化工企业事故公众风险感知影响因素及应对策略研究

化工企业事故公众风险感知影响因素及应对策略研究——以季翔花苑社区为例StudyonInfluencingFactorsandCopingStrategiesofPublicRiskPerceptionofAccidentsinChemicalEnterprisesTakeJiXiangCommunityasanExample

化工企业事故公众风险感知影响因素及应对策略研究——以季翔花苑社区为例摘要近几年重、特大化工灾害事故频发，对周边的公众的人身和财产都构成了严重的威胁，同时会对公众的风险感知产生影响。化工企业周边公众作为灾害事故的直接相关者，他们对化工灾害事故风险的态度和认知将在一定程度上影响他们的应对行为，而公众的应对行为又在很大程度上决定应急救援效果。现阶段我国学者对风险感知有一定的研究，但是将化工事故与风险感知结合起来的研究较少，暴露出在化工企业安全事故处理及应急救援机制还存在缺陷。因此，研究大众对化工企业事故风险感知的调查研究是有必要的,本文根据公众风险感知理论相关研究，以烟台万华化学集团企业周边的季翔花苑社区居民为研究对象，通过调查访谈等资料数据，分析公众风险感知的现状。从“风险特征-公众因素-社会因素”三个视角，借助SPSS软件分析影响公众风险感知的各种因素，梳理出当前公众风险感知存在的问题，结合这些关键因素及问题，提出有针对性的对策建议，进而提升公众对其感知与预防的能力，为政府开展有针对性的应急救援提供科学决策依据。关键词：化工企业事故；风险感知；影响因素；应对策略StudyonInfluencingFactorsandCopingStrategiesofPublicRiskPerceptionofAccidentsinChemicalEnterprisesTakeJiXiangCommunityasanExampleAbstractInrecentyears,thefrequentoccurrenceofseriousandmajorchemicaldisastershasposedaseriousthreattothelivesandpropertyofthesurroundingpublicandaffectedtheriskperceptionofthepublic.Asthedirectstakeholdersofdisastersandaccidents,thepublicaroundchemicalenterprises'attitudeandcognitionoftherisksofchemicaldisastersandaccidentswillinfluencetheirresponsebehaviortoacertainextent,whichinturndeterminestheemergencyrescueeffecttoalargeextent.Atpresent,Chinesescholarshavesomeresearchonriskperception,buttherearefewstudiesonthecombinationofchemicalaccidentsandriskperception,whichexposethedefectsofsafetyaccidenttreatmentandemergencyrescuemechanisminchemicalenterprises.Therefore,itisparticularlyimportanttoinvestigatethepublicperceptionofaccidentriskinchemicalenterprises.Basedontherelevantresearchofpublicriskperceptiontheory,thispapertakestheresidentsofJiXiangcommunityaroundYanTaiWanHuachemicalgroupastheresearchobject,andanalyzesthecurrentsituationofpublicriskperceptionthroughdatasuchasinvestigationandinterview.From"riskcharacteristics-thepublicfactors,socialfactors"threeperspectives,withthehelpofSPSSsoftwareanalysisthevariousfactorsthataffectthepublicriskperception,teasingoutthecurrentproblemsofpublicriskperception,combinedwiththesekeyfactorsandproblems,proposedtargetedcountermeasuresandSuggestionstoraisethepublicawarenessandtoitspreventionability,forthegovernmenttocarryouttargetedprovidescientificdecisionbasisforemergencyrescue.Keywords:chemicalenterpriseaccident;riskperception;influencefactor;copingstrateg目录引言 附录1：化工企业事故公众风险感知综合评价研究调查问卷亲爱的朋友：您好！为了了解公众对化工企业事故风险感知状况，分析公众面对化工企业事故时的心理及行为方式，为政府开展有针对性的应急救援提供科学决策依据。山东工商学院行政管理专业以问卷的方式向您征求意见与建议。本问卷采取不记名的方式，并承诺会对您填写的答案进行保密，仅用于课题的研究工作，请根据您的实际想法填写，感谢您的配合！山东工商学院填表说明：请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上面打“√”一、基本情况1、您的性别①男②女2、受教育程度①小学及以下②初中③高中④大专⑤本科⑥硕士及以上3、您的职业是①学生②工人③受教育工作人员④务农人员⑤机关事业单位人员⑥企业人员⑦私营业主及个体工商户⑧自由职业人员⑨离退休人员⑩其他________4、您的年龄①20岁以下②20岁—30岁③30岁—40岁④40岁—50岁⑤50岁—60岁⑥60岁以上5、您每个月的个人收入大概多少元人民币?①2000以下②2000—3000③3000—4000④4000—5000⑤5000以上6、您的居住情况为？未来继续居住在此地未来去留未定不久后搬走在此地居住时间较长在此地居住时间较短二、风险感知7、您是否有过化工事故的经历？（填“否”跳至第9题）①是（_____次）②8、若有过受灾经历，是否收到过撤离指令？①收到过强制撤离的指令②收到过自愿撤离的指令③没有收到过撤离指令您认为万华化工企业发生事故的概率高吗？①不高②比较高③非常高10、政府相关部门进行过哪些有关化工事故的宣传活动？①相关人员下乡宣传、讲解②印刷宣传标语③短信预防提醒④没有进行过宣传活动11、您对周边的万华企业了解程度是怎样的？①完全不了解万华企业生产经营什么②不太了解，只听说万华企业经营化工产品③知道并了解万华企业生产经营情况，但是跟自己无关④比较了解化工产品的危害程度⑤非常关注并了解化工产品造成的危害，带来的经济损失等影响。12、您和您的家人是否清楚应该采取哪些保护行为来减少化工企业可能带来的危害？①完全不清楚该如何行动，也不太关心②不太清楚，到时候再了解即可③还算清楚，了解一些应该采取的保护措施④比较清楚，知道应该如何应对化工事故⑤非常清楚，我们有明确的行动计划13、您一般通过什么途径获知新闻？①微信、QQ、微博等社交平台的推送②网易新闻、今日头条等国内新闻客户端③电视、电脑等设备④听他人讲述⑤其他______14、在您浏览的新闻中，有关化工事故类新闻是否有关注？①不关注②偶然关注③经常关注④非常关注15、请根据您的信任程度，对以下描述进行打钩。未提供不信任比较信任非常信任专家建议政府部门意见周围居民意见16、您认为如果化工事故威胁您所在的区域，请根据对下列事件造成的危险程度打钩。无威胁没有太大威胁有很大威胁对您工作和日常生活的威胁对您身体或生命安全的威胁对您房子或财产安全的威胁对周边自然环境的威胁17、您认为您所在地区收到事故预警情况下，您留在家中是否安全？①不安全②不能确定③应该比较安全④非常安全18、当地政府机关在化工事故时建议撤离您所