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文档简介
钉钉使用详尽培训演讲人:日期:CATALOGUE目录钉钉简介钉钉基础操作钉钉核心功能详解钉钉高级功能钉钉在企业中的应用钉钉使用常见问题与解决方案钉钉未来发展趋势01钉钉简介通讯功能支持免费通话、短信、语音、视频等多种方式,帮助企业高效沟通。协同办公提供文档共享、任务分配、日程安排、邮件收发等功能,提升团队协作效率。移动考勤支持定位打卡、请假审批、加班申请等功能,实现便捷考勤管理。企业应用可集成企业自有应用,如ERP、CRM等,实现数据互通和统一管理。钉钉的功能概述2014年,钉钉开始研发并推出测试版,主打企业通讯功能。2015年,钉钉正式发布,并推出协同办公功能,受到企业用户的广泛关注和认可。2017年,钉钉推出AI智能助手,提供语音识别、自动化任务处理等服务,进一步提升企业效率。近年来,钉钉不断拓展应用场景,推出开放平台,吸引更多开发者和企业用户加入。钉钉的发展历程初始阶段快速发展智能化升级开放平台钉钉的主要应用场景企业内部通讯通过钉钉,企业内部的员工可以实时沟通、交流工作信息,提高沟通效率。远程协同办公对于跨地域的企业或团队,钉钉提供协同办公功能,实现远程协作、文件共享等功能。智慧考勤管理钉钉的移动考勤功能,可以帮助企业实现自动化考勤管理,减少人工统计和核对的工作量。企业应用集成钉钉可以集成企业自有应用,实现数据互通和统一管理,方便企业进行业务拓展和数据分析。02钉钉基础操作下载安装使用手机号或邮箱进行注册,填写相关信息并设置密码。注册账号登录账号使用注册时的手机号、邮箱或第三方账号登录,支持扫码登录和手势登录等多种方式。从应用商店或官方网站下载钉钉应用,并进行安装。注册与登录界面介绍与导航首页布局包括消息、工作台、联系人等功能模块,可以快速进入常用功能。消息中心接收和发送消息,支持文本、语音、图片、文件等多种形式。工作台提供企业应用入口,包括考勤、审批、任务、文档等常用功能。联系人可以查找企业内外人员,支持快速创建聊天群组。个人资料设置头像、昵称、职位、部门等基本信息,方便同事识别和联系。账号安全修改密码、绑定手机、开启双重验证等,确保账号安全。通知设置设置消息提醒、免打扰、震动等,实现个性化通知管理。主题风格支持多种主题颜色和界面风格,可以根据个人喜好进行调整。基本设置与个性化03钉钉核心功能详解聊天消息支持单聊、群聊和群聊等多种聊天方式,消息实时同步,支持文字、图片、文件和语音消息,满足日常办公中的沟通需求。消息提醒可以设置消息提醒,确保重要消息不会错过,支持自定义提醒方式和提醒频率。联系人管理可以建立企业通讯录,方便快捷地查找和管理联系人,支持标签分类,方便快速找到需要联系的人。消息搜索支持关键词搜索,快速查找历史聊天记录,方便回顾和整理。消息与通讯01020304可以提前预约会议,设置会议主题、时间、地点和参与人员,并通过邮件或消息通知参会人员。支持多人视频通话,可以随时随地发起或加入会议,保证沟通的高效性和实时性。会议中可以实现屏幕共享,方便参会人员查看和讨论同一份文档或演示内容。可以实时记录会议内容,包括文字、图片和录音,方便会议后整理和分享。会议与视频通话预约会议视频通话屏幕共享会议记录任务与日程管理任务管理可以创建任务并分配给相关人员,设置任务优先级和截止时间,跟踪任务进度和完成情况。日程管理可以创建个人和团队的日程安排,设置提醒和重复规则,避免错过重要事项。任务协同支持多人协作完成任务,可以实时查看任务进度和完成情况,提高团队协作效率。日程同步支持将钉钉日程同步到其他日历应用,如Google日历、Outlook等,方便统一管理。04钉钉高级功能人事档案考勤管理全面记录员工信息,包括个人基本信息、工作经历、学历、合同等,便于随时查询和统计。支持多种考勤方式,包括打卡、排班、请假等,实现智能化统计和分析,提高考勤效率。智能人事管理薪酬管理支持工资条发放、社保福利管理等功能,确保员工薪酬信息准确无误,提高员工满意度。招聘管理从发布职位到筛选简历、安排面试等全流程管理,助力企业快速找到合适人才。可根据企业实际需求,自定义各类审批表单和流程,提高审批效率。自定义审批模板实时查看审批进度,及时处理待审批事项,避免审批流程卡滞。审批进度追踪支持审批流程的灵活配置,包括审批人、审批顺序、审批条件等,满足不同场景的审批需求。审批流转设置提供审批数据的统计分析,帮助企业优化审批流程,提升管理效率。审批数据统计审批流程设置文档权限管理可针对不同成员设置文档查看、编辑、下载等权限,确保文档的安全性和私密性。云端分享与协作支持文件的云端分享,方便团队成员之间的协作与共享,提高团队的工作效率和协同能力。云盘存储与备份提供超大容量的云盘空间,支持文件的自动备份和同步,保障文件的安全性和可靠性。文档在线编辑支持多人在线编辑和协作,提高文档的协同效率,确保文档内容的实时性和一致性。钉钉文档与云盘05钉钉在企业中的应用团队协作与项目管理钉钉群组通过创建群组,实现团队成员间的即时沟通和文件共享,支持文字、语音、图片等多种格式。任务管理可以创建任务,分配责任人、截止时间和优先级,并进行任务跟踪和提醒,确保任务按时完成。项目管理支持项目创建、任务分配、进度跟踪和成果展示,提供多种视图和模板,方便项目团队高效协作。协同文档支持多人在线编辑和共享文档,支持版本控制和评论,提高团队协作效率。记录员工的打卡时间、地点、打卡方式等信息,支持多种考勤方式,如手动打卡、自动打卡、GPS打卡等。支持加班申请、审批和统计,可根据加班情况自动计算加班费用和调休时间。支持外出申请、审批和统计,可设置外出地点和时间范围,确保员工外出安全和工作效率。提供多种考勤报表,如日报表、周报表、月报表等,方便企业管理者进行考勤分析和决策。考勤与打卡管理考勤记录加班管理外出管理考勤报表数据统计与分析提供多种数据分析工具和方法,如趋势分析、占比分析、对比分析等,帮助企业深入了解业务情况和员工行为。数据分析支持数据可视化展示,如图表、地图等,让数据更加直观、易懂,提高数据分析效率。提供严格的数据隐私保护措施,确保数据的安全性和隐私性,同时满足企业管理和合规要求。数据可视化支持数据导出功能,可将数据导出为Excel、CSV等格式,方便进行进一步的数据分析和处理。数据导出01020403数据隐私06钉钉使用常见问题与解决方案登录与权限问题检查账号和密码是否正确,或者进行找回密码操作;确认是否已加入正确的企业或组织。账号无法登录在登录界面点击“忘记密码”,按照提示进行找回密码操作。忘记密码确认自己的角色和权限,联系管理员进行权限调整或申请所需权限。权限不足无法访问某些功能根据提示进行账号安全验证,如绑定手机、邮箱等;联系管理员进行账号安全确认。登录时提示账号风险02040103消息发送与接收检查网络连接是否正常;确认对方是否已安装并登录钉钉;尝试重新发送消息或刷新聊天记录。群聊管理在群聊界面点击右上角的群聊设置,进行群成员管理、聊天记录搜索等操作;如需解散群聊,需先移除所有成员并删除聊天记录。文件共享与下载检查文件是否已上传至指定位置;确认文件的权限设置,确保自己有查看和下载的权限;尝试使用其他方式下载或共享文件。任务与日程管理在任务或日程界面查看详细信息,包括任务描述、截止时间、负责人等;如有需要,可修改任务或日程,并及时通知相关人员。功能使用疑难解答01020304安全与隐私保护账号安全设置强密码并定期更换;开启双重认证,提高账号安全性;不在公共场合使用钉钉账号,防止账号被盗。数据安全确保重要数据在云端备份;不在本地存储敏感信息,如密码、银行卡号等;使用钉钉提供的安全功能,如加密聊天、文件加密等。隐私保护注意保护个人隐私,不随意泄露个人信息;在钉钉设置中关闭不必要的隐私功能,如位置共享、允许他人查找等;如发现隐私泄露,及时联系管理员或报警处理。07钉钉未来发展趋势钉钉的新功能展望更好的智能化体验通过AI技术,提供更加智能化的服务,如智能语音助手、智能推荐等。全面的安全性能进一步加强数据安全防护,提供加密聊天、隐私保护等功能,保障用户信息安全。高效的协同工作增加更多协同工作功能,如实时在线编辑、任务分配、项目管理等,提升团队工作效率。开放的平台生态打造开放的平台,吸引更多开发者和企业加入,共同构建丰富的应用生态。沟通工具提供即时通讯、文件分享等功能,实现团队成员之间的快速沟通。协同平台整合各类办公应用,提供统一的入口和管理平台,降低企业IT成本。数据分析收集和分析企业数据,提供可视化报告和分析工具,帮助企业做出更明智的决策。移动办公支持多种移动设备和操作系统,实现随时随地办公,提高工作灵活性。
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