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文档简介

美容顾客合同协议甲方(美容服务机构):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(顾客):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方有美容需求,甲方具备提供美容服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供美容服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)美容项目及服务内容1.面部护理清洁护理:使用专业洁面产品,为乙方面部进行彻底清洁,去除污垢、油脂及彩妆残留,使肌肤达到清爽洁净状态。去角质:根据乙方肤质,选择合适的去角质产品,轻柔去除面部老化角质细胞,促进肌肤新陈代谢,改善肌肤粗糙状况,使肌肤更加光滑细腻。按摩:运用专业按摩手法,针对面部穴位及肌肉进行按摩,促进面部血液循环,放松面部肌肉,缓解疲劳,增强肌肤吸收能力。面膜护理:根据乙方肌肤问题,如干燥、缺水、暗沉等,选择相应功效的面膜,为乙方面部提供深度滋养和护理,补充肌肤水分和营养,改善肌肤质地。2.眼部护理眼部清洁:使用温和的眼部卸妆及洁面产品,轻柔清洁眼部周围肌肤,避免伤害眼部肌肤。眼部按摩:采用专业眼部按摩手法,按摩眼部周围穴位,促进眼部血液循环,缓解眼部疲劳,减少黑眼圈和眼袋。眼部精华导入:使用眼部专用精华液,通过导入仪器将精华液导入眼部肌肤底层,增强眼部肌肤的吸收效果,滋养眼部肌肤,改善眼部细纹。3.身体护理(如有此项服务)全身清洁:为乙方提供全身沐浴服务,使用优质沐浴产品,清洁身体肌肤,去除污垢和异味,使身体肌肤清爽舒适。身体去角质:针对全身肌肤,选择合适的去角质产品,去除身体老化角质,使肌肤更加光滑细腻,促进身体肌肤新陈代谢。全身按摩:运用专业按摩手法,对乙方全身肌肉进行按摩,放松身体肌肉,缓解身体疲劳,促进身体血液循环,增强身体免疫力。身体滋养:根据乙方身体肌肤状况,涂抹适合的身体乳液或精油,为身体肌肤提供滋养和保湿,改善肌肤干燥、粗糙等问题。(二)使用产品说明1.甲方承诺在为乙方提供美容服务过程中,所使用的美容产品均为正规渠道采购的合格产品,具有质量保证和相关资质认证。2.甲方将根据乙方的肤质、肌肤问题及美容需求,为乙方推荐合适的美容产品,并详细告知乙方产品的成分、功效、使用方法及注意事项。3.如乙方需要购买甲方所使用的美容产品,甲方应按照市场合理价格提供,并确保产品的质量和售后服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取美容服务费用。根据乙方的肤质、肌肤问题及美容需求,为乙方制定个性化的美容服务方案。在提供美容服务前,有权要求乙方如实告知其健康状况、过敏史等相关信息。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务流程,为乙方提供专业、优质、安全的美容服务。确保所使用的美容设备、工具及产品符合国家相关质量标准和卫生要求,并定期进行维护、保养和消毒。安排具备专业资质和丰富经验的美容师为乙方提供服务,并对美容师的服务行为进行监督和管理。为乙方提供美容服务过程中的相关咨询和建议,帮助乙方了解美容知识和护肤技巧。对乙方的个人信息和隐私予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供美容服务,并对服务质量进行监督。在接受美容服务过程中,有权向甲方美容师提出合理的意见和建议。如对美容服务效果不满意,有权在一定期限内要求甲方进行调整或改进。2.义务如实向甲方告知其健康状况、过敏史等相关信息,如因隐瞒或虚报导致美容服务出现问题,乙方应承担相应责任。按照本协议约定的时间和方式支付美容服务费用。配合甲方美容师的工作,遵守美容服务场所的规章制度,爱护美容服务场所的设备、工具及产品。在接受美容服务后,按照甲方的建议进行皮肤护理和保养,以巩固美容服务效果。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方经协商确定,本次美容服务项目的总费用为人民币______元(大写______元整)。2.服务费用包含本协议约定的美容服务项目费用、所使用的美容产品费用以及相关的服务税费等。(二)支付方式乙方应在签订本协议时向甲方支付定金人民币______元(大写______元整);在每次美容服务前______天,向甲方支付当次服务费用的剩余部分。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方出具合法有效的收款凭证。四、服务时间与地点(一)服务时间1.甲方的正常营业时间为每周一至周日的______至______。2.乙方应提前与甲方预约美容服务时间,甲方将根据乙方的预约时间为其安排服务。如乙方需要变更预约时间,应提前______小时通知甲方。3.如因甲方原因需要变更服务时间,甲方应提前______小时通知乙方,并与乙方协商确定新的服务时间。(二)服务地点甲方提供美容服务的地点为______________________。五、服务效果及质量保证(一)服务效果承诺1.甲方承诺按照本协议约定的服务内容和服务标准为乙方提供美容服务,在正常情况下,乙方应能感受到明显的美容效果,如肌肤变得更加光滑细腻、肤色更加均匀、眼部问题得到改善等。2.甲方将根据乙方的肤质、肌肤问题及美容需求,为乙方制定个性化的美容服务方案,并在服务过程中根据乙方的实际情况进行调整和优化,以确保达到最佳的美容效果。(二)质量保证措施1.甲方所使用的美容设备、工具及产品均应符合国家相关质量标准和卫生要求,并定期进行维护、保养和消毒,以确保服务质量和安全性。2.甲方的美容师均具备专业资质和丰富经验,在为乙方提供服务前,甲方将对美容师进行培训和考核,确保美容师能够熟练掌握美容服务技能和专业知识,并按照服务标准为乙方提供优质服务。3.在美容服务过程中,甲方将对服务质量进行全程监控,如乙方对服务质量有任何疑问或不满意之处,甲方应及时进行处理和解决,直至乙方满意为止。4.如因甲方原因导致美容服务出现质量问题,甲方应承担相应的责任,并根据问题的严重程度,为乙方提供免费的修复、调整或补偿服务。(三)服务效果争议解决1.如乙方对美容服务效果不满意,应在服务结束后的______天内以书面形式向甲方提出异议。甲方应在收到乙方异议后的______天内进行调查和处理,并与乙方协商解决方案。2.如双方对美容服务效果存在争议,可共同委托具有相关资质的第三方机构进行检测和评估,检测和评估费用由责任方承担。如检测结果证明甲方的服务存在质量问题,甲方应按照本协议的约定承担相应的责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务流程为乙方提供美容服务,乙方有权要求甲方按照本协议约定继续履行服务或退还相应的服务费用,并承担违约责任。甲方应按照未履行部分服务费用的______%向乙方支付违约金。2.如甲方所使用的美容设备、工具及产品不符合国家相关质量标准和卫生要求,导致乙方身体受到伤害或出现其他不良后果,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等。3.如甲方未对乙方的个人信息和隐私予以保密,导致乙方个人信息泄露或遭受其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任,并采取措施消除不良影响。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式支付美容服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权暂停为乙方提供美容服务,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。2.如乙方因隐瞒或虚报健康状况、过敏史等相关信息,导致美容服务出现问题,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方违反美容服务场所的规章制度,或故意损坏美容服务场所的设备、工具及产品,乙方应照价赔偿,并承担相应的违约责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的美容服务项目全部完成之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同

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