信息系统项目管理师考试复习策略的系统性与灵活性研究试题及答案

信息系统项目管理师考试复习策略的系统性与灵活性研究试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目成功的关键因素？

A.明确的项目目标

B.高效的项目团队

C.严格的预算控制

D.完善的项目管理流程

E.优秀的项目经理

2.项目生命周期中，以下哪个阶段通常被认为是项目的“收尾”阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.收尾阶段

3.以下哪些是项目风险管理中常用的工具和技术？

A.资源分配图

B.敏感性分析

C.优先级矩阵

D.评估风险概率与影响

E.依赖关系图

4.以下哪个是项目管理计划中的一部分？

A.项目章程

B.工作分解结构

C.项目进度计划

D.项目成本预算

E.项目质量管理计划

5.以下哪些是项目沟通管理的内容？

A.沟通需求分析

B.沟通渠道选择

C.沟通频率确定

D.沟通信息传递

E.沟通效果评估

6.以下哪个是项目管理计划中的“范围管理计划”？

A.范围定义

B.范围确认

C.范围变更控制

D.范围管理工具与技术

E.范围管理过程

7.以下哪个是项目进度管理中常用的工具和技术？

A.网络图

B.关键路径法

C.Gantt图

D.PERT技术

E.项目进度报告

8.以下哪些是项目质量管理中常用的工具和技术？

A.流程图

B.风险评估

C.质量控制计划

D.质量保证活动

E.质量审计

9.以下哪个是项目人力资源管理中常用的工具和技术？

A.人员配备计划

B.团队建设活动

C.个人绩效评估

D.团队沟通策略

E.团队冲突管理

10.以下哪些是项目采购管理中常用的工具和技术？

A.采购计划

B.供应商评估

C.合同管理

D.采购合同谈判

E.采购绩效评估

11.以下哪个是项目合同管理中常用的工具和技术？

A.合同审查

B.合同变更管理

C.合同绩效评估

D.合同纠纷解决

E.合同执行监控

12.以下哪些是项目干系人管理中常用的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通计划

C.干系人参与管理

D.干系人关系维护

E.干系人利益平衡

13.以下哪个是项目整合管理中常用的工具和技术？

A.项目管理计划

B.项目进度管理

C.项目成本管理

D.项目质量管理

E.项目风险管理

14.以下哪些是项目沟通管理中常用的工具和技术？

A.沟通需求分析

B.沟通渠道选择

C.沟通频率确定

D.沟通信息传递

E.沟通效果评估

15.以下哪些是项目风险管理中常用的工具和技术？

A.资源分配图

B.敏感性分析

C.优先级矩阵

D.评估风险概率与影响

E.依赖关系图

16.以下哪个是项目质量管理中常用的工具和技术？

A.流程图

B.风险评估

C.质量控制计划

D.质量保证活动

E.质量审计

17.以下哪个是项目人力资源管理中常用的工具和技术？

A.人员配备计划

B.团队建设活动

C.个人绩效评估

D.团队沟通策略

E.团队冲突管理

18.以下哪个是项目采购管理中常用的工具和技术？

A.采购计划

B.供应商评估

C.合同管理

D.采购合同谈判

E.采购绩效评估

19.以下哪个是项目合同管理中常用的工具和技术？

A.合同审查

B.合同变更管理

C.合同绩效评估

D.合同纠纷解决

E.合同执行监控

20.以下哪个是项目干系人管理中常用的工具和技术？

A.干系人分析

B.干系人沟通计划

C.干系人参与管理

D.干系人关系维护

E.干系人利益平衡

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中的唯一输出。（×）

2.项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围。（√）

3.项目进度计划中的关键路径是项目最长的活动序列。（√）

4.项目质量管理计划定义了项目团队如何确保项目产品符合质量标准。（√）

5.项目人力资源管理计划只关注项目团队成员的招聘和培训。（×）

6.项目采购管理计划详细描述了如何选择和采购项目所需的资源和服务。（√）

7.项目合同管理计划包括对合同执行、变更和终止的管理。（√）

8.项目沟通管理计划只关注项目团队内部的沟通。（×）

9.项目风险管理计划包括对已识别风险的应对策略和预防措施。（√）

10.项目干系人管理计划只关注项目团队与干系人之间的互动。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

2.解释项目风险管理中的“风险概率”和“风险影响”的概念，并说明它们在风险管理中的重要性。

3.描述项目沟通管理计划中应包含的关键要素。

4.说明项目质量管理计划中如何确保项目产品满足既定的质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目实施过程中如何平衡项目的进度、成本和质量之间的关系。

2.分析信息系统项目管理师在项目干系人管理中可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.E

3.BDE

4.BDE

5.ABCDE

6.E

7.ABCDE

8.ACDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.BDE

16.ACDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的核心任务是确保所有项目活动、资源和利益相关者都协调一致，以实现项目目标。这包括制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目进展、控制变更和解决项目问题。

2.风险概率是指风险发生的可能性大小，通常以百分比表示。风险影响是指风险发生对项目目标（如进度、成本、质量等）的影响程度。在风险管理中，这两个概念的重要性在于它们帮助项目团队识别、评估和优先考虑风险，从而采取适当的应对措施。

3.项目沟通管理计划应包含的关键要素包括沟通需求分析、沟通渠道选择、沟通频率确定、沟通信息传递和沟通效果评估。这些要素确保项目信息能够及时、准确地传达给所有相关方。

4.项目质量管理计划确保项目产品满足既定的质量标准，通过以下方式实现：制定质量标准、选择和实施适用的质量管理工具和技术、监控项目质量、执行质量保证活动、进行质量审计，以及持续改进过程。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理师在项目实施过程中平衡进度、成本和质量之间的关系，需要通过以下策略：

-使用项目管理工具和技术，如关键路径法（CPM）和挣值分析（EVA）来监控项目进度和成本。

-进行风险管理，预测和评估进度和成本风险，制定应对计划。

-优先考虑关键业务需求和质量标准，确保项目交付满足客户期望。

-通过有效沟通和协调，确保项目团队理解并支持进度、成本和质量的平衡。

-在必要时，灵活调整资源分配和工作计划，以平衡三者的关系。

2.在项目干系人管理中，信息系统项目管理师可能遇到的挑战包括：

-干系人期望不一致：不同干系人可能有不同的需求和期望，需要项目管理师进行有效的沟通和协调。

-干系人参与度低：某些干系人可能对项目不感兴趣或不愿意参与，需要项目管理师提高干系人的参与度和承诺。

-干系人冲突：干系人之间可能存在利益冲突或意见分歧，需要项目管理师采用冲突解决技巧。

-干系人信息获取困