站务员：站务员必看考点

站务员：站务员必看考点(题库版)

1、单选对通信、信号、车控室、电扶梯、AFC等由降压所直接供配电的设

备，低压配电系统提供电源至各设备附近的()o

A、配电箱

B、电源切换箱

C、开关箱

D、配电箱或电源切换箱

正确答案：D

2、填空题()二(全部开行列车数一晚点列车数)/全部开行列车。

正确答案：列车正点率

3、判断题停车信号的显示方式为右手持展开红色信号旗或红色信号灯。()

正确答案：错

4、单选在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在()前，通知司机

不准动车，得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

A、列车制动

B、列车作业

C、列车启动

D、列车通电

正确答案：C

5、单选在昼间，发车手信号的正确显示方式为()。

A、绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动；

B、绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；

C、展开的绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；

D、展开的绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动。

正确答案：D

6、判断.运营列车开错车门属于一般事故。()

正确答案：错

7单选人表示禁止越过该进站信号机时，该进站信号机显示为()灯光。

、

白

A色

、

黄

B色

、

绿

c色

、

红

D色

、

正确答案：D

8、判断题运营期间，车站员工可以在任何时间使用查询机。()

正确答案：错

9、填空该AFC系统是以()为车票介质，高度安全、可靠保密的自动售检票

计算机网络。

正确答案：非接触式IC去

10、单选车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表

明，绿色表示设备()o

A、设备暂停使用

B、网络不通

C、正常

D、设备故障

正确答案：C

11、单选减速信号手信号的收回时机()O

A、看见列车头部时

B、列车尾部进站后

C、列车停车稳后

D、列车头部越过显示人

正确答案：D

12、填空题路票由()、()、()、车站站印、()、五要素组成。

正确答案：电话记录号；车次；站间方向；值班员签名

13、单选列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于()o

A、15km/h

B、25km/h

C、40km/h

D、50km/h

正确答案：B

14、单选列车到站停车，车门与安全门(屏蔽门)的误差不得超过()米。

A、1米

B、0.5米

C、L5米

D、2米

正确答案：B

15、判断题车站LED乘客向导牌设置在控制室。()

正确答案：错

16、问答题简述电气集中联锁系统功能。

正确答案：保证车站范围内的列车和调车车列的行车安全。

17、单选区间运行时分和停站时分以()秒为最小时间单位。

A、5

B、10

C、15

D、1

正确答案：A

18、单选票务员将清点无误的票款和填写准确的进行单放入()内，并按规

定进行封包。

A.进行包

B.塑料袋

C.背包

D.纸盒

正确答案：A

19、问答题车厂内线路按功能可分为什么？

正确答案：洗车线、停车线、维修线、试车线、工程及特种车辆存放线、长轨

运输线、定检线、安全线、牵出线、材料库线、调车机存放线和连接线等。

20、问答题简述进路的控制过程。

正确答案：一条进路的控制过程可分为进路建立(排列)和进路解锁两个大的

阶段。

21、单选下面那类不属于危险物品()o

A＞易燃易爆物品

B、危险化学品

C、放射性物品

D、易碎物品

正确答案：D

22、填空题地下车站夏季最高温度不应超过(),冬季不低于()；高架车

站夏季最高温度不应超过();列车内夏季最高温度不应超过()o

正确答案：30℃；12℃；35℃；28℃

23、填空题牢固树立“()”思想，严格执行本职工作的安全要求，任何时

候不可()o

正确答案：安全第一；疏忽大意

24、问答题当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触

式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？

正确答案：出口厅巡员用手持验票机对出站乘客持有的IC卡进行验票，对照票

价表判断乘客是否超程，未超程就收回此票让乘客出站，若超程或票卡不能识

别就让乘客到票亭补票和进行异常卡处理(此时已无法使用BOM机)；

对乘客持有的应急票，从车票上的站名章判断乘客入站地点，对照票价表判断

乘客是否超程，未超程就收回应急票让乘客出站，将应急票放入手提式钱箱

中，若超程就让乘客到票亭补票。

25、单选侧向通过关节可挠道岔限速是()km/ho

A、15

B、25

C、20

D、10

止确答案：B

26、判加题道岔定位、反位中，定位是指通向侧向方向；反位是指通向直向

方向。()

正确答案：错

27、填空题车站清洁卫生工作情况汇总表以()为单位报送。

正确答案：中心站

28、判断题伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻

轨。()

正确答案：错

29、填空题发车指示器设置在()o

正确答案：站台上

30、单选列车夹人开车属于()。

A、大事故

B、险性事用

C、一般事故

D、事故苗子

正确答案：B

31、判断题跟随前行列车运行、已经进入同一站间区间的列车是后续列车。

()

正确答案：错

32、问答题指挥列车运行的命令由谁发布？

正确答案：指挥列车运行的命令和口头指示，只能由行调发布。行调发布命令

前应详细了解现场情况，并听取有关人员意见，做到命令内容正确、完整、清

晰。

发布书面调度命令，时要按“一拟、而签、三发布、四复诵核对、五下达命令

号码和时间”程序办理。

33、填空题地面信号机有：()、()、()、()、阻挡和()o

正确答案：预告；进站；出站；调车；出、入段信号机

34、填空题列车到达终点站后要做好(),末班车运营结束后要认真做好

()O

正确答案：清客工作；清站工作

35、单选车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A,禁止接用功

率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为()以上的用电设备。

A、2KW

B、0.5KW

C、1KW

D、1.5KW

正确答案：C

36、问答题遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？

正确答案：(1)表示歉意，并尽力帮助查询，必要时留下乘客联系方式，积极

回复；

(2)对乘客提出的问题不能用“我不知道、我不懂”等词语回复乘客，

37、填空题女运营人员的妆容应自然大方，不得()；男运营人员不得

()、()O

正确答案：穿高跟鞋；留长发；胡须

38、单选道岔由()负责清扫，养护和维修管理。

A、线路设施部

B、车站值班员

C、综合设备部

D、安保部

正确答案：A

39、单选列车连挂应限速()km/ho

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：A

40、单选下列那个车站是岛侧混合式()o

A、新山村

B、动物园

C、大坪

D、马王场

正确答案：B

41、单选以下()不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意

事项。

A、售检票位置与出入口、楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。

B、售检票位置根据出入口数量相对集中布置。

C、售检票位置根据出入口数量相对分散布置。

D、应尽量避免客流的对流。

正确答案：C

42、单选车辆段内设有(),集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、

入段、调车作业的指挥工作。

A、信号值班室

B、道岔值班室

C、综控室

D、信号楼

正确答案：A

43、单选接触轨采用（）伏的直流电给单轨列车供电。

A、1000

B、1200

C、1500

D、1800

正确答案：C

44、判断题在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。

（）

正确答案：错

45、填空题在一个区间、闭塞分区，同一时间，只准一个列车运行的方法叫

（）O

正确答案：行车闭塞法

46、判断题发车指示器倒计时显示距到站列车时刻剩余时分。（）

正确答案：错

47、名词解释电动转辙机

正确答案：转换并锁闭道岔。

48、填空题广播系统应覆盖（）、（）、（）及（）等区域。

正确答案：站厅；站台；出入通道；隧道

49、问答题简述ATP系统的组成。

正确答案：ATP设备分为车载设备和轨旁设备。

ATP车载设备由ATP车载单元、ATP天线和速度脉冲发生器等组成。

ATP轨旁设备主要包括：FTGS轨道电路、ATP定位环线和ATPG轨旁单元（LEB

柜）和必要的通信线路。

50、名词解释电缆电路

正确答案：连接设备，传输信息。

51、单选列车反方向运行时的凭证是（）o

A、速度码

B、路票

C、调度命令

D、电话记录

正确答案：C

52、单选进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光一引导信号，准许列车不

超过（）速度进站，并随时准备停车。

A、15Km/h

B、25Km/h

C、5Km/h

D、2Km/h

正确答案：A

53、单选ATS是列车的()系统。

A、自动控制

B、超速防护自动闭塞

C、自动监控

D、自动控制

正确答案：C

54、填空题在禁烟区内吸烟属丁()。

正确答案：事故苗子

55、单选603车次代表什么列车()o

A、专运列车

B、救援列车

C、工程列车

D、调试列车

正确答案：0

56、单选车站检修施工，施工方需出具()o

A、《生产区域(临时)搭接电源审批表》

B、《车站区域施工作业申请表》

C、《施工动火作业票》

D、《夜间进场作业令》

正确答案：B

57、判断题较新线采用1分格运行图。区间运行时分和停站时分以5秒为最

小时间单位。上行列车到、开秒数画在站名线上方，下行列年到、开秒数画在

站名线下方。()

正确答案：错

58、判断题城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总

和。()

正确答案：错

59、判断题动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。

()

正确答案：错

60、名词解释小系统

正确答案：主要由送风机、排风机、柜式空调机以及相应的风管、风阀、消声

器等设备组成。其中空调的冷源由大系统冷水机组提供，白天车站运营时间与

大系统共用，晚间车站大系统停运时，由活塞式冷水机组提供。

61、填空题站台上的紧急停车按钮被按压后，处于()、()、()的列车

都将收到“01”码。

正确答案：接近区段：站台区段；离去区段内

62、填空题关节可挠型道岔通过的速度为()o

正确答案：25km/h

63、单选重大事故、大事故由轨道公司()负责调查。

A、办公室

B、运输部

C、车辆部

D、安全监察室

正确答案：D

64、问答题简述就地控制。

正确答案：车站各设备及工作用房一般照明设就地开关箱、盒，可以控制相应

设备及工作用房的一般照明，区间隧道一般照明可在隧道两端入口下轨道附近

区间隧道照明配电箱控制，或直接在照明配电室通过开关箱(盒)控制。

65、填空题列车启动后，面向列车，列车尾部越过自己的站立位置时，立即

转身面向列车出站方向，直至车尾越过站台端头；并密切注意乘客候车动态及

列车的()、()、(),如有异常及时通知值班站长或行值。

正确答案：异声；异味；异态

66、问答题ATP系统主要完成哪些功能？

正确答案：保持列车追踪运行的安全间隔。

列车运行速度监控，防止列车超速运行。

实现与珠江隧道防淹门的安全联锁。

安全区段和停车点的保护。

限速监控。

列车无人驾驶折返的监控。

紧急制动。

运行方向监督。

停车状态监督。

67.填爰题动物园至车辆段自动闭塞设备停用时的行车凭证为行车调度员的

()O

正确答案：口头通知

68、填空题闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有()占用的

技术方法。

正确答案：一列车

69、判断题遇有车线接车时，须行调发布书面调度命令，并填记调度命令登

记簿。()

正确答案：错

70、问答题简述站间行车电话。

正确答案：车控室内有一主机，各个管理用房设有分机，主机可与邻站主机联

系，联锁站的主机还可与相邻联锁站主机联系，西朗、坑口的站间行车电话还

可以与车厂联系，主要由于办理行车闭塞；该电话还可以与隧道电话联系；分

机只能与本站主机通话。

71、单选车站根据需要可设出站信号机，道岔应设(),站间可不设区间通

过信号机。

A、敌对信号机

B、进站信号机

C、通过信号机

D、信号机防护

正确答案：D

72、填空题()主要用于车站向维修调度报故障(非行车设备)。

正确答案：维修调度电话

73、单选手持验票机的充电时间一般在多少时间()o

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

正确答案：B

74、单选在下列选项中，不是调车信号机的显示为()。

A、红色

B、蓝色

C、绿色

D、月白色

正确答案：C

75、填空题较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc,列车两外端为()，中间

为()。

正确答案：密接式车钩；棒式车钩

76、判断题车站值班员是列车运行的组织指挥者。()

正确答案：错

77、问答题简述进路解锁。

正确答案：就是取消己建立的进路，其中包括解除对道岔和敌对进路的锁闭。

根据解锁的条件和时机，有5种进路解锁方式，即：

(1)取消进路

(2)非常解锁

(3)正常解锁

(4)中途折返解锁

(5)故障解锁

78、单选()总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

A.部长

B.票务中心

C.值班站长

D.站长

正确答案：D

79、填空题每天运营结束后(23：00〜次日6：30),要求无道岔的中间站值

班员每一小时分别向指定的设备集中站汇报()o()必须向新山村汇报车站

情况。

正确答案：车站情况一次；大堰村

80、填空题各种临时性标语、宣传画及横幅须经有关部门批准才能()或

(),并保证其(),不得出现()、()的现象。

正确答案：张贴；悬挂；平整干净；撕角；破损

81、单选中断正线行车满()小时及其以上为重大事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B

82、问答题简述自动操作。

正确答案：当1301系统保护的设备房内烟感、温感之一被触发时，系统进入报

警状态，控制盘的“ALARM”灯闪亮；

当烟感、温感同时被触发时，系统进入预释放状态，"PRE-DISCHARGE”灯闪

亮，延时30秒自动释放；

若火警属于误报，则应按住“止喷”按钮的同时将开关打到手动状态，停止喷

气，然后消音及系统复位，系统恢复正常状态；

若确有火灾发生，则应通知保护区内的人员疏散，关好门窗手动操作按下“释

放”按钮，30秒后系统进入自动释放状态，等事故处理完毕后进行系统复位。

83、单选每个自然月的()必须将所有无效票和闸机里的单程票回收入库。

A.第一天

B.最后一天

C.15日

D.20日

正确答案：B

84、判断题列车退行声响是3长声。()

正确答案：错

85、单选人员死亡3人或死亡、重伤5人及其以上属于()o

A、大事故

B、险性事故

C、重大事故

D、一般事故

正确答案：C

86、单选各类设施、设备侵入建筑限界属于以下()事故。

A、大事故

B、一般事故

C、险性事故

D、事故苗子

正确答案：C

87、填空题单轨列车M车与M车之间采用的是()。

正确答案：棒接式车钩

88、单选正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有()子系

统。

A、ATS

B、ATO

C、ATP

D、ATC

正确答案：C

89、单选对于使用下列哪种情况的车票证件，应立即收回并按规定补收车费

()O

A、验卡无信息

B、无进站标志

C、过期

D、无出站标志

正确答案：C

90、单选以下哪项是属于险性事故()o

A、运营线列车冲突

B、应停列车在站通过

C、列车或工作车冲突

D、中断运营正线行车满30分钟以上

正确答案：A

91、填空题()二正点列车次数/全部开行列车次数X100%。

正确答案：列车综合正点率

92、填空题严禁擅自更改ATS终端计算机的各项设置，禁止()；严禁使用

ATS终端计算机()、()o

正确答案：外接各类存储设备；打游戏；做与工作无关的事

93、填空题各站站台有效长度为(),岛式站台最小宽度为(),侧式站台

最小宽度为Oo

正确答案：120米；10米；3米

94、判断题列车开向出段转换区段时，以20Km/h以下速度运行。并在转换区

段内停车，待进站信号机（23L或24L）显示白色灯光和收到速度码后，才准许

列车开到动物园车站。（）

正确答案：错

95、填空题由于客流变化加开列车及行车调度员采取措施对部分列车调点

时，这些列车仍按（）统计。

正确答案：正点

96、单选当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（）,在列车到达终点

站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机

时，应在终点站补交书面命令。

A、口头命令

B、书面命令

C、信息

D、信号

正确答案：B

97、填空题站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。

正确答案：使用喊话器；对讲机

98、填空题《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、

事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防

及内保工作需分类，建立二级封面）。

正确答案：安全生产责任书；安全检查；信息安全工作资料；客伤处理资料

99、判断题展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。（）

正确答案：错

100、单选列车运行图主要由（）、数量、相关条件三个要素组成。

A、速度

B、方向

C、时间

D、速度

正确答案：C

10k单选学生票初期办理时间为（）O

A、7天

B、10天

C、15天

D、30天

正确答案：D

102、单选轨道交通企业的重要任务是（）o

A、实现企业利润最大化

B、把乘客送到目的地

C、为广大市民提供优秀的客运服务

D、建设轨道线网

正确答案：C

103、问答题简述CCTV显示单幅图像的操作。

正确答案：1.按下所需摄像头的号码。

2.按下SET键。

3.若输入错误。按下RES键，“CAM”显示“00”，再重新输入。

104、填空题手信号显示动作应规范、准确，与行车相关的人员应遵守（）的

显示，手信号显示原则为：（）、（）,（）与（）或线路垂直，显示人站立

与线路或列车平行或垂直。

正确答案：手信号；横平竖直；灯正圈圆；旗面；列车

105、填空题厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的领用登记、

使用归还时，同样要到控制室进行销记。

正确答案：对讲机；喊话器

106、填空题遇有突发大客流时做到（）,宁乱站厅不乱（）；宁乱站外不乱

（）O

正确答案：进、出乘客分流；站台；站内

107、填空题列车运行图兑现率达到（）（按照月/季/年统计）。列车运行图

兑现率二实际开行列车数/计划开行列车数义Oo

正确答案：99.8%；100%

108、填空题使用紧急停车按钮后，列车将收不到（）。

正确答案：允许运行的速度码

109,单选轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供

优质服务。

有序

高效

速

心

迅

A安

、

适

心

快捷

舒

速

安

B迅

、

效

整

有序

高

点

安

c准

、

适

缸

安

快捷

舒

点

D准

、

D

110、填空题2号线车站站台可分为（）、（）、（）o

正确答案：侧式站台；岛式站台；一岛一侧混合式站台

111、判断题夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。（）

正确答案：错

112、问答题简述SICAS的含义。

正确答案:SICAS：SIEMENSComputerAidedSignallingSystem

西门子计算机辅助信号系统

113、填空题综合设备设施完好率2（）（按照月/季/年统计）。（）二（设

备设施有效运行时间一影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间

X100%o

正确答案：95%；综合设备设施完好率

114、名词解释无线调度电话移动台

正确答案：每个车站都备有无线调度电话移动台，该移动台主要方便使用者在

站内任何一个地方随时与控制中心联络。

115、填空题对乘客问讯，应做到()，尽量()，如不能解决则留下(),

及时回复。

正确答案：首问负责；帮助解决；乘客联系方式

116、判断题上行路票使用的纸张颜色为白色。()

正确答案：错

117、判断题关门手信号是两臂高举头上作左右分开式。()

正确答案：错

118、填空题作为一名运营人员，对消防器材应做到()、()、()、

()O

正确答案：知位置；知性能；会使用；会报警

119、单选下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是()o

A、较场口站

B、临江门站

C、动物园站

D、平安站

正确答案：B

120、单:根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上

行与下行路票用纸颜色分别为()。

A、浅蓝色与白色

B、粉红色与白色

C、白色与粉红色

D、白色与浅蓝色

正确答案：B

121、单选()系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。

A、ATP

B、ATO

C、ATC

D、AFC

正确答案：A

122、填空题全年乘客满意率不低于()o()=全年乘客满意人数/全年总有

效调查人数X100%

正确答案：80%；全年乘客满意率

123、单选重庆轻轨较新线牵引降压混合变电所设在哪儿个车站()，

A、较场口、临江门、黄花园、曾家岩、大溪沟、牛角沱、大渡口

B、李子坝、佛图关、大坪、袁家岗、谢家湾、杨家坪、新山村

C、大堰、动物园、马王场、平安、大渡口、新山村、车辆段

D、较场口、曾家岩、佛图关、袁家岗、动物园、新山村、车辆段

正确答案：D

124、填空题预制单程票无站点要求，可在（）使用，进站乘坐一次，

正确答案：任意车站

125、填空题以信号灯显示发车手信号为（）灯光向列车方向画圆。

正确答案：绿色

126、填空题突发事件的报告应当（）、（）、（）o

正确答案：迅速准确；简单明了；逐级上报

127、单选较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

A、佛图关

B、李子坝

C、动物园

D、大坪

正确答案：D

128、单选向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人

B、启动

C、司机鸣笛回示

D、尾部越过显示人

正确答案：B

129、填空题司机在前部操纵，使列车向后方向运行是（）o

正确答案：列车后退运行

130、填空题视觉信号为（）、（）、（）和（）。

正确答案：信号灯；信号旗；车载信号；徒手信号

131、单选（）是相邻车站值班员或车站值班员与车辆段信号楼值班员之间进

行工作联系的直通电话。

A、外线电话

B、站间行车电话

C、区间电话

D、行调电话

正确答案：B

132、问答题简述1301系统的分布。

正确答案：共有三套分布在站台、站厅层，主要保护：

变电所、环控电控室、信号设备室、通信设备室等。消防栓箱的分布在站厅、

站台、设备区通道。

133、填空题对讲机的由（）、信道选择旋钮、（）、（）、麦克风、（）组

成按键。

正确答案：开关/音量旋钮；通话键；指示灯（LED）；编程键

134、单选根据列车车次划分,501-599为（）列车。

A、回空

B、救援

C、专运

D、临时

正确答案：A

135、填空题轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）o站内最大坡度为

（）O

正确答案：50%o；3%。

136、判断题城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。（）

正确答案：错

137、填空题环控系统由（）、（）、（）及（）部分组成。

正确答案：制冷系统；车站空调通风系统；设备及管理用房空调通风系统；车

站隧道通风

138、单选列车最近出发的车站称为（）o

A、前方站

B、后方站

C、始发站

D、终到站

正确答案：B

139、填空题当列车早（晚）点超过（）时，ATS系统会发出提示，并自动给

出列车运行调整方案，行车调度员可（）或（）自动调整。

正确答案：2分钟；人工调整；指令ATS系统

140、填空题排列工作车进路时，应坚持“（）、（）、（）”。

正确答案：眼看；手指；口呼

141、单选当列车早晚点超过2分钟时，（）会发出提示，并自动给出列车的

运行调整方案。

A、ATP系统

B、ATS系统

C、AFC系统

D、ATC系统

正确答案：B

142、填空题出站信号机显示一个（）表示禁止越过该信号机。

正确答案：红色灯光

143、填空题接发列车时严格执行“（）”要求，转体时应按军姿的转体标准

进行：()、()、(),转体过程铿锵有力、一气呵成，不拖泥带水。

正确答案：三转体；昂首挺胸收腹；两眼平视前方；两脚呈60度角

144、判断题超速防护自动闭塞不是轨道交通二号线采用的基本闭塞法。()

正确答案：错

145、单选调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话

目前均设置了有录音功能，其最主要目的是()o

A、设备正常使用需要

B、便丁事故责任分析和界定

C、防止盗打电话

D、控制电话费用

正确答案：B

146、问答题简述AT0系统的组成。

正确答案：AT0设备分为车载设备和轨旁设备。

147、单选车载信号出现0公里显示时，预示着已接近前方列车即()o

A、将接近前方列车

B、列车故障

C、自动实施紧急停车

D、将减速

正确答案：C

148、问答题某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处

理措施？

正确答案：站台工作人员根据安排快速确认火灾并报告值班站长，在可能的情

况下先期灭火，然后引导疏散乘客，并救助受伤乘客至安全地点，站厅工作人

员即时通知车站民警，保安及保洁员，请求协助，厅巡人员在站厅引导乘客疏

散。

149、填空题严格按照列车运行图行车，确保正点运行。列车不得()，如遇

特殊情况必须()时，应按照Oo

正确答案：越站停车；越站运行；行车调度命令处理

150、判断题因为是自动售票机所以售出的票卡是任意站点都可以使用的。

()

正确答案：错

151、填小题用徒手信号显示列车开门信号为两臂高举头上作()o

正确答案：左右分开式

152、单选在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等

级为()。

A、客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车

B、专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车

C、专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车

D、客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车

正确答案：B

153、单选家用电器失火的主要原因不包括（）o

A、电器接地

B、超负荷

C、漏电

D、线路接触不良

正确答案：A

154、单选较新线最小曲线半径是（）o

A、90m

B、100m

C、110m

D、120m

正确答案：B

155、单选列车退行时，鸣笛（）。

A>1长声

B、2长声

C、连续短声

D、两短声加一一长声

正确答案：B

156、填空题《会议学习记录》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）

等会议记录。

正确答案：中心站站务会；安全工作会；客服工作会；票务工作会；专项活动

动员会；专题学习讨论会

157、单项选择题对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的

（）O

A、查询机柜应锁闭

B、查询机的开关由值班站长负责

C、查询机在运营时间都可以使用

D、查询机应定期清洁

正确答案：0

158、填空题列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主

动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）o

正确答案：疏导出站；脚下站台缝隙；下次列车

159、单选关于后续列车的定义正确的是（）o

A、在本次列车前发出的列车

B、跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车

C、跟随前行列车运行，进入同一站间区间的列车

D、列车连挂时后面的那一列列车

正确答案：B

160、填空题列车在区间发生故障停车时，应按《事故救援预案》的规定实施

救援工作，每节车厢缓降装置不得（）o

正确答案：少于1个

16k问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤

事件？

正确答案：在运营工作中，如车站未对重点乘客采取重点照顾措施而发生客

伤，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为有责客伤事件。

162、问答题简述供冷方式。

正确答案：1）一号线各站和二号线三元里站采用分散供冷方式。

2）二号线全线设有赤沙冷站、鹭江冷站、海珠广场冷站、北部冷站、对琶洲〜

火车站间各站集中供冷。

163、填空题在开包安全检查时，女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要

求，（）应安排女员工进行开包检查。

正确答案：值班站长

164、判断题显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，

随后即可收回。（）

正确答案：错

165、判断题车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）

正确答案：错

166、填空题《基础管理台帐》包括：中心站各车站物资（备品备件）、

（）、（）、设备设施统计、（）、（）、、成本控制等。

正确答案：车站物质申请计划表；初到物质登记表；收缴证卡处理记录；员工

调动单；员工基本情况统计

167、判断题夜间停电后的施工作业由运调中心统一管理：正线区段轨行区的

作业，由车站值班员指挥；车辆段内轨行区的作业，由信号楼值班员负责指

挥。（）

正确答案：错

168、问答题储值票出站余额不足时有几种处理方式？如何处理？

正确答案：（1）直接对乘客的储值票进行充值，让乘客刷闸机出站（优惠储值

票不能直接在卡上充值，需要换售一张普通储值票）

（2）为乘客售一张等值单程票，并将乘客储值票的进站标志进行更新，

169、判断题在正线上因车辆或设备故障耽误列车正常运行，可定性为险性事

故。（）

正确答案：错

170、单选安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）（即PSA）。

A、紧急控制监控器

B、就地控制盘

C、远端机柜

D、就地操作盘

正确答案：A

171、填空题同事之间、部门之间应真诚合作，不可互相（）、（），

正确答案：扯皮；推卸责任

172、单选下列哪一类物品不能进入车站（）o

A、小型货物

B、婴儿车

C、气球

D、食品添加剂

正确答案：C

173、填空题广告部门员工在（）更换画面时，无需提供作业审批手续，但必

须出示（）和到车控室登记。

正确答案：自身广告位上；员工证件

174、问答题简述照明分类。

正确答案：广告照明、一般照明、节电照明、区间隧道照明、出入口照明。

运营时间内打开一般照明、广告照明、节电照明；

非运营时间内关闭一般照明、广告照明。

175、填空题施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现

场无任何遗留工具、杂物后方可到（）o

正确答案：清理现场；综控室销记

176、问答题简述烟烙尽系统的分布。

正确答案：烟烙尽灭火系统主要用于保护变电所、环控电控室、信号设备室、

通讯设备室等房间。

177、问答题简述人工广播操作。

正确答案：1.按下区域选择键，选择所需呼叫的区域，也可同时选择几个区

域。

2.按下KTALK』键，进行广播，广播时一直按住此键。

3.停止广播时松开KTALK2键。

4.按RCLEARU键，消除原来所选定的广播区域。

5.广播结束。

178、判断题救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。（）

正确答案：错

179、填空题《管理规章制度》包括：部门下发的（）、（）、（）、（）

等。

正确答案：规章小册子；中心站站细；中心站各种规定及办法；各岗位工作职

责

180、填空题车站应设有营运时刻表、()、()、()、()、对外公告提

示板和时钟，()O

正确答案：轨道交通线路图；本站平面图；本站周边交通线路图；紧急疏散

图；列车内应设置轨道交通线路图

181、问答题对于违规使用员工票的情况，从总公司通报之日起停止其工作证

件的乘车功能，缴纳违约金多少个月后恢复其证件的乘车功能？

正确答案：6个月。

182、填空题乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回

了()，可以进行()处理。

正确答案：车票；退款

183、填空题身高()的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高

()的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。

正确答案：120匣米；1.2米以下

184、判断题应急票上盖站名章就是为了方便车站的管理。()

正确答案：错

185、填空题停车位置信号：表示车辆()o

正确答案：停留地点

186、填空题车站LED乘客向导牌设置在(