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文档简介

代订酒店合同协议甲方(委托人):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托人):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有代订酒店的需求,乙方具备提供代订酒店服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方代订酒店事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)代订酒店的范围乙方负责根据甲方的要求,在[具体区域]内为甲方代订符合甲方指定标准的酒店。酒店的选择应涵盖不同档次、星级及风格,以满足甲方多样化的需求。(二)酒店标准1.基本设施:代订的酒店应具备完善的基本设施,包括但不限于干净整洁的客房、齐全的床上用品、有效的冷暖空调设备、正常运行的热水供应系统、良好的通风条件、独立的卫生间且卫生状况良好、24小时不间断的电力供应、稳定的无线网络覆盖等。2.服务质量:酒店应提供优质的服务,包括但不限于礼貌热情的前台接待、及时高效的客房服务、安全可靠的安保服务、卫生达标的餐饮服务(如有)等。员工应具备良好的服务态度和专业素养,能够及时响应并解决客人的合理需求。3.周边环境:酒店所处位置应交通便利,周边配套设施完善,如靠近公交站点、地铁站或具备便利的打车条件;附近应有各类餐厅、便利店、药店等生活服务设施,方便甲方出行和生活。(三)代订流程1.甲方应提前[x]天向乙方提供代订酒店的相关信息,包括但不限于入住日期、退房日期、入住人数、房型要求、特殊需求(如无烟房、靠近电梯房等)。2.乙方在收到甲方提供的信息后,应在[x]小时内开始筛选符合要求的酒店,并向甲方提供至少[x]家可供选择的酒店清单,清单应包含酒店名称、地址、房型、价格、酒店特色等详细信息。3.甲方在收到乙方提供的酒店清单后,应在[x]小时内进行确认,选择其中一家酒店作为代订对象。若甲方对清单中的酒店均不满意,应及时通知乙方,乙方应继续为甲方筛选其他合适的酒店,直至甲方确认满意为止。4.甲方确认酒店后,乙方应立即与酒店进行沟通预订,并在[x]小时内将预订成功的信息告知甲方,同时提供酒店的预订确认号码、入住凭证等相关资料。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方指定的标准代订酒店。对乙方提供的酒店选择清单有知情权和选择权。在入住酒店过程中,如发现酒店存在不符合约定标准的情况,有权要求乙方协助解决或采取相应的补救措施。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方提供准确、完整的代订酒店所需信息。按照本协议约定向乙方支付代订酒店的费用及相关服务费用。遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如有损坏应照价赔偿。在入住酒店前,如因甲方自身原因需要变更或取消预订,应及时通知乙方,并承担因变更或取消预订给乙方及酒店造成的损失。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取代订酒店的费用及相关服务费用。根据甲方提供的信息及实际情况,合理选择符合要求的酒店进行代订。在代订酒店过程中,如因甲方提供的信息不准确或不完整导致乙方遭受损失,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务严格按照本协议约定及甲方指定的标准为甲方代订酒店,确保所代订酒店符合甲方要求。及时向甲方提供可供选择的酒店清单,并根据甲方的反馈意见进行调整和沟通,直至完成预订。负责与酒店进行沟通协调,确保预订顺利完成,并及时将预订成功的信息告知甲方。在甲方入住酒店期间,如甲方遇到问题需要乙方协助解决,乙方应积极配合,尽最大努力协调酒店解决问题。对甲方提供的个人信息和预订信息严格保密,不得泄露给任何第三方。三、费用及支付方式(一)费用明细1.酒店预订费用:根据甲方所选酒店的实际价格支付,该价格包含酒店的房费、税费等基本费用。2.代订服务费用:乙方按照代订酒店实际成交金额的[x]%收取代订服务费用。(二)支付方式甲方应在收到乙方提供的预订成功信息后[x]个工作日内,将酒店预订费用及代订服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方提供代订酒店所需信息,导致乙方无法按时完成预订或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代订酒店的费用及相关服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方因自身原因变更或取消预订,未及时通知乙方,导致乙方及酒店遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方已支付给酒店的预订费用、酒店因甲方变更或取消预订而收取的违约金、乙方的代订服务费用及因此产生的其他直接损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及甲方指定的标准为甲方代订酒店,导致甲方入住体验不佳或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因酒店不符合标准而产生的额外费用、甲方的经济损失及精神损害抚慰金(如有)等。2.若乙方未及时向甲方提供可供选择的酒店清单或未及时将预订成功的信息告知甲方,每逾期一日,应按照代订服务费用的[x]%向甲方支付违约金;逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照代订服务费用的[x]%向甲方支付违约金,承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方泄露甲方的个人信息和预订信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并向甲方支付相当于代订服务费用[x]倍的违约金。若因乙方泄露信息导致甲方遭受刑事或行政处罚的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。3.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(三)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址和联系方式。任何一方的联系地址或联系电话发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件、资料等,以书面形式(包括但不限于快递、邮件、传真等)发送至对方有效送达地址的,视为已送达;如通过快递方式发送的,以快递签收单显示的签收日期为准;如通过邮件方式发送的,以邮件显示的投递成功日期为准;如通过传真方式发送的,以传真发送记录显示的发送日期为准。(四)协议生

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