家电及水电维修合同协议

家电及水电维修合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家电及水电维修需求，乙方具备提供相关维修服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行家电及水电维修事宜达成如下协议：一、维修标的物或服务具体描述（一）家电维修范围1.各类品牌的电视机，包括但不限于液晶电视、等离子电视等，维修内容涵盖屏幕故障（如黑屏、花屏、闪屏等）、主板故障、电源故障、信号接收故障等。2.冰箱，包括对制冷系统故障（如不制冷、制冷不足、噪音过大等）、压缩机故障、温控系统故障等进行维修。3.洗衣机，针对滚筒洗衣机和波轮洗衣机，维修项目有电机故障、排水系统故障（如排水不畅、漏水等）、洗涤程序异常等。4.空调，包括分体式空调和中央空调，维修内容包括制冷制热效果不佳、压缩机不启动、风扇故障、氟利昂泄漏等。5.其他小家电，如微波炉、电磁炉、电热水器、吹风机、吸尘器等，维修其常见的电路故障、功能损坏等问题。（二）水电维修范围1.水路维修水龙头、花洒、马桶等洁具的漏水维修与更换。水管爆裂、堵塞的修复与疏通，包括PPR管、PVC管等不同材质水管的维修。卫生间、厨房等区域的地漏疏通及防臭处理。热水器、净水器等用水设备的安装与维修，确保其正常运行和安全使用。2.电路维修灯具、插座、开关等电器设备的维修与更换，解决接触不良、短路、断路等问题。室内电路布线改造，根据甲方需求合理规划线路，确保用电安全。配电箱故障维修，包括空气开关跳闸、漏电保护装置异常等问题的排查与修复。各类电器设备的电路故障检测与维修，如电视机、冰箱、洗衣机等电器的内部电路问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的标准和时间完成维修服务。对乙方的维修服务质量进行监督，如发现维修不符合要求，有权要求乙方返工。2.义务向乙方如实描述家电及水电故障情况，提供必要的协助和便利，以便乙方进行维修工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维修费用。在乙方维修过程中，妥善保管好相关物品，避免因甲方原因造成物品损坏或丢失而影响维修工作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付维修费用。根据甲方提供的故障描述和现场实际情况，合理安排维修人员和维修时间。2.义务派遣具备相应专业技能和资质的维修人员进行维修服务。维修人员应遵守职业道德，文明施工，确保维修工作安全、高效进行。对甲方的家电及水电设施进行维修时，应使用符合国家标准的零部件和材料，确保维修质量和安全性。如因乙方使用的零部件或材料质量问题导致维修后仍出现故障，乙方应免费再次维修。在维修前，向甲方详细说明维修方案、维修所需时间、维修费用等情况，经甲方同意后再进行维修。维修过程中，注意保护甲方的财产和环境，如因乙方原因造成甲方财产损失或环境污染，乙方应承担相应的赔偿责任。维修完成后，向甲方提供维修服务报告，详细记录维修情况、更换的零部件等信息，并向甲方说明维修后的注意事项。对维修后的家电及水电设施提供一定期限的质保服务，质保期内如出现因本次维修原因导致的相同故障，乙方应免费再次维修。三、维修费用及支付方式（一）维修费用1.双方根据维修项目的具体情况，协商确定维修费用。维修费用包括维修人员的工时费、零部件及材料费用、运输费等一切与维修相关的费用。2.对于维修过程中需要更换的零部件及材料，乙方应向甲方提供详细的清单和价格说明，经甲方确认后再进行更换。如甲方对价格有异议，双方应协商解决。（二）支付方式1.甲方在乙方完成维修服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，将维修费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的维修费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、维修时间及期限（一）维修时间1.乙方应在接到甲方维修通知后的[x]小时内与甲方取得联系，确认维修时间和维修事项。2.根据维修项目的难易程度和实际情况，双方协商确定具体的上门维修时间。乙方维修人员应在约定的时间准时到达甲方指定地点，如因特殊原因无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因。（二）维修期限1.对于一般的家电及水电维修项目，乙方应在[x]个工作日内完成维修工作。但因零部件短缺、维修难度较大等特殊原因导致维修时间延长的，乙方应及时通知甲方，并说明预计延长的时间。2.对于需要更换大型零部件或进行复杂维修的项目，双方可另行协商确定维修期限。五、质量保证及售后服务（一）质量保证1.乙方对维修后的家电及水电设施提供质量保证。质保期自维修完成并经甲方验收合格之日起计算，质保期为[x]个月。2.在质保期内，如因乙方维修原因导致维修部位再次出现故障，乙方应免费进行维修。（二）售后服务1.质保期内，甲方如发现维修后的家电及水电设施出现问题，可随时联系乙方。乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并根据实际情况安排维修人员上门维修。2.质保期外，乙方继续为甲方提供有偿的维修服务。乙方应按照市场合理价格收取维修费用，并向甲方提供优质的维修服务。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修工作的费用及违约金。2.若甲方未如实向乙方描述家电及水电故障情况，导致乙方维修工作延误或增加维修成本的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方在乙方维修过程中，故意阻挠乙方工作或因甲方原因造成乙方维修人员人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间到达甲方指定地点进行维修服务，每逾期一小时，应按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的维修费用，同时乙方应按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方维修服务质量不符合本合同约定的标准，经甲方提出后，乙方未在合理期限内返工或返工后仍不符合标准的，乙方应免费再次维修，并按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方维修质量问题给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方使用的零部件或材料不符合国家标准，乙方应负责免费更换符合标准的零部件或材料，并承担因此给甲方造成的全部损失。4.若乙方在质保期内拒绝履行质保义务或未能及时履行质保义务的，乙方应按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金，并承担免费维修的责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具