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文档简介

电信固话合同协议甲方(电信运营商):名称:[电信运营商全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[用户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有使用电信固话服务的需求,甲方具备提供该服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方申请使用电信固话服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容:甲方为乙方提供电信固话服务,包括但不限于本地通话、国内长途通话(具体长途通话范围以甲方规定为准)、来电显示等功能。乙方可通过甲方提供的固话设备拨打和接听电话。2.固话号码:甲方为乙方分配的固话号码为[具体号码]。该号码的所有权归甲方所有,乙方仅享有在本协议约定范围内的使用权。未经甲方书面同意,乙方不得擅自转让、出租、出借该固话号码或用于任何非法目的。3.设备提供:甲方负责向乙方提供固话终端设备(以下简称"设备"),设备型号为[具体型号]。乙方应妥善保管和使用该设备,不得擅自拆卸、改装、损坏设备。在本协议有效期内,设备的所有权归甲方所有,乙方享有使用权。协议终止时,乙方应将设备完好无损地返还给甲方。如设备有损坏或遗失,乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取电信固话服务费用。有权根据国家法律法规、政策及自身业务规定,对电信固话服务的内容、费用标准、使用规则等进行调整,但应提前[x]日以适当方式通知乙方。有权对乙方的电信固话使用情况进行监督和检查,如发现乙方违反本协议约定或存在异常使用行为,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、畅通的电信固话服务,确保乙方能够正常使用各项功能。负责固话设备的安装、调试及维护工作,保证设备正常运行。在设备出现故障时,应及时响应并进行维修或更换,但因乙方自身原因导致设备损坏的除外。为乙方提供必要的技术支持和咨询服务,解答乙方在使用电信固话过程中遇到的问题。保护乙方的个人信息和通话记录等隐私数据安全,未经乙方同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用电信固话服务的各项功能。有权对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本协议约定,有权向甲方提出投诉和建议。在甲方违反本协议约定或法律法规规定损害乙方合法权益时,有权要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付电信固话服务费用。遵守国家法律法规及甲方制定的电信固话使用规则,不得利用该服务从事任何违法违规活动。妥善保管固话设备及号码,不得擅自更改设备设置、破坏设备连接或盗用他人电信服务。如发现固话设备出现故障或异常情况,应及时通知甲方。在甲方维修或更换设备期间,应积极配合甲方工作,不得自行采取不当措施影响设备维修或服务恢复。提供真实、准确的个人信息及联系方式,如信息发生变更,应及时通知甲方进行更新。三、费用及支付方式(一)费用标准1.月租费:乙方每月应向甲方支付固话月租费[x]元。2.通话费用:本地通话费用按照甲方规定的标准执行,国内长途通话费用根据甲方与乙方约定的套餐或计费方式收取(具体标准见附件[长途通话费用标准清单])。3.其他费用:如乙方使用来电显示、增值业务等其他服务,应按照甲方规定另行支付相应费用。(二)支付方式1.乙方应在每月[具体缴费日期]前,通过以下方式向甲方支付上月的电信固话服务费用:银行代扣:乙方应与甲方指定的银行签订代扣协议,授权银行每月从乙方指定账户中扣除相应费用。网上缴费:乙方可登录甲方官方网站或指定的第三方支付平台,按照系统提示进行在线缴费。营业厅缴费:乙方也可前往甲方指定的营业厅,以现金、支票、银行卡等方式缴纳费用。2.若乙方未能在规定时间内足额支付费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停乙方的电信固话服务,直至乙方结清欠费及违约金后恢复服务。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,如双方均未提出终止协议的书面通知,则本协议自动延续[x]年,以此类推。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供电信固话服务,或服务质量不符合约定,导致乙方无法正常使用服务的,甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自泄露乙方的个人信息或通话记录等隐私数据,应承担因此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付违约金[x]元。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付电信固话服务费用,除按照本协议约定支付欠费及违约金外,甲方有权暂停或终止服务。乙方应承担恢复服务所需的全部费用。2.若乙方违反国家法律法规或甲方制定的电信固话使用规则,利用该服务从事违法违规活动,甲方有权立即终止服务,并要求乙方承担相应的法律责任。乙方已支付的费用不予退还,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自转让、出租、出借固话号码或擅自拆卸、改装、损坏设备,应按照本协议约定赔偿甲方相应损失,并支付违约金[x]元。甲方有权要求乙方限期改正,如乙方拒不改正,甲方有权终止服务。4.若乙方提供虚假信息或未及时通知甲方信息变更,导致甲方无法正常提供服务或产生其他损失的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。自双方签字(

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