

是不正确的？

A：对业主的投诉置之不理

B：详细了解业主的投诉内容

C：及时回应业主的没诉

D：尽快给出解决方案或答复

答案：A

39.（）应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法

律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业

纠正-并将检查记录存档。

A：物业管理单位

B：建设单位

C：建设行政主管部门

D:协会组织

答案:A

40.物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内,

按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A：30日

B：15日

C：10F1

I）：20日

答案：A

41.在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,

以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以（）

的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。

A：不转移占有

B：不动产抵押

C：动产质押

D：转移占有

答案：A

42.物业服务企业在管理区域内，对于业主的个性化服务需求，以下哪

项做法是正确的？

A：强制业主接受统一的服务标准

B：无视业主的个性化服务需求

C：在符合法律法规和物业服务合同约定的前提下，尽量满足业主的个

性化服务需求

D：物业服务企业无需对业主的个性化服务需求进行响应

答案：C

43.地区级购物商场的建筑规模在（）m2o

A：5万

B：T3万

C：3万

D：「5万

答案：B

44.（）是检验经营服务项目运作状况的主要方法，有助于修改完

善原有方案，为下一阶段的工作提供依据。

A：考核

B：检查

C：考评

D：考查

答案：C

45.物业管理企业编制房屋附属设备设施维修预算的原则不包括

()o

A：市场机制原则

B：厉行节约原则

C：据实合理原则

D：统筹安排原则

答案：D

46.()有时称作超额租约，是出租零售商业物业最常用的一种租约

形式。

A：纯租约

B：百分比租约

C：毛租约

D：净租约

答案：B

47.关于出让土地项目转让，下列说法错误的是()。

A：有土地证

B：政府批准

C：建成房屋要有产权证

D：投资在25%以上