管家服务合同协议

管家服务合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有获得管家服务的需求，乙方具备提供专业管家服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方提供管家服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准服务内容1.日常生活协助协助甲方处理日常生活琐事，包括但不限于协助安排家庭日程、提醒重要事项、协助购物（如根据清单采购生活用品等）。负责家庭日常清洁工作，包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具、清洁厨房器具、整理衣物等，确保家庭环境整洁卫生。2.餐饮服务支持根据甲方的饮食偏好和健康需求，协助制定合理的饮食计划。协助采购食材，按照饮食计划准备简单的家常餐食，包括早餐、午餐或晚餐的烹饪（烹饪方式和菜品以满足甲方口味和健康要求为准）。负责用餐后的餐具清洗、厨房清理工作。3.家居物品管理对甲方家庭内的各类物品进行分类整理、登记造册，建立物品管理档案，确保物品摆放有序，便于查找和使用。定期检查家居物品的使用状况，对于损坏或需要更换的物品及时向甲方汇报，并根据甲方指示进行处理。协助甲方进行家居物品的收纳整理，合理利用空间，提高家居生活的便利性。4.访客接待与信息传达在甲方指定的时间和范围内，负责接待来访客人，询问来访事由，进行必要的登记，并及时通知甲方。对于甲方不方便亲自接听的电话，代为接听并记录重要信息，及时传达给甲方。5.安全保障协助协助甲方做好家庭安全防范工作，提醒甲方注意关闭门窗、水电燃气等设施，提高安全意识。在甲方外出期间，如遇异常情况（如异常声响、陌生人进入等），及时与甲方取得联系，并采取必要的安全措施（如报警等）。服务标准1.清洁服务标准客厅、卧室、厨房、卫生间等各个区域应达到无灰尘、无污渍、无异味的清洁效果。地面干净光亮，家具表面擦拭干净，厨房器具无油污残留，卫生间洁具清洁卫生，无积水、无毛发。定期进行全面清洁，每周至少进行[x]次深度清洁，对特殊区域（如地毯、沙发等）根据实际情况增加清洁频次。2.餐饮服务标准提供的餐食应营养均衡、搭配合理，符合甲方的饮食健康需求。菜品应新鲜卫生，烹饪过程符合食品安全标准。用餐环境整洁卫生，餐具摆放整齐，服务周到细致。3.家居物品管理标准物品管理档案信息准确、完整，物品摆放符合分类标准，便于快速查找和使用。对于物品的损坏或更换及时处理，不影响甲方正常生活使用。4.访客接待与信息传达标准礼貌、热情地接待来访客人，准确传达甲方的指示和要求，确保信息传达无误。及时接听电话，准确记录重要信息，并在第一时间传达给甲方，不得延误。5.安全保障协助标准严格遵守安全防范措施，及时发现并提醒甲方注意安全隐患，确保家庭安全。在遇到异常情况时，能够冷静应对，采取正确的措施保障甲方家庭安全。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。三、费用及支付方式费用标准甲方应向乙方支付的管家服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用涵盖乙方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用，包括但不限于员工薪酬、培训费用、工具设备购置费用、管理费等。支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________银行账号：__________________四、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务标准提供优质、高效的管家服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，乙方应认真对待并及时改进。有权知晓乙方服务人员的工作安排和变动情况，如遇特殊情况需要更换服务人员，乙方应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供合理的工作空间、提供相关物品信息等，以便乙方顺利开展服务工作。尊重乙方服务人员的劳动成果，不得无故刁难或歧视乙方服务人员。如甲方的需求或家庭情况发生重大变化，可能影响乙方服务工作的，应及时通知乙方，并协商调整服务内容或费用等相关事宜。乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据实际服务情况，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作的顺利进行。在甲方未按照合同约定支付服务费用或存在其他违约行为时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准，派遣具备相应专业技能和服务经验的合格服务人员为甲方提供优质、高效、安全的管家服务。对服务人员进行定期培训和管理，确保服务人员遵守职业道德和工作纪律，不断提高服务水平和专业素养。负责服务人员的工资、福利、社会保险等费用支出，并确保服务人员具备合法的劳动资质。定期对服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量，如因乙方原因导致服务质量不符合合同约定，应及时采取措施进行整改，并承担相应的违约责任。对甲方家庭的信息和隐私严格保密，不得泄露给任何第三方。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，乙方应及时采取补救措施，并根据甲方的损失情况进行赔偿。若乙方在甲方提出整改要求后仍未达到服务标准的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的未履行部分的服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方服务人员因故意或重大过失给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方信息的，乙方应向甲方支付违约金人民币______元，并承担由此给甲方造成的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效