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文档简介

延安联通签约协议书甲方:[延安联通公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[合作方全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方在通信领域拥有丰富的资源、技术和服务能力,乙方在[相关业务领域]具有一定的业务基础和市场需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方与甲方合作开展[具体业务名称]事宜,达成如下协议:一、合作事项及标的物/服务描述(一)合作事项双方共同合作开展[具体业务名称],旨在充分发挥各自优势,实现互利共赢,提升双方在市场中的竞争力,为客户提供优质的通信服务和解决方案。(二)标的物/服务详细说明1.通信网络服务甲方负责提供稳定、高速的通信网络基础设施,包括但不限于光纤网络、基站设备等,确保乙方及最终用户能够享受到高质量的语音通话、数据传输等通信服务。网络覆盖范围应满足乙方业务开展的区域需求,具体覆盖区域为[详细列举覆盖地区]。2.定制化解决方案根据乙方业务特点和需求,甲方研发并提供定制化的通信解决方案,包括但不限于行业应用系统集成、物联网解决方案等。定制化解决方案应具备以下功能和特点:功能特性:[详细描述解决方案具备的主要功能,如实时数据采集与传输、远程监控与控制、数据分析与挖掘等]安全性:采取多重安全防护措施,保障乙方数据传输的安全性和保密性,防止数据泄露、网络攻击等安全事件发生。可扩展性:具备良好的可扩展性,能够随着乙方业务的发展和变化,灵活调整和升级解决方案,满足不断增长的业务需求。3.客户服务支持甲方为乙方提供专业的客户服务支持,包括但不限于7×24小时客服热线、在线客服平台等,及时响应乙方及最终用户的咨询、投诉和故障报修等问题。客户服务团队应具备专业的技术知识和服务技能,确保问题得到快速、有效的解决。4.培训服务甲方为乙方提供相关的培训服务,帮助乙方员工熟悉和掌握与合作业务相关的通信技术、系统操作等知识和技能。培训内容包括但不限于:通信网络基础知识培训:使乙方员工了解通信网络的基本架构、工作原理等。定制化解决方案培训:针对定制化解决方案进行深入培训,包括系统操作流程、功能使用方法等。应急处理培训:培训乙方员工在遇到通信故障、安全事件等突发情况时的应急处理能力和方法。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取合作收益。对乙方在合作过程中的业务开展情况进行监督和检查,确保乙方按照本协议约定及相关规范开展业务。根据市场情况和自身运营策略,对合作业务所涉及的通信网络、服务内容等进行优化和调整,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方业务的影响。2.义务按照本协议约定,按时、足额提供通信网络服务、定制化解决方案及客户服务支持等。负责通信网络的建设、维护和升级,确保网络的稳定运行和服务质量。如因网络故障或其他原因导致乙方业务受到影响,应及时采取措施进行修复,并承担相应的损失赔偿责任,但因不可抗力或乙方自身原因造成的除外。对乙方提供的业务数据、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。未经乙方书面同意,不得将乙方的数据用于本协议约定以外的其他目的。按照约定为乙方提供培训服务,确保乙方员工能够熟练掌握相关技术和业务知识。培训方式可根据实际情况选择现场培训、在线培训等多种形式。协助乙方开展市场推广活动,提供必要的技术支持和宣传资料等。(二)乙方权利与义务1.权利有权使用甲方提供的通信网络服务、定制化解决方案等开展业务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价,提出改进意见和建议。在合作过程中,有权要求甲方提供必要的技术支持和协助。按照本协议约定获取合作收益。2.义务按照本协议约定及相关规范开展业务,不得从事任何损害甲方利益及声誉的行为。负责合作业务在其业务范围内的市场推广和客户拓展工作,积极宣传和推广合作业务,提高业务知名度和市场占有率。向甲方提供开展合作业务所需的相关资料和信息,并确保所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。协助甲方进行通信网络的维护和优化工作,如发现网络故障或其他问题,应及时通知甲方。按照约定支付合作费用及其他相关款项。对甲方提供的业务数据、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将甲方的数据用于本协议约定以外的其他目的。三、合作费用及支付方式(一)合作费用乙方应向甲方支付的合作费用包括以下几部分:1.网络使用费用:根据乙方使用甲方通信网络的流量、时长等情况,按照[具体计费标准]计算,每月网络使用费用为[x]元。2.定制化解决方案费用:甲方为乙方研发定制化解决方案所产生的费用,共计[x]元。该费用在本协议签订后[x]个工作日内支付[x]元作为预付款,解决方案验收合格后[x]个工作日内支付剩余款项。3.培训服务费用:甲方为乙方提供培训服务所产生的费用,共计[x]元。该费用在培训服务完成后[x]个工作日内支付。(二)支付方式乙方应通过银行转账方式将合作费用支付至甲方指定的银行账户,具体账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[甲方公司名称]银行账号:[账号]甲方应在收到乙方支付款项后的[x]个工作日内,向乙方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额提供通信网络服务、定制化解决方案或客户服务支持等,每逾期一天,应按照合作费用总额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照合作费用总额的[x%]向乙方支付违约金。2.如因甲方原因导致通信网络故障或其他问题,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以乙方实际损失为准。3.若甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密等信息,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并承担相应的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付合作费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停提供服务,直至乙方支付全部款项及违约金。2.若乙方违反本协议约定及相关规范开展业务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以甲方实际损失为准。3.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等信息,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并承担相应的法律责任。六、协议变更与解除(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或法律法规政策变化等原因,导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补

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