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文档简介
旅游跟团合同协议甲方(旅游者):姓名:__________________性别:______身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(旅行社):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动,为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方平等协商,达成如下协议:一、旅游行程安排(一)旅游线路及行程本次旅游线路为[具体旅游线路名称],行程共计[x]天[x]夜,具体行程安排如下:1.第一天:出发地[目的地1]上午:甲方于[出发时间]在[出发地点]集合,乘坐[交通工具名称]前往[目的地1]。下午:抵达[目的地1]后,前往入住酒店办理入住手续,稍作休息。晚上:自由活动或参加乙方组织的欢迎晚宴。2.第二天:[目的地1]上午:游览[景点1名称],参观[景点详细介绍]。中午:在景区内或附近享用午餐。下午:游览[景点2名称],体验[景点特色活动]。晚上:返回酒店休息,可自由活动。3.第三天:[目的地1][目的地2]上午:乘坐[交通工具名称]前往[目的地2]。下午:抵达[目的地2]后,前往入住酒店办理入住手续,稍作休息。晚上:自由活动或参加乙方组织的当地特色体验活动。4.第四天:[目的地2]上午:游览[景点3名称],了解[景点历史文化背景]。中午:在景区内或附近享用午餐。下午:游览[景点4名称],参与[景点互动项目]。晚上:返回酒店休息,可自由活动。5.第五天:[目的地2]出发地上午:自由活动或在酒店附近购物。中午:在酒店附近享用午餐。下午:乘坐[交通工具名称]返回出发地,结束愉快的旅程。(二)行程调整乙方有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知甲方。如因不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的原因导致行程变更,乙方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失,并及时通知甲方相关情况。二、旅游服务标准(一)交通标准1.全程提供[交通工具名称及型号],确保交通舒适、安全。2.交通工具的座位安排按照先报名先安排的原则,确保甲方的乘车权益。(二)住宿标准1.入住[酒店名称及星级],双人标准间,确保房间干净、整洁、卫生,提供热水、空调等基本设施。2.如因特殊情况需要更换酒店,乙方应提前通知甲方,并确保新酒店的标准不低于原酒店。(三)餐饮标准1.全程提供[x]次正餐,[x]次早餐,正餐标准为每人每餐[x]元,早餐标准为每人每餐[x]元。2.餐饮安排应符合当地饮食习惯,保证食品卫生安全。如甲方对餐饮有特殊要求,应提前告知乙方。(四)导游服务1.乙方安排专业导游全程陪同,导游应具备相应的导游资格证书,熟悉当地旅游景点及文化,为甲方提供优质的导游服务。2.导游应按照行程安排带领甲方游览景点,讲解景点历史文化知识,解答甲方疑问。(五)景点门票1.乙方负责安排行程中所列景点的首道门票,确保甲方顺利进入景点游览。2.如因甲方个人原因需要增加景点或游览其他自费项目,费用由甲方自行承担。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。有权了解旅游行程安排、服务标准及相关注意事项。在旅游过程中,如遇到问题或权益受到侵害,有权向乙方提出异议并要求解决。2.义务如实填写个人信息及健康状况,确保提供的信息真实、准确、完整。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照合同约定支付旅游费用。遵守国家法律法规及旅游目的地的风俗习惯,听从导游安排,配合乙方完成旅游行程。爱护旅游景点的环境和设施,不得损坏或破坏。在旅游过程中,如因自身原因需要变更行程或提前离团的,应提前通知乙方,并承担由此产生的费用及损失。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知甲方。有权要求甲方遵守合同约定及旅游目的地的法律法规和风俗习惯。2.义务按照合同约定的旅游行程安排、服务标准为甲方提供优质的旅游服务。提前向甲方告知旅游行程安排、服务标准、注意事项等相关信息。为甲方购买旅游意外保险,确保甲方在旅游过程中的人身安全。安排合格的导游为甲方提供服务,导游应严格遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得强迫甲方购物或参加自费项目。妥善保管甲方的行李物品,如因乙方原因造成甲方行李物品丢失或损坏的,乙方应承担赔偿责任。在旅游过程中,如遇到不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法继续进行的,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施减少损失。四、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游费用共计人民币[x]元/人,费用包含以下内容:1.交通费用:全程往返交通费、景区内交通费用。2.住宿费用:[x]晚酒店住宿费用。3.餐饮费用:[x]次正餐、[x]次早餐费用。4.导游服务费用:全程导游陪同服务费用。5.景点门票费用:行程中所列景点首道门票费用。6.旅游意外保险费用。(二)支付方式甲方应在签订本合同之日起[x]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元/人。剩余旅游费用应在出发前[x]天支付完毕。乙方应在收到甲方支付的定金或全部旅游费用后,向甲方出具收款凭证。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.如甲方因自身原因取消旅游行程,乙方按照以下标准收取违约金:在出发前[x]天以上取消的,乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金。在出发前[x]天至[x]天之间取消的,乙方扣除旅游费用的[x]%作为违约金。在出发前[x]天以内取消的,乙方扣除全部旅游费用作为违约金。3.如甲方未按照合同约定遵守旅游行程安排,擅自离团或自行变更行程的,乙方不退还甲方未发生的旅游费用,同时甲方应承担由此产生的一切费用及损失,包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用等。如因甲方擅自离团或自行变更行程导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还甲方未发生的旅游费用,并按照未发生费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。2.如乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方,并取得甲方同意。如未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照变更行程部分费用的[x]%向甲方支付违约金。如因变更行程给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.如乙方安排的导游不符合合同约定或未按照合同约定提供导游服务的,乙方应及时更换导游,并按照导游服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因导游服务问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.如乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险的,乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未
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