家电售后工人合同协议

家电售后工人合同协议甲方（雇主）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（家电售后工人）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方需要乙方提供家电售后维修及相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务对象：甲方所销售及安装的各类家电产品，包括但不限于电视机、冰箱、洗衣机、空调、微波炉、电磁炉等。2.服务内容对出现故障的家电进行检测、维修、更换零部件等操作，确保家电恢复正常使用功能。根据用户需求，对家电进行定期保养、清洁及维护服务，延长家电使用寿命。为用户提供家电使用、维护方面的技术咨询和指导。3.服务区域：[具体服务区域范围]二、服务期限本协议自[起始日期]起生效，至[结束日期]止。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于家电产品的详细信息、用户联系方式、工作场地等。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。协助乙方处理服务过程中遇到的用户纠纷和问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对甲方提出的不合理要求有权拒绝。2.义务具备从事家电售后维修服务所需的专业技能和资质证书，确保服务质量。严格遵守国家相关法律法规和行业规范，按照安全操作规程进行服务。按照本协议约定的服务内容、标准和期限，及时、高效地为用户提供优质服务。对服务过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等予以保密。在服务完成后，向甲方提供详细的服务报告，包括故障原因、维修措施、更换零部件清单等。负责所更换零部件的质量保证，在质保期内出现质量问题，负责免费更换或维修。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：维修服务：根据维修的家电类型、故障程度等因素，按照[具体收费标准]收取费用。保养服务：每次保养服务费用为[x]元。技术咨询服务：按照每次咨询服务时长，每小时收费[x]元。如遇特殊情况，需要增加额外服务或更换贵重零部件的，费用由双方另行协商确定。2.支付方式甲方在收到乙方提供的服务报告及用户签字确认的服务凭证后的[x]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收款前向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方未向乙方提供必要的工作条件，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未履行部分服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方提供的服务存在质量问题，导致用户投诉或造成甲方经济损失的，乙方应负责免费维修、更换或赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户信息，乙方应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未具备从事家电售后维修服务所需的专业技能和资质证书，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照已收取服务费用的[x%]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方（签字