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文档简介
店铺委托服务协议书甲方(委托人):姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(受托人):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有店铺并希望委托乙方提供相关服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、委托服务内容及标的物详细说明(一)服务内容1.店铺运营管理服务:乙方负责协助甲方对店铺的日常运营进行管理,包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务、店铺推广等。2.市场营销策划服务:乙方为店铺制定并执行市场营销策划方案,以提高店铺的知名度和销售额。具体包括但不限于促销活动策划、社交媒体营销、广告投放等。3.数据分析与决策支持服务:乙方定期对店铺的运营数据进行分析,为甲方提供数据报告和决策建议,以便甲方更好地了解店铺运营状况并做出合理决策。(二)标的物详细说明1.店铺信息店铺名称:______________________店铺类型:______________________(如淘宝店、京东店、拼多多店等)店铺网址:______________________2.店铺现状目前店铺的经营类目为______________________。店铺当前的信誉等级为______________________,好评率为______________________。店铺现有商品数量为______________________种,其中热门商品数量为______________________种,滞销商品数量为______________________种。3.店铺目标在本协议服务期内,甲方期望店铺销售额达到______________________元。提高店铺的客户满意度,使客户好评率提升至______________________%以上。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权了解店铺运营管理及市场营销策划等服务的进展情况,并要求乙方提供相关报告和数据。在乙方违反本协议约定或未能达到服务标准时,有权要求乙方采取补救措施或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的店铺相关信息,包括但不限于店铺历史数据、商品信息、客户信息等。按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。协助乙方开展服务工作,如配合乙方提供商品图片、描述等资料,协助处理客户投诉等。尊重乙方的服务成果,不得擅自使用或授权他人使用乙方为店铺运营管理及市场营销策划所创作的方案、文案、图片等知识产权。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据店铺运营管理及市场营销策划的需要,要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、优质、高效的服务。定期向甲方汇报店铺运营管理及市场营销策划等服务的进展情况,提交相关报告和数据。保守在服务过程中知悉的甲方店铺商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。对在服务过程中所使用的甲方提供的资料和信息妥善保管,不得擅自更改或用于其他目的。在服务期内,乙方应确保其工作人员具备相应的专业知识和技能,并遵守职业道德规范,不得从事任何损害甲方利益的行为。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______________________元(大写______________________元整)。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用,包括但不限于人员工资、办公费用、营销推广费用等,但不包括甲方应自行承担的店铺运营成本,如商品采购成本、物流费用等。(二)支付方式1.甲方应在每月的______日前向乙方支付当月的服务费用。2.甲方支付服务费用的方式为:[具体支付方式,如银行转账、支票等]。乙方应在收到甲方支付的服务费用后______个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为______年/月,自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续______年/月。五、保密条款(一)保密信息范围1.双方在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.乙方为店铺运营管理及市场营销策划所创作的方案、文案、图片、数据等知识产权相关信息。(二)保密义务1.双方应采取合理措施,对保密信息予以保密,防止保密信息被泄露、使用或不正当披露。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.在本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,保密期限为自本协议终止或解除之日起______年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方在乙方暂停服务后______日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。2.若甲方违反本协议约定,擅自使用或授权他人使用乙方为店铺运营管理及市场营销策划所创作的方案、文案、图片等知识产权,应向乙方支付违约金人民币______________________元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方开展服务工作,导致乙方无法正常履行服务义务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,应负责采取补救措施,并按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。若乙方经甲方书面通知后仍未在合理期限内采取有效补救措施,导致甲方损失扩大的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反保密条款的约定,向第三方泄露甲方的保密信息,应向甲方支付违约金人民币______________________元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成严重影响或重大损失的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。3.若乙方擅自更改或使用甲方提供的资料和信息用于其他目的,应向甲方支付违约金人民币______________________元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的行为导致甲方店铺出现异常情况或遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在服务期限内,若一方提出解除本协议,需提前______日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务,应在不可抗力事件发生后的______日内向对方书面通知,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决方案,可根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,决定部分或全部免除责任。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):______________________签订日期:______年____
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