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文档简介
家电维修托管合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有家电设备需要进行维修及托管服务,乙方具备专业的家电维修及托管能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行家电维修托管事宜达成如下协议:一、服务标的物及服务内容(一)服务标的物甲方委托乙方进行维修及托管的家电设备包括但不限于:1.空调设备:[品牌及型号列举,如格力KFR35GW/(35592)FNhAaA3等],共计[x]台。2.冰箱设备:[品牌及型号列举,如海尔BCD470WDPG等],共计[x]台。3.洗衣机设备:[品牌及型号列举,如美的MG100V90WIADY5等],共计[x]台。4.电视机设备:[品牌及型号列举,如海信65E3FPRO等],共计[x]台。5.其他家电设备:[详细列举,如微波炉、电磁炉等具体品牌及型号],共计[x]台。(二)服务内容1.定期巡检乙方应定期对甲方委托的家电设备进行巡检,巡检周期为每[x]周一次。巡检内容包括但不限于设备外观检查、运行状况监测、功能测试等,确保设备正常运行。2.故障维修当家电设备出现故障时,乙方应在接到甲方维修通知后的[x]小时内做出响应(紧急故障除外)。对于紧急故障,乙方应在[x]小时内到达现场进行维修。乙方应使用原厂正品配件进行维修,确保维修质量。维修完成后,乙方应向甲方提供维修报告,详细说明故障原因、维修内容及更换的配件等信息。3.保养维护乙方应根据不同家电设备的特点和使用要求,为甲方提供相应的保养维护服务。保养维护服务包括但不限于设备清洁、零部件润滑、电路检测等,以延长设备使用寿命,降低设备故障率。4.设备管理乙方应为甲方建立家电设备档案,记录设备的基本信息、维修历史、保养记录等。同时,乙方应负责对设备的使用情况进行跟踪管理,及时向甲方提供设备使用建议和节能措施,协助甲方合理使用家电设备。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供家电维修及托管服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的家电设备信息,包括设备型号、购买时间、使用状况等。为乙方的巡检、维修等服务提供必要的便利条件,如允许乙方进入设备使用场所、提供相关设备资料等。按照本协议约定及时支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提供的虚假信息或不合理要求,有权拒绝并要求甲方改正。2.义务按照国家相关法律法规和行业标准,为甲方提供专业、优质、高效的家电维修及托管服务。配备专业的维修技术人员,确保维修技术人员具备相应的资质和技能。维修技术人员应遵守职业道德,保守甲方的商业秘密和设备信息。定期对维修技术人员进行培训和考核,不断提高服务水平和维修质量。建立健全服务质量监督机制,对服务过程进行全程跟踪和管理,及时处理甲方的投诉和建议。因乙方原因导致家电设备损坏或造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额写法])。该费用包含定期巡检费、故障维修费、保养维护费、设备管理费等乙方为甲方提供服务所需的全部费用,但不包括因甲方原因导致的额外维修费用及更换配件费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付年度服务费用的[x%]作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额写法])。剩余服务费用在本协议履行期满后的[x]个工作日内一次性支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方提供的设备信息不准确或不完整,导致乙方无法正常履行服务,由此给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定,擅自对家电设备进行拆卸、改装或其他不当操作,导致设备损坏或出现故障的,甲方应自行承担维修费用及相关损失。同时,乙方有权要求甲方恢复设备原状或按照设备重置价值进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和要求提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定或国家相关标准,乙方应负责免费返工,直至达到约定标准。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方的商业秘密或设备信息,乙方应按照本协议服务费用的[x%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方在维修过程中使用假冒伪劣配件或故意损坏甲方设备,乙方应按照设备重置价值的[x]倍向甲方支付赔偿金,并负责免费更换合格设备或承担设备维修费用。五、协议的变更与解除(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后的[x]年内。(二)通知条款双方在本协议履行过程中如需向对方发送通知或其他文件,应以书面形式送达对方。通知送达地址以本协议首部填写的地址为准,若一方地址发生变更,应及时书面通知对方。如通过邮寄方式送达,以邮件寄出后的[x]个工作日视为送达;如通过专人送达,以送达时对方签收确认视为送达。(三)协议生效及期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。(四)条款独立性本协议部分条款无效或被
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