快递合同补充协议

快递合同补充协议甲方（寄件人）：姓名：__________________地址：__________________联系电话：__________________身份证号码：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________地址：__________________联系电话：__________________统一社会信用代码：__________________鉴于甲乙双方已签订快递服务合同（以下简称"主合同"），为进一步明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就主合同未尽事宜，达成如下补充协议：一、标的物或服务具体描述1.快递服务范围乙方应按照本协议及主合同约定，提供国内[具体快递服务范围，如全境派送或限于部分地区派送等]快递服务，确保甲方交寄的快件能够安全、及时、准确地送达收件人指定地址。2.快件类型及要求甲方交寄的快件包括但不限于文件、包裹等。快件应符合国家法律法规及相关行业标准的规定，不得夹带违禁物品。对于特殊物品（如易碎品、液体、粉末等），甲方应在交寄时向乙方明确说明，并按照乙方的要求进行包装和标识，乙方应采取相应的特殊保护措施确保快件安全运输。3.服务标准乙方应保证其快递服务符合以下标准：收寄时间：乙方应在甲方规定的营业时间内及时收取快件，具体收寄时间为[详细的收寄时间段]。对于甲方在非营业时间交寄的快件，乙方应根据甲方的需求协商确定收取时间，但最长不得超过[x]小时。运输时间：乙方应根据不同的快递服务类型和目的地，合理安排运输路线和运输工具，确保快件在规定的时间内送达。具体运输时间承诺如下：同城快递：原则上在[x]个工作日内送达；省内快递：原则上在[x]个工作日内送达；国内其他地区快递：原则上在[x]个工作日内送达。对于加急件，乙方应提供加急服务，确保在[加急件承诺时间]内送达，加急服务费用按照主合同或另行协商确定的标准收取。派送时间：快件到达目的地后，乙方应在[具体派送时间段]内进行派送。对于收件人指定了派送时间的，乙方应按照收件人指定时间派送。如因不可抗力或其他特殊原因导致无法按照约定时间派送的，乙方应提前通知甲方和收件人，并协商确定新的派送时间。信息跟踪：乙方应建立完善的快递信息跟踪系统，甲方或收件人可通过乙方提供的网站、手机客户端或客服电话等方式，实时查询快件的运输状态和派送进度。乙方应确保信息的准确性和及时性，如因信息错误或不及时导致甲方或收件人损失的，乙方应承担相应赔偿责任。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议及主合同约定提供快递服务，包括但不限于收寄、运输、派送等环节。有权对乙方的快递服务质量进行监督，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方采取措施予以改进，并对造成的损失要求乙方赔偿。有权在乙方未按照约定履行义务时，解除本协议及主合同，并要求乙方返还已支付的快递费用及承担相应违约责任。义务应如实填写快递运单，提供准确的收件人姓名、地址、联系电话等信息，并确保所交寄的快件内容真实、合法，不存在任何违禁物品。应按照本协议及主合同约定的收费标准和方式支付快递费用。如涉及保价、增值服务等额外费用，甲方应在交寄时明确选择并支付相应费用。应按照乙方的要求对快件进行包装，对于特殊物品应提供必要的说明和标识。如因甲方包装不善或未提供准确信息导致快件损失或延误的，甲方应承担相应责任。在快件交寄后，应妥善保管快递运单及相关凭证，以便查询和核对。2.乙方权利义务权利有权按照本协议及主合同约定收取快递费用，包括基本运费、保价费、增值服务费等。有权对甲方交寄的快件进行安全检查，如发现存在违禁物品或不符合包装要求等情况，有权拒绝收寄或采取相应处理措施。在因不可抗力、政府行为、交通管制等特殊原因导致无法按照约定履行快递服务时，有权暂停或部分暂停服务，并及时通知甲方和收件人。义务应按照本协议及主合同约定的服务标准和流程，为甲方提供安全、及时、准确的快递服务。应妥善保管甲方交寄的快件，在运输过程中采取必要的防护措施，确保快件不受损坏、丢失或延误。如因乙方原因导致快件损失或延误的，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。应建立健全快递服务质量管理制度，加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率。如因乙方员工过错导致甲方或收件人损失的，乙方应承担相应赔偿责任。应按照国家法律法规及相关行业标准的规定，对快递运单及相关信息进行保密，不得泄露甲方或收件人的隐私信息。在快递服务过程中，如发生快件丢失、损坏、延误等情况，应及时通知甲方和收件人，并按照本协议约定的赔偿方式和标准进行赔偿。三、费用及支付方式1.快递费用本协议项下的快递费用按照主合同约定的收费标准执行。如遇市场价格调整或因服务内容变化需要调整收费标准的，乙方应提前[x]天通知甲方，并经双方协商一致后签订书面补充协议。2.支付方式甲方应在快件交寄时一次性支付快递费用。如甲方选择月结方式支付费用，应在每月[具体结算日期]前与乙方核对上月快递费用明细，并在[结算日期后的付款期限，如x个工作日内]支付费用。甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议及主合同约定如实填写快递运单信息、支付快递费用、包装快件等，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。如甲方交寄的快件属于违禁物品，或因甲方原因导致乙方违反法律法规受到处罚的，甲方应承担全部法律责任及乙方因此遭受的全部损失。甲方逾期支付快递费用的，应按照本协议约定支付违约金。如逾期超过[x]天的，乙方有权暂停对甲方的快递服务，并要求甲方支付全部欠费及违约金后恢复服务。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议及主合同约定的服务标准提供快递服务，导致快件丢失、损坏、延误的，乙方应按照以下方式承担赔偿责任：对于未保价的快件，按照最高不超过本次快递费用[x]倍的金额进行赔偿；对于保价的快件，按照保价金额进行赔偿。如乙方泄露甲方或收件人的隐私信息，导致甲方或收件人遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期收取或派送快件的，每逾期一日，应按照本次快递费用的[x%]向甲方支付违约金。如因逾期导致甲方或收件人遭受其他损失的，乙方还应承担相应赔偿责任。乙方擅自变更快递服务内容、收费标准等本协议及主合同约定事项的，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的快递费用及承担相应违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议是对主合同的补充，与主合同具有同等法律效力。本协议与主合同约定不一致的，以本协议为准；本协议未约定