门店营业安全管理制度

门店营业安全管理制度一、总则1.目的为加强门店营业安全管理，保障员工人身安全和公司财产安全，确保门店正常运营，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的营业安全管理。3.基本原则安全第一、预防为主、综合治理；谁主管、谁负责；全员参与、共同防范。二、安全职责1.门店店长安全职责全面负责门店的安全管理工作，是门店安全管理的第一责任人。组织制定并实施门店安全管理制度和安全操作规程。定期组织安全检查，及时消除安全隐患。组织员工进行安全培训和应急演练，提高员工安全意识和应急能力。发生安全事故时，及时组织救援，保护现场，并向上级报告。2.员工安全职责遵守门店安全管理制度和安全操作规程，服从安全管理。积极参加安全培训和应急演练，提高自身安全意识和应急能力。发现安全隐患及时报告，配合店长进行整改。爱护安全设施设备，正确使用劳动防护用品。三、安全培训1.培训计划人力资源部门应制定年度安全培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。安全培训计划应根据门店实际情况和国家法律法规要求进行制定和调整。2.培训内容安全生产法律法规和公司安全管理制度。门店安全操作规程和安全注意事项。安全事故案例分析和应急处理知识。消防知识和技能培训。3.培训方式定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课。观看安全培训视频资料。现场实操演练。4.培训考核对参加安全培训的员工进行考核，考核成绩应记录在员工培训档案中。未通过考核的员工应进行补考，补考仍未通过的，应重新参加培训。四、安全检查1.检查计划门店应制定月度安全检查计划，明确检查内容、检查人员、检查时间等。安全检查计划应根据门店实际情况和季节特点进行制定和调整。2.检查内容安全管理制度执行情况。安全设施设备运行情况。消防设施设备配备和完好情况。电气设备安全情况。商品陈列和储存安全情况。门店环境卫生情况。3.检查方式定期检查：由店长组织，各部门负责人参加，每月至少进行一次全面检查。不定期检查：由安全管理人员或值班人员进行，随时对门店进行安全检查。专项检查：针对特定的安全问题或隐患，组织相关人员进行专项检查。4.检查记录每次安全检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。安全检查记录应妥善保存，以备查阅。5.隐患整改对检查中发现的安全隐患，应立即采取措施进行整改。能够立即整改的，应责令相关责任人当场整改；不能立即整改的，应下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。整改责任人应按照隐患整改通知书的要求进行整改，整改完成后应及时报告店长进行复查。对重大安全隐患，应立即停止相关作业，采取临时防护措施，并及时向上级报告。五、消防管理1.消防设施设备配备门店应按照国家法律法规要求配备消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施设备应定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。2.消防通道畅通门店应保持消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。消防通道的门应保持常开状态，不得锁闭。3.动火作业管理门店内如需进行动火作业，应提前办理动火审批手续，经店长批准后方可进行。动火作业前，应清除动火现场及周围的易燃、易爆物品，配备灭火器材，并设置专人监护。动火作业结束后，应及时清理现场，确认无火灾隐患后方可离开。4.消防演练门店应定期组织消防演练，每年至少进行一次全面演练。消防演练应包括火灾报警、灭火、疏散逃生等内容，提高员工的应急处置能力。消防演练结束后，应及时总结经验教训，对演练效果进行评估，针对存在的问题进行改进。六、电气安全管理1.电气设备安装与使用门店电气设备的安装应符合国家电气安装标准，由专业人员进行安装。电气设备应定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。员工应正确使用电气设备，不得私拉乱接电线，不得使用不合格的电气设备。2.电气线路管理门店电气线路应定期进行检查，发现老化、破损等问题应及时更换。电气线路应穿管保护，不得裸露在外。严禁在电气线路上悬挂物品，不得在电气线路附近堆放易燃、易爆物品。3.临时用电管理门店如需临时用电，应提前办理临时用电审批手续，经店长批准后方可进行。临时用电应采用符合安全标准的电线和电器设备，设置专人监护。临时用电结束后，应及时拆除临时用电设施，清理现场。七、商品安全管理1.商品陈列安全商品陈列应符合安全要求，不得超高、超重、超宽陈列。易碎商品应设置明显的警示标识，并采取防护措施。易燃易爆商品应单独存放，并设置明显的警示标识。2.商品储存安全商品储存应分类存放，不得混存。库存商品应定期进行盘点，确保账实相符。仓库应保持通风良好，不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。3.商品促销安全门店进行商品促销活动时，应确保促销活动的安全。促销活动现场应设置明显的警示标识，不得堵塞消防通道和疏散通道。促销活动使用的电器设备、照明设备等应符合安全要求，不得私拉乱接电线。八、人员安全管理1.员工入职安全培训新员工入职时，应进行安全培训，培训合格后方可上岗。安全培训内容应包括门店安全管理制度、安全操作规程、应急处理知识等。2.员工劳动防护用品配备门店应根据员工工作岗位的特点，为员工配备必要的劳动防护用品，如安全帽、安全鞋、手套、口罩等。员工应正确佩戴和使用劳动防护用品，不得擅自更改或挪用。3.员工工作安全操作员工应严格按照安全操作规程进行工作，不得违规操作。在工作过程中，如发现安全隐患或异常情况，应立即停止工作，并及时报告店长。4.员工上下班安全员工上下班时，应注意交通安全，遵守交通规则。如遇恶劣天气，应采取相应的安全措施，确保自身安全。九、安全事故处理1.事故报告发生安全事故时，现场人员应立即报告店长，并采取措施进行救援。店长接到报告后，应立即向上级报告，并组织相关人员进行救援。2.事故调查安全事故发生后，应成立事故调查组，对事故原因、经过、损失等进行调查。事故调查组应收集相关证据，查明事故责任，提出处理意见。3.事故处理根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人进行处理。对事故造成的损失，应按照国家法律法规和公司规定进行赔偿。4.事故总结安全事故处理结束后，应及时召开事故分析会，总结经验教训，提出改进措施。事故总结报告应上报上级主管部门，并在门店内进行通报。十、应急管理1.应急预案制定门店应制定各类安全事故应急预案，如火灾应急预案、地震应急预案、盗窃应急预案等。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急救援措施等内容。2.应急演练门店应定期组织应急演练，对应急预案进行检验和完善。应急演练应包括模拟事故场景、应急救援行动、应急指挥协调等内容。3.应急物资储备门店应配备必要的应急物资，如灭火器、消火栓、急救药品、应急照明设备等。应急物资应定期进行检查、