酒店订餐合同协议

酒店订餐合同协议甲方（订餐方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（酒店方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有在乙方酒店订餐的需求，乙方具备提供餐饮服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方酒店订餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）订餐详情1.订餐时间：甲方预订于____年__月__日__时在乙方酒店进行用餐。2.用餐人数：共计____人。3.用餐标准：乙方为甲方提供[x]元/人的订餐标准，具体菜品详见附件《菜单》。该菜单所含菜品应符合食品安全标准及双方约定的口味、质量要求。如甲方有特殊菜品要求或忌口，应在订餐时提前告知乙方，乙方应尽力满足。4.用餐场地：甲方用餐场地位于乙方酒店[具体楼层及包间名称或大厅区域]。该场地应保持整洁、卫生，具备良好的通风、照明条件，能为甲方提供舒适的用餐环境。乙方应确保用餐场地在订餐时间前完成布置，符合用餐标准。（二）餐饮服务内容1.菜品供应：乙方应按照附件《菜单》的菜品种类、数量及质量要求为甲方提供餐饮服务。菜品应新鲜、卫生，食材来源合法合规，烹饪过程符合餐饮行业规范。如遇季节性食材短缺或特殊情况导致部分菜品无法供应，乙方应提前与甲方沟通，并提供同等档次的菜品替代。2.饮品服务：乙方提供的饮品包括但不限于[具体饮品名称及种类]，且应保证饮品的品质和供应充足。甲方如有额外的饮品需求，乙方应按照合理价格提供。3.服务人员配备：乙方应安排足够数量的专业服务人员为甲方用餐提供服务，服务人员应具备良好的服务态度和专业素养，能够及时响应甲方的需求，提供周到、细致的服务，包括但不限于点菜服务、上菜服务、席间服务等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供餐饮服务，包括菜品质量、用餐场地环境、服务人员态度等方面符合约定标准。在订餐时间前，有权根据实际情况对用餐人数、菜品等进行合理调整，但应提前[x]小时通知乙方。2.义务按照本协议约定的时间、方式向乙方支付订餐费用。如实告知乙方用餐人员的特殊菜品要求、忌口等信息，配合乙方做好餐饮服务准备工作。在订餐时间内，合理使用用餐场地及乙方提供的设施设备，不得故意损坏。如有损坏，应照价赔偿。遵守乙方酒店的相关规定，文明用餐，不得在酒店内从事违法违规或扰乱酒店秩序的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取订餐费用。根据甲方的订餐要求和实际情况，对餐饮服务的具体安排进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务严格按照本协议及附件《菜单》的约定为甲方提供餐饮服务，确保菜品质量、用餐场地环境、服务人员服务等符合约定标准。提前做好餐饮服务准备工作，包括食材采购、菜品加工、场地布置、服务人员培训等，确保在订餐时间能够按时、顺利地为甲方提供服务。对甲方提出的合理意见和建议应及时采纳并改进，不断提高餐饮服务质量。保证所提供的餐饮服务符合食品安全法律法规的要求，如因餐饮服务问题导致甲方人员出现食品安全事故，乙方应承担全部法律责任。在订餐时间内，负责用餐场地的卫生清洁和维护，及时清理餐桌、餐具等，保持用餐环境整洁。三、费用及支付方式（一）订餐费用甲方本次订餐的总费用为人民币____元（大写：____元整）。该费用包含按照订餐标准提供的菜品、饮品、服务人员费用、场地使用费用等本协议约定的全部服务内容，但不包括甲方可能产生的额外消费费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付订餐费用的[x]%作为定金，即人民币____元（大写：____元整）；在订餐时间前[x]天，支付剩余订餐费用，即人民币____元（大写：____元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后及时开具正规发票给甲方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间支付订餐费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照订餐总费用的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方未提前通知乙方擅自调整用餐人数、菜品等订餐内容，导致乙方无法按照原协议履行服务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。3.若甲方在订餐时间内未合理使用用餐场地及乙方提供的设施设备，故意造成损坏的，应照价赔偿乙方损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议及附件《菜单》的约定提供餐饮服务，包括菜品质量不符合要求、用餐场地环境差、服务人员服务不到位等，乙方应采取积极措施进行补救，如更换菜品、改善场地环境、加强服务人员培训等。若经甲方提出后仍未在合理时间内解决问题，导致甲方不满意的，乙方应按照订餐总费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未提前做好餐饮服务准备工作，导致无法在订餐时间按时为甲方提供服务的，乙方应承担违约责任，按照订餐总费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方所提供的餐饮服务不符合食品安全法律法规的要求，导致甲方人员出现食品安全事故的，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方人员的医疗费、误工费、营养费等全部损失，以及承担因此引发的行政罚款、法律诉讼费用等。同时，乙方应按照订餐总费用的[x%]向甲方支付违约金。若因食品安全事故给乙方造成恶劣影响的，甲方有权要求乙方采取公开道歉、消除影响等措施，并保留进一步追究乙方责任的权利。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，如调整订餐时间、更换用餐场地等。（二）保密条款双方应对在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（三）通知条款1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）送达至对方在本协议中填写的联系地址即视为送达。若通过邮寄方式送达的，以邮件签收日期为准；若通过传真方式送达的，以传真发送成功回执日期为准；若通过电子邮件方式送达的，以邮件进入对方指定邮箱的日期为准。（四）协议生效及份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：____年__月__日乙方（签字或盖章）