景区托管合同协议

景区托管合同协议甲方（委托人）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托人）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有[景区名称]（以下简称"景区"），具备丰富的旅游资源，但在景区运营管理方面存在一定需求；乙方在景区托管运营领域拥有专业的经验和能力，能够为景区提供全面的运营管理服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方将景区委托给乙方进行托管运营事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.景区基本情况景区位于[具体地址]，占地面积为[x]平方米，拥有独特的自然景观资源，包括[详细列举自然景观特色，如山脉、河流、湖泊等]，以及丰富的人文景观，如[列举重要人文景点名称及特色]。景区内设有完善的基础设施，包括但不限于游客服务中心、停车场、休息区、餐饮设施、住宿设施等，可同时接待游客数量为[x]人。2.托管服务内容乙方负责景区的整体运营管理，包括但不限于景区规划、市场营销、游客接待、安全管理、环境卫生维护、设施设备维护与更新、员工培训与管理等工作，以提升景区的知名度、美誉度和经济效益，实现景区的可持续发展。景区规划：根据景区的资源特色和市场需求，制定科学合理的景区发展规划，包括但不限于景区景点开发、线路设计、功能分区优化等，确保景区的规划布局符合旅游市场发展趋势和游客体验需求。市场营销：制定并实施景区的市场营销策略，通过各种渠道进行景区宣传推广，如线上媒体宣传、线下活动策划、旅游展会参展等，提高景区的知名度和影响力，吸引更多游客前来参观游览。同时，负责与旅行社、在线旅游平台等合作，拓展客源市场，增加景区游客量。游客接待：负责景区游客接待工作的组织与实施，包括游客咨询解答、门票销售、入园引导、导游服务等，确保游客在景区内能够得到优质、高效、便捷的服务体验。加强游客服务中心建设与管理，提供多样化的服务项目，如行李寄存、母婴室、医疗急救等，满足游客的不同需求。安全管理：建立健全景区安全管理制度，加强安全设施设备建设与维护，确保景区游客的人身安全和财产安全。配备专业的安全管理人员，负责景区日常安全巡查、隐患排查治理、应急救援演练等工作，及时处理各类安全事故，保障景区运营安全有序。环境卫生维护：负责景区内环境卫生的日常保洁工作，包括景区道路、景点、公共区域等的清扫、垃圾清运处理，以及公共卫生间的清洁与维护等，保持景区环境整洁美观。加强景区绿化养护管理，定期对景区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，营造优美舒适的景区环境。设施设备维护与更新：负责景区内各类设施设备的日常维护、保养和维修工作，确保设施设备正常运行。根据景区发展需要和游客需求，及时对设施设备进行更新改造，提升景区的硬件设施水平，为游客提供更好的游览体验。同时，建立设施设备管理档案，记录设施设备的采购、安装、使用、维护、更新等情况，便于管理和查询。员工培训与管理：负责景区员工的招聘、培训、考核、薪酬福利管理等工作，建立一支高素质、专业化的景区运营管理团队。制定员工培训计划，定期组织员工参加业务培训和技能提升培训，提高员工的业务水平和服务意识。加强员工绩效考核管理，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的托管运营工作进行监督检查，提出意见和建议。有权了解景区运营管理情况，包括财务状况、游客接待量、市场推广效果等信息。按照本协议约定获得景区托管运营收益。2.义务向乙方提供景区完整准确的相关资料，包括景区规划图纸、土地产权证明、设施设备清单、历史文化资料等，协助乙方全面了解景区情况，开展托管运营工作。协助乙方办理景区运营过程中所需的各类审批手续，提供必要的支持和便利条件。按照本协议约定及时支付乙方托管运营费用。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方违反法律法规或本协议约定的行为提出纠正意见，并要求乙方采取措施予以整改。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取景区托管运营费用。根据景区实际情况和市场需求，自主制定景区运营管理方案，并组织实施。在托管运营期间，有权使用景区的设施设备、场地等资源开展运营活动，但应合理使用，不得损坏或擅自改变其用途。有权招聘、辞退景区员工，但应遵守国家劳动法律法规和本协议约定。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，认真履行景区托管运营职责，积极提升景区的运营管理水平和经济效益。定期向甲方报送景区运营管理情况报告，包括财务报表、游客接待量统计、市场推广效果分析、安全管理情况等，确保甲方及时了解景区运营状况。严格遵守国家法律法规和相关政策规定，合法经营景区，不得从事违法违规活动。保护景区的生态环境和文化遗产，采取有效措施防止景区资源受到破坏。加强景区环境保护宣传教育，引导游客文明旅游，共同维护景区良好形象。合理使用景区托管运营费用，严格按照财务制度进行财务管理，确保费用使用透明、合理、合规。负责景区员工的培训与管理，建立良好的企业文化，提高员工素质和服务水平，为游客提供优质服务。在托管运营期间，未经甲方书面同意，不得擅自将景区整体或部分经营权转让给第三方，不得擅自改变景区的经营性质和经营范围。三、托管运营费用及支付方式1.托管运营费用甲方按照景区年度经营收入的[x]%向乙方支付托管运营费用。经营收入是指景区通过门票销售、餐饮住宿、游乐项目、商品销售等各类经营活动所获得的全部收入。2.支付方式甲方应在每个自然年度结束后的[x]个工作日内，根据乙方提交的年度运营管理报告和财务审计报告，核算确定当年的托管运营费用，并一次性支付给乙方。乙方应在甲方支付托管运营费用前，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付托管运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停景区托管运营服务，并要求甲方支付已产生的托管运营费用及违约金。若甲方未履行本协议约定的协助义务，导致乙方无法正常开展托管运营工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自干涉乙方的正常运营管理工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行托管运营职责，导致景区运营管理出现问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内采取措施进行整改，直至达到协议约定标准。若乙方在规定时间内未完成整改，甲方有权扣除相应的托管运营费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照本协议约定定期向甲方报送景区运营管理情况报告，每逾期一次，应向甲方支付违约金[x]元。逾期超过[x]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。若乙方擅自将景区整体或部分经营权转让给第三方，或擅自改变景区的经营性质和经营范围，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的托管运营费用，同时乙方应按照协议解除时景区年度经营收入的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反国家法律法规或相关政策规定，导致景区受到行政处罚或其他法律责任的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在协议履行期间，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，致使本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决协议的变更或解除事宜。因协议变更或解除给对方造成损失的，根据实际情况由双方协商承担相应责任。3.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、景区运营管理信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。4.通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。一方若需向另一方发送通知或其他文件，应以书面形式通过快递、电子邮件等方式送达至对方有效送达地址。若以快递方式送达，自快递发出之日起[x]个工作日视为送达；若以电子邮件方式送达，自邮件发出且对方收到邮件回执之日视为送达。一方送达地址发生变更的，应及时书面通知另一方，否则因送达地址不准确或未及时通知对方导致通知无法送达的，由责任方承担