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文档简介

物管会和物业的合同协议甲方(物管会):名称:[物管会名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[物管会地址]联系电话:[联系电话]乙方(物业):名称:[物业公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[物业公司地址]联系电话:[联系电话]鉴于甲方作为[小区名称]业主大会的执行机构,代表业主行使相关权利,维护业主合法权益;乙方作为具有专业资质的物业服务企业,具备提供物业服务的能力和经验。为了明确双方在物业服务过程中的权利义务,规范物业服务行为,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务区域及服务内容(一)服务区域本合同所涉及的服务区域为[小区名称],具体范围包括但不限于小区内的住宅、商业配套设施、公共绿化区域、道路、停车场等共用部位及设施设备。(二)服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理,包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅及通道、架空层及设备间等。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。4.公共绿化的养护和管理。5.车辆停放管理服务,确保小区内车辆有序停放,维护停车秩序。6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括小区出入口值班、巡逻等,但不承担业主及物业使用人的人身、财产保险保管责任。7.装饰装修管理服务,对小区内业主及物业使用人的装饰装修活动进行监督管理。8.物业档案资料管理,建立健全物业档案资料,包括房屋及设施设备档案、业主信息档案、物业服务活动记录档案等。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权查阅、复制物业管理相关档案资料。代表业主大会与乙方协商物业服务费用标准、服务内容及其他重大事项。当乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权要求乙方承担违约责任,采取措施纠正乙方的违约行为,并可依法解除本合同。2.义务协助乙方督促业主遵守本小区的物业管理规定,配合乙方开展物业服务工作。及时向乙方提供业主及物业使用人的相关信息资料,确保乙方能够有效履行物业服务职责。按照本合同约定的方式和时间向乙方支付物业服务费用及其他相关费用。不得干涉乙方依法依规独立开展物业服务活动。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用及其他相关费用。有权要求甲方协助督促业主遵守本小区的物业管理规定,配合乙方开展物业服务工作。根据本合同约定及实际情况,制定和调整物业服务方案、服务标准及相关管理制度,但需报甲方备案。当业主或物业使用人违反本小区的物业管理规定时,有权采取相应措施予以制止,并要求其改正;对拒不改正的,可依法依规处理或报告相关部门。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务内容、服务标准,提供优质、高效、安全的物业服务。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。建立健全物业服务质量监督检查制度,接受甲方及业主的监督,及时处理甲方及业主提出的意见和建议,并将处理结果反馈给甲方及业主。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。做好物业档案资料的收集、整理、归档和保管工作,定期向甲方提供相关档案资料。协助甲方做好小区内的精神文明建设和社区文化活动。三、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准本小区物业服务费用标准为每月每平方米[x]元,具体计费面积以房屋产权证书登记面积为准。(二)物业服务费用构成物业服务费用包括但不限于以下各项:1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。3.物业管理区域清洁卫生费用。4.物业管理区域绿化养护费用。5.物业管理区域秩序维护费用。6.办公费用。7.物业管理企业固定资产折旧。8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。9.法定税费。10.合理利润。(三)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(四)费用调整物业服务费用如需调整,乙方应提前[x]个月书面通知甲方。经甲方与乙方协商一致,并经业主大会同意后,方可进行调整。四、物业服务期限本合同自[合同签订日期]起生效,有效期为[x]年。合同期满前[x]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[x]年;如一方不同意续签,则应在合同期满前[x]个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方依法依规独立开展物业服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。违约金的具体金额由双方根据乙方违约行为的严重程度协商确定,但最高不超过当月物业服务费用的[x%]。2.若乙方未按照本合同约定定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,导致物业共用部位、共用设施设备损坏或发生安全事故,给业主或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。4.若乙方违反本合同约定,泄露业主及物业使用人的个人信息或商业秘密,给业主或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于物业服务标准、物业服务方案、物业服务费用

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