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文档简介
快递经营合同协议甲方(寄件人):姓名:______________________地址:______________________联系电话:______________________身份证号码:______________________乙方(快递经营方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________统一社会信用代码:______________________鉴于甲方有快递服务需求,乙方具备合法从事快递经营业务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容乙方负责为甲方提供国内快递服务,包括但不限于收件、运输、派送等环节,确保甲方的快件能够安全、及时、准确地送达指定收件人手中。(二)服务范围乙方的服务范围涵盖[具体地域范围],在此范围内,甲方可随时委托乙方发送快件。若甲方有超出该范围的快递需求,乙方应根据实际情况提供相应解决方案,但需提前与甲方协商并另行约定服务费用等相关事宜。(三)快件类型及要求1.快件类型:本协议所指快件包括但不限于文件、包裹、信函等各类物品。2.包装要求:甲方应确保所寄快件的包装符合安全运输要求,能够有效保护快件内容物不受损坏。对于易碎、易损、易变质等特殊物品,甲方应按照相关规定进行妥善包装,并在寄件时告知乙方物品的特殊性质及注意事项。乙方有权对不符合包装要求的快件拒绝收寄。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间要求提供快递服务。有权对乙方的服务质量进行监督,如发现乙方存在服务问题,有权向乙方提出异议并要求整改。2.义务如实填写寄件信息,包括寄件人姓名、地址、联系电话、收件人姓名、地址、联系电话以及快件内容、重量、体积等准确信息。因甲方提供虚假或不准确信息导致的一切后果,由甲方自行承担。按照本协议约定的收费标准向乙方支付快递服务费用。负责对所寄快件进行妥善包装,并确保快件内容物符合法律法规及相关规定,不得交寄国家禁止或限制寄递的物品。如因甲方交寄违禁物品导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。在乙方上门收件时,应提前准备好快件,并配合乙方完成快件的交接手续。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取快递服务费用。有权根据实际情况对甲方的快递服务需求进行合理安排,但应提前告知甲方。对于甲方交寄的不符合包装要求、寄件信息不完整或交寄违禁物品的快件,有权拒绝收寄。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准提供安全、及时、准确的快递服务。配备足够的运输工具、设备及专业人员,确保快递服务的正常运行。在收寄快件时,应仔细核对寄件信息,并向甲方出具相应的收据或凭证。对甲方的快件信息严格保密,不得泄露甲方及收件人的任何隐私信息。在运输过程中,应采取必要的安全措施,确保快件的安全。如因乙方原因导致快件丢失、损坏或延误的,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈快件的运输状态及派送情况,如遇特殊情况导致快件延误或无法正常派送的,应提前通知甲方并说明原因。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下收费标准向乙方支付快递服务费用:1.首重费用:[x]元/[首重重量单位](首重重量为[具体首重重量])。2.续重费用:[x]元/[续重重量单位](续重重量为超出首重后的重量)。3.特殊服务费用:如保价服务、加急服务等,按照乙方另行制定的收费标准执行。上述收费标准如有调整,乙方应提前[x]天通知甲方。(二)支付方式甲方应在每月[具体结算日期]前,与乙方核对上月的快递服务费用,并在核对无误后的[x]个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。四、快递运输及派送(一)运输方式乙方应根据快件的重量、体积、目的地等因素,选择合理的运输方式,包括但不限于公路运输、航空运输等,确保快件能够安全、及时送达目的地。(二)派送时间乙方应在承诺的派送时间内将快件送达收件人手中。一般情况下,同城快件应在[x]个工作日内派送完成,省内异地快件应在[x]个工作日内派送完成,国内其他地区快件应在[x]个工作日内派送完成。但对于因不可抗力、交通管制等特殊原因导致的派送延误,乙方不承担责任,但应及时通知甲方并说明情况。(三)派送通知乙方在派送快件前,应提前与收件人取得联系,确认收件人是否方便收件。如收件人不方便收件,乙方应按照收件人的要求,与收件人协商确定新的派送时间或派送方式。(四)签收要求1.收件人签收快件时,应在乙方提供的签收凭证上签字确认。如收件人委托他人代收,代收人应出示有效身份证件,并在签收凭证上注明代收关系及代收人姓名、身份证号码。2.乙方应妥善保存快件的签收凭证,作为快件已成功派送的证明。签收凭证的保存期限为[x]年。五、保价与赔偿(一)保价服务甲方可选择对价值较高的快件进行保价。保价费用按照保价金额的[x%]收取。保价快件如发生丢失、损坏或短少的情况,乙方按照保价金额进行赔偿。(二)未保价快件赔偿对于未选择保价服务的快件,如发生丢失、损坏或短少的情况,乙方按照以下标准进行赔偿:1.对于快件重量在1千克以内(含1千克)的,按照[具体赔偿金额]进行赔偿。2.对于快件重量超过1千克的,每超出1千克,按照[超出部分的具体赔偿金额]增加赔偿,但最高赔偿金额不超过[具体最高赔偿限额]。(三)赔偿程序1.甲方发现快件存在丢失、损坏或短少等情况后,应在[x]个工作日内通知乙方,并提供相关证明材料,如寄件凭证、签收凭证、物品价值证明等。2.乙方在收到甲方的赔偿通知及相关证明材料后,应在[x]个工作日内进行核实,并根据本协议约定确定赔偿金额。3.如双方对赔偿金额达成一致意见,乙方应在[x]个工作日内将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户。如双方对赔偿金额存在争议,可按照本协议约定的争议解决方式处理。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停为甲方提供快递服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方提供虚假或不准确的寄件信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方交寄国家禁止或限制寄递的物品,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担由此给乙方造成的一切损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和时间要求提供快递服务,导致快件丢失、损坏或延误的,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。2.如乙方泄露甲方及收件人的隐私信息,应承担因此给甲方及收件人造成的全部损失。3.若乙方擅自更改服务费用标准或拒绝按照本协议约定提供服务,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照已支付服务费用的[x%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(四)通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自的有效送达地址。任何一方如变更送达地址,应提前[x]天书面通知对方。一方按照本协议填写的
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