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文档简介
客户加盟代理合同协议甲方(加盟方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(授权方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意加盟乙方的业务体系,成为乙方的加盟代理商,乙方愿意授予甲方加盟代理权,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、加盟代理事项(一)代理区域甲方获得乙方授权在____________________(具体地区)范围内独家代理乙方的[品牌名称]产品/服务(以下简称"标的物")。(二)代理产品或服务描述1.产品/服务名称:[品牌名称]系列产品/服务,具体涵盖以下类别:[详细列举产品或服务的具体内容,如产品型号、规格、功能特点等]2.产品质量标准:乙方提供的标的物应符合国家相关质量标准以及双方另行约定的特定质量要求。乙方承诺所提供的产品为全新、未使用过的合格品,具备正常的使用性能和质量保证。产品的质量保证期限为自交付甲方之日起[x]个月,在质保期内,乙方负责对出现质量问题的产品进行免费维修或更换。3.服务内容:乙方将为甲方提供以下服务支持:专业的培训服务,包括但不限于产品知识培训、销售技巧培训、售后服务培训等,以帮助甲方提升业务能力,更好地推广和销售标的物。培训方式包括但不限于线上培训课程、线下集中培训、实地指导等。市场推广支持,乙方将协助甲方制定市场推广计划,并提供一定的市场推广资源,如宣传资料、广告素材、促销活动方案等,以提高标的物在代理区域内的知名度和市场占有率。售后服务支持,乙方设立专门的售后服务热线,及时响应甲方及甲方客户在产品使用过程中遇到的问题,并提供技术支持和解决方案。对于甲方无法解决的问题,乙方将在接到通知后的[x]小时内做出响应,并在[x]个工作日内到达现场(如有需要)进行处理。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在代理区域内独家销售乙方的标的物,并享有相应的销售利润。有权获得乙方提供的培训、市场推广等支持服务。有权根据代理区域的市场情况,在符合乙方整体市场策略的前提下,自主制定销售价格和促销活动方案,但需提前告知乙方。有权对乙方的产品质量、服务质量等方面提出意见和建议,乙方应认真对待并积极改进。2.义务遵守本合同的各项条款,维护乙方的品牌形象和商业信誉,不得从事任何有损乙方声誉的行为。按照乙方的要求和标准,在代理区域内积极推广销售标的物,完成双方约定的销售目标。甲方应于每月[x]日前向乙方提交上月的销售报表,详细说明销售产品的种类、数量、金额等情况。负责代理区域内标的物的售前咨询、售中服务和售后服务工作,及时处理客户的咨询、投诉等问题,确保客户满意度。妥善保管乙方提供的产品、资料及其他相关物品,不得擅自转让、转借或泄露给第三方。按照乙方的要求,定期参加乙方组织的培训、会议及其他活动。未经乙方书面同意,不得在代理区域外销售乙方的标的物,也不得将代理区域内的代理权转让给第三方。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方的销售行为进行监督和管理,确保甲方按照本合同的约定开展业务。有权根据市场情况调整产品价格、销售政策等,但应提前通知甲方。有权要求甲方提供销售数据、市场信息等资料,以便乙方了解市场动态,制定整体市场策略。如甲方违反本合同约定,乙方有权采取相应的措施,包括但不限于暂停供货、解除合同等,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同的约定,向甲方提供符合质量标准的标的物及相关服务支持。负责产品的研发、生产和更新换代,不断提升产品的品质和竞争力。为甲方提供必要的培训和技术支持,帮助甲方提升业务能力和服务水平。及时处理甲方及甲方客户在产品使用过程中遇到的问题,确保售后服务的及时性和有效性。协助甲方开展市场推广活动,提供必要的宣传资料、广告素材等支持。按照国家法律法规及相关政策规定,办理与标的物销售相关的手续,并承担相应的费用。三、加盟费用及支付方式(一)加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[x]元,该费用包括品牌授权费、培训费用、市场推广支持费用等。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付加盟费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元;在乙方完成对甲方的培训且甲方通过考核后的[x]个工作日内,支付剩余的加盟费用,即人民币[x]元。乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方开具合法有效的发票。四、产品供应及价格(一)产品供应乙方应按照甲方的订单需求,及时、足额地向甲方供应标的物。甲方应提前[x]天向乙方提交书面订单,订单应明确产品的名称、规格、数量、交货时间、交货地点等内容。乙方在收到甲方订单后的[x]个工作日内进行确认,并安排生产和发货。如因不可抗力或其他特殊原因导致乙方无法按时供货,乙方应提前通知甲方,并协商解决供货时间问题。(二)产品价格1.乙方提供给甲方的产品价格为含税价,具体价格以双方每次确认的订单为准。2.乙方有权根据市场情况、原材料价格波动等因素调整产品价格,但应提前[x]天通知甲方。甲方在收到乙方价格调整通知后的[x]个工作日内未提出异议的,视为同意按照新的价格执行。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付加盟费用或其他款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生但未支付的费用及违约金,同时甲方应返还乙方已提供的产品及相关资料。2.若甲方违反本合同约定的代理区域限制,擅自将标的物销售到代理区域外或转让代理权给第三方,乙方有权要求甲方立即停止违约行为,并支付违约金人民币[x]元。如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照本合同约定完成销售目标,乙方有权根据未完成比例相应减少对甲方的支持服务,并要求甲方支付违约金人民币[x]元。4.若甲方在售后服务过程中未能按照乙方的要求及时处理客户问题,导致客户投诉或给乙方造成不良影响的,乙方有权要求甲方采取措施消除影响,并支付违约金人民币[x]元。如甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。5.若甲方违反本合同的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方提供符合质量标准的标的物或相关服务支持,应承担违约责任,负责免费更换不合格产品或补足服务缺失部分,并按照该部分价值的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的时间和方式供货,每逾期一天,应按照订单金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的款项及支付违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本合同的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方擅自调整产品价格未提前通知甲方,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并按照调整价格部分金额的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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