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文档简介
家政项目代理合同协议甲方(委托人):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托人):公司名称:________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方希望通过乙方代理开展家政项目相关业务,乙方具备提供家政项目代理服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方代理家政项目事宜达成如下协议:一、委托事项1.服务内容甲方委托乙方代理家政项目,具体服务涵盖但不限于为客户提供家庭清洁、月嫂服务、育儿嫂服务、老人护理、家电清洗等家政服务项目的推广、客户对接、合同签订及后续服务跟进等一系列相关事宜。2.服务区域乙方代理家政项目的服务区域为[具体区域名称]范围内。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权了解乙方代理家政项目的进展情况,包括客户开发、合同签订、服务执行等环节。对乙方在代理过程中违反本协议约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方予以纠正并赔偿损失。2.义务向乙方提供开展家政项目代理所需的相关资料,包括但不限于公司营业执照副本复印件、服务项目介绍资料、服务人员资质证明等,并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。协助乙方开展市场推广活动,配合乙方与潜在客户进行沟通、洽谈,提供必要的支持和帮助。按照本协议约定向乙方支付代理费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取代理费用。根据市场情况和客户需求,自主制定家政项目的推广方案和服务价格,但需确保价格合理且符合市场行情,并提前告知甲方。2.义务以甲方名义开展家政项目代理活动,遵守法律法规和商业道德,维护甲方的品牌形象和声誉。负责家政项目的市场推广、客户开发及合同签订工作,积极拓展业务渠道,提高服务项目的市场占有率。对所代理的家政项目进行全程管理和监督,确保服务质量符合甲方要求和相关标准。建立健全客户信息档案,及时向甲方反馈客户需求、服务进展及相关问题,并协助甲方处理客户投诉和纠纷。定期向甲方提交代理业务工作报告,内容包括业务进展情况、客户反馈意见、存在问题及改进建议等。三、代理费用及支付方式(一)代理费用1.甲方按照乙方成功签订的家政服务合同金额的[x]%向乙方支付代理费用。2.若因甲方原因导致合同变更、解除或终止,乙方已完成的代理工作对应的费用仍由甲方按照本协议约定支付,已收取的费用不予退还;若因乙方原因导致上述情况发生,乙方应退还已收取的全部代理费用,并承担由此给甲方造成的损失。(二)支付方式1.乙方在与客户签订家政服务合同后,应及时向甲方提供合同副本及相关资料。甲方在收到上述资料后的[x]个工作日内,按照合同金额的约定比例计算代理费用,并向乙方支付。2.支付方式为银行转账,乙方应提供准确的银行账户信息,甲方将代理费用支付至乙方指定账户。四、服务质量保障1.乙方应确保其所提供的家政服务人员具备相应的专业技能和从业资格证书,并经过严格的背景审查和培训。2.乙方应建立完善的服务质量监督机制,定期对家政服务人员的服务质量进行检查和评估,及时发现并解决服务过程中出现的问题,确保客户满意度达到[x]%以上。3.若客户对家政服务质量提出投诉或不满意意见,乙方应在接到反馈后的[x]小时内做出响应,并采取有效措施进行处理,直至客户满意为止。因服务质量问题给客户造成损失的,乙方应负责赔偿客户的全部损失,并承担由此给甲方造成的不良影响和损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]日的,乙方有权暂停代理业务,并要求甲方支付已完成代理工作对应的费用及违约金,同时解除本协议。2.若乙方未按照本协议约定履行代理义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、甲方为维护自身权益而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。3.任何一方违反本协议约定的保密条款,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成重大损失或不良影响的,受损方有权追究违约方的法律责任。七、合同变更与解除1.本协议履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本协议。2.若因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案,如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。3.若一方出现违约行为,另一方有权按照本协议约定解除本协议,并要求违约方承担违约责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如
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