超市日常工作纪律规范

超市日常工作纪律规范演讲人：xxx日期：员工行为规范仪表规范门店卫生规范工作态度开关门营业工作员工纪律与监督目录contents01员工行为规范严禁挪用和赊销店内财物员工必须遵守公司的财务管理制度，确保店内财物的安全，不得私自挪用或赊销店内财物。员工不得私自给顾客赊账或变相赊账，确保公司资金安全和正常运营。员工发现店内财物丢失或损坏时，应及时向上级汇报，并配合调查处理。严格遵守财务管理制度不得私自赊账及时上报异常情况上班时间严禁抽烟、喝酒、吃零食遵守工作纪律员工在工作时间内必须严格遵守工作纪律，不得抽烟、喝酒或吃零食，保持良好的工作形象和状态。保持口气清新维护工作场所卫生员工在工作时间内应保持口气清新，不得因抽烟、喝酒或吃异味食物影响与顾客的交流。员工应自觉维护工作场所的卫生和整洁，不得随意丢弃烟蒂、纸屑等杂物。123坚守工作岗位员工在工作时间内应专注本职工作，不得闲聊或睡觉，提高工作效率和质量。专注工作应对紧急情况员工在工作时间内应保持警觉和灵活，随时准备应对紧急情况，确保顾客的安全和公司的利益。员工在工作时间内应坚守工作岗位，不得擅自脱岗或串岗，确保工作的连续性和稳定性。不得脱岗、串岗、闲聊或睡觉02仪表规范保持头发干净整洁，梳理顺畅定期洗发确保头发干净，无异味和头皮屑。030201梳理整齐避免头发蓬乱，保持整洁的外观。禁用夸张发型不得留怪异或过于夸张的发型。在工作时，应将长发扎成马尾或辫子。女士长发应扎起，不得披散扎起长发长发不得遮挡眼睛或脸部，确保视线清晰。避免遮挡视线发带、发夹等饰品应简洁大方。保持发型整洁洗脸时彻底清洁，保持面部干净无油。面部要保持清洁，女士不得描眉纹眉面部清洁工作时间内，女士不得描眉、纹眉或进行其他化妆。禁止化妆鼓励员工保持自然的外貌，避免过度修饰。保持自然美03门店卫生规范店面要整洁明亮，布局合理，营造和谐氛围店面门窗要保持干净明亮，避免张贴过多广告或杂物。01.店内布局要合理，通道畅通无阻，方便顾客购物。02.灯光照明要适度，营造舒适、温馨的购物环境。03.商品陈列要规范，按照类别、品牌、价格等要素进行有序摆放。避免商品积尘，定期清理货架和柜台的角落和隐蔽处。货架和柜台要定期擦拭，保持表面干净整洁。货架和柜台要保持干净整洁，商品陈列要规范无积尘123地面要每天清扫，保持干净、无杂物、无污渍。柜台要每天擦拭，确保表面干净、无灰尘、无污渍。对于一些特殊区域，如门口、走廊等，要加强清洁力度，确保整洁卫生。地面和柜台要每天清洁04工作态度主动服务关注同事工作、生活情况，提供必要支持和协助，共同营造和谐团队氛围。关心同事积极沟通与客户及同事保持良好沟通，及时传递信息，解决问题。积极主动为客户提供帮助，解答客户咨询，满足客户需求。热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责勤奋工作认真完成工作任务，不推卸责任，不敷衍塞责。主动学习精益求精主动学习业务知识和技能，提高自身素质和能力。不断追求工作质量和效率的提升，精益求精，力求做到最好。123诚实——作风诚实，反对虚假作风坦诚相待与同事、客户和上级坦诚相待，不撒谎、不隐瞒。030201遵守规定严格遵守公司规章制度和职业道德规范，不做违规违纪行为。实事求是在工作中坚持实事求是原则，不虚报业绩、不夸大成果。05开关门营业工作确保地面、货架、橱窗等无灰尘、无杂物，为顾客提供整洁舒适的购物环境。开门营业前的工作工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐按照商品类别、品牌等要素进行有序陈列，确保商品易见、易取、易购买。商品的陈列与摆放确保收银机、刷卡机等设备正常运作，避免营业过程中出现故障。营业前的设备检查确保照明设备正常工作，提高店内亮度，为顾客提供舒适的购物环境。设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置照明设备的检查与维护确保空调系统正常运行，调节店内温度，保证顾客和商品的舒适度。空调系统的调试与保养定期检查设备和固定装置的使用情况，及时维修或更换损坏部件，确保设备正常运行。设备与固定装置的维修与更新根据销售情况和商品类别，及时采购并储备商品，确保商品种类齐全、数量充足。商品采购与储备随时监控货架上的商品数量，及时补充缺货商品，保持货架整齐、美观。货架上的商品补充与整理合理安排库存空间，提高库存周转率，减少库存积压和浪费。库存管理与优化存货的补充01020306员工纪律与监督尊重领导，服从安排，不得无理取闹或顶撞领导员工应当尊重领导的决策和安排，不得无视或轻视领导的意见，更不得在公共场合或私下对领导进行无理取闹或顶撞。尊重领导员工应当服从领导的工作安排和调配，不得私自调整工作流程或任务分配，如有异议应当及时与领导沟通。服从安排员工应当认真履行自己的职责和义务，尽职尽责地完成工作任务，为门店运营贡献自己的力量。尽职尽责严禁接打私人电话员工在上班时间不得私自会客或接待亲友，如有特殊情况需经领导同意并安排时间。严禁会客保持工作秩序员工应当遵守工作纪律和规定，保持门店的正常工作秩序，不得因私人事务影响工作效率和形象。员工在上班时间应当专注于工作，不得接打私人电话或利用工作电话进行私人聊天。上班时间严禁接打私人电话或会客（特殊情况需经同意）严格保密门店商业信息，如遇问题需报备课长或处长处理严格保密商业信息员工应当严格保密门店的商业信息，包括商品价格、促销策略、进货渠道等，不得泄露给外部人员