学校智能维保合同协议

学校智能维保合同协议甲方（委托方）：名称：[学校名称]法定代表人：[姓名]地址：[学校地址]联系方式：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[维保公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方学校拥有一系列智能化设备及系统，为确保这些设备及系统的正常运行，甲方委托乙方提供智能维保服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维保设备及系统范围1.校园网络系统涵盖学校内所有的有线网络设备，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等，以及无线网络接入点（AP）。确保网络的稳定连接、高效传输，保障教学、办公及学生学习等网络需求。2.安防监控系统包括分布在校园各个区域的监控摄像头、存储设备、视频编码器等。保证监控设备的正常运行，图像清晰，存储数据完整，实现对校园安全的实时监控。3.多媒体教学设备如投影仪、电子白板、音响系统等，用于各类教室及会议室。负责设备的日常维护、故障排除，确保教学活动的顺利开展。4.一卡通系统包含读卡器、卡片发行设备、服务器等，支持校园内的门禁管理、考勤、消费等功能。保障系统的准确识别与数据处理。（二）服务内容1.定期巡检乙方安排专业技术人员按照固定周期对上述设备及系统进行巡检，检查设备运行状态、硬件连接、软件配置等情况，及时发现并记录潜在问题。2.故障维修在设备及系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，[具体时长]内到达现场进行维修。对于紧急故障，应立即启动应急响应机制，优先处理，确保设备及系统尽快恢复正常运行。3.软件升级根据设备及系统的技术发展和安全需求，乙方负责及时为甲方提供相关软件的升级服务，确保系统功能的完整性和安全性。4.技术支持甲方在使用设备及系统过程中遇到技术问题时，可随时向乙方咨询，乙方应提供专业的技术指导和解决方案。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供智能维保服务。对乙方的服务质量进行监督，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供维保设备及系统的相关资料和信息，协助乙方了解设备及系统的具体情况。为乙方的巡检、维修等服务工作提供必要的便利条件，如安排合适的人员配合、提供设备操作权限等。按照本协议约定及时支付维保费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。根据实际情况，要求甲方提供必要的协助和支持，以完成维保服务工作。2.义务组建专业的维保服务团队，配备具备相应技术资质和经验的人员负责甲方的智能维保工作。严格按照本协议约定的服务内容、标准和流程，为甲方提供优质、高效、及时的智能维保服务。对维保过程中知悉的甲方商业秘密、设备信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方提交维保服务报告，包括巡检记录、故障维修情况、软件升级记录等，以便甲方了解设备及系统的运行状况。在维保服务期内，如遇设备及系统技术更新换代或出现重大安全隐患等情况，应及时通知甲方，并提供合理的解决方案和建议。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本协议项下的维保费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方提供的所有服务内容，包括但不限于巡检、维修、软件升级、技术支持等。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付年度维保费用的[x%]作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。在每个服务年度结束后的[x]个工作日内，甲方根据乙方提供的服务情况进行验收，如验收合格，甲方应在验收后的[x]个工作日内支付剩余的年度维保费用。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维保服务，直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展维保服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和流程提供维保服务，或者服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未在约定的时间内对设备及系统故障做出响应或到达现场进行维修，每逾期一小时，应按照当次维保费用的[x%]向甲方支付违约金。因乙方逾期维修导致甲方遭受损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或设备信息等，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________